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Probleme mit Miva

Verfasst: 09.08.2007, 13:05
von andi6176
Miva hat bei uns während 3 Monaten auf einzelnen Keywords komplett unrealistische Clickzahlen abgerechnet (teilweise mehr Clicks auf ein Keyword als bei Google Suchanfragen waren).

Nachdem wir dies bei Miva gemeldet haben, wurde der Fall zu einem "Investigation Team" nach London geschickt. Daraufhin ist ewig nichts passiert und nachdem wir ca. 10mal telefonisch nachgehakt haben, hat uns der GF uns eine Mail geschickt, dass uns ein Betrag, der einen Teilbetrag des von uns festgestellten Schadens, darstellt, gutgeschrieben wird.

Auf die Frage, wie er auf diesen Betrag kommt, bekommen wir nun seit Wochen die Antwort, dass er uns diese Daten nicht geben könne. Für mich ist dies super unseriös. Wie sehr ihr das bzw. hat jemand ähnliche Erfahrungen gemacht?

Würde mich über Euer Feedback freuen,
Andi

Verfasst:
von

Re: Probleme mit Miva

Verfasst: 09.08.2007, 13:51
von muck
andi6176 hat geschrieben:....(teilweise mehr Clicks auf ein Keyword als bei Google Suchanfragen waren)....


Andi
Habe dir zwar keine Antwort zu deiner Frage, intessieren würde mich wie du die tatsächlichen Suchanfragen bei Google herausfindest!?

Verfasst: 09.08.2007, 14:03
von andi6176
@ muck. Ganz einfach im Adwords-Account. Da werden die Suchanfragen doch genau pro Keyword ausgewiesen