ABAKUS

Moin,

seit dem 1.Mai werden die Verkäufe unseres Shops in Google Analytics nicht mehr korrekt erfasst. Ca. nur 1/4 der reinkommenden Bestellungen werden unter "Transaktionen" etc. erfasst. Alle in dem Zeitraum gelaufenen Tranksaktionen sind aber komplett in dem von uns definierten Trichter in Analytics zu sehen.

Wir sind mit Adwords, Analytics und unserem Shopsystem (xt-commerce) seit über einem Jahr ohne Probleme unterwegs und wir haben weder Veränderungen an dem Shop noch an irgendwelchen Conversation-Tracking Einstellungen vorgenommen.

Habt Ihr ähnliche Probleme bereits bei Euch feststellen können oder einem Tipp woran das liegen könnte!?

VG
Bergami

Hallo Bergami,

wir haben leider das gleiche Problem. Der Traffic wird wie immer erfasst, aber das Ecommerce Tracking funktioniert nur zu 25%

Gab es eine Änderung bei Google? Haben die vielleicht ein Problem?
Habe auf die schnelle nichts finden können.

Beste Grüße
Thomas

...gute Frage. Vermutlich gibt es Änderungen bei Google die das Conversation Tracking betreffen. Ich habe heute morgen schon bei der Google Adwords Hotline angerufen und das Problem geschildert. Sie wollten den Sachverhalt überprüfen und sich bei mir zurückmelden...was bislang leider noch nicht erfolgt ist.

In einer englischen Google Group ist von diesem Problem auch zu lesen....aber auch dort hat leider noch niemand eine Idee woran dieses Problem liegen könnte.

VG
Bergami

Hallo Bergami,

um welche englischsprachige Group handelt es sich? vielleicht schnupper ich da mal rein. Falls sich Google bei Dir meldet, sag doch kurz bescheid um welches Problem es sich handelte

Besten Dank

Beste Grüße
Thomas