habe mich nie wirklich mit Mail-Programmen auseinander gesetzt. Habe zwar schon ein oder zwei Sachen getestet, irgendwie bin ich aber immer wieder beim 08/15 Outlook gelandet ohne irgendwelche extra Einstellungen.
ich (a) rufe aber auch die Mails von (c) ab und umgekehrt. Teilweise sehe ich dann: Hey, er überflutete gerade in Arbeit, bei mir ist gerade flaute [...]
Jetzt würde ich gerne Mails von a <> c verschieben können, Mails von b löschen können usw. wichtig wäre aber: Das muss gleichzeitig auch bei den anderen passieren!
Ich (a) lösche einen Mail von (c) dann soll, auch wenn er in seinem Mail-Programm aktiv ist, die Mail bei ihm auch sofort gelöscht sein! Damit er diese nicht auch beantwortet etc.
Dann hast du bei Outlook etwas falsch konfiguriert. Wenn Nutzer A im Postfach P eine Mail löscht, verschwindet diese Mail beim nächsten Abgleich von Nutzer B von Postfach P ebenfalls.
IMAP; oder du kaufst dir ein richtiges support system was emails an abteilungen verteilt - https://www.kayako.com/ zum beispiel. Ist webbased, die grundfunktionen lassen sich aber auch mit einem internetfaehigen handy bediehnen.