ABAKUS

Hallo,

habe mich nie wirklich mit Mail-Programmen auseinander gesetzt. Habe zwar schon ein oder zwei Sachen getestet, irgendwie bin ich aber immer wieder beim 08/15 Outlook gelandet ohne irgendwelche extra Einstellungen.

Wir sind ein kleines Team mit mehreren Personen:

aaa@xxx.de
bbb@xxx.de
ccc@xxx.de

ich (a) rufe aber auch die Mails von (c) ab und umgekehrt. Teilweise sehe ich dann: Hey, er überflutete gerade in Arbeit, bei mir ist gerade flaute [...]

Jetzt würde ich gerne Mails von a <> c verschieben können, Mails von b löschen können usw. wichtig wäre aber: Das muss gleichzeitig auch bei den anderen passieren!

Ich (a) lösche einen Mail von (c) dann soll, auch wenn er in seinem Mail-Programm aktiv ist, die Mail bei ihm auch sofort gelöscht sein! Damit er diese nicht auch beantwortet etc.

Gibt es da eine gute Lösung?

IMAP

Kann ja eigentlich nur per IMAP gehen. Kenne mich mit Outlook nicht aus, benutze seit Jahren den Thunderbird.

Danke schon mal! IMAP ist in Outlook und auf dem Server eingerichtet. Bringt aber nicht das gewünschte Ergebnis!

Dann hast du bei Outlook etwas falsch konfiguriert. Wenn Nutzer A im Postfach P eine Mail löscht, verschwindet diese Mail beim nächsten Abgleich von Nutzer B von Postfach P ebenfalls.

IMAP in Thunderbird. Gerade mit mehreren Rechner/Usern gibts nichts Besseres...

IMAP; oder du kaufst dir ein richtiges support system was emails an abteilungen verteilt - https://www.kayako.com/ zum beispiel. Ist webbased, die grundfunktionen lassen sich aber auch mit einem internetfaehigen handy bediehnen.