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Shopbewertung

Verfasst: 19.08.2006, 08:44
von Tifflor
Hallo,
hoffe auf rege konstruktive Kritik ;-)

unter der URL www.sexy-funtoys.de sind wir jetzt seit ca 1,5 Jahren online. Viele Anlaufschwierigkeiten aufgrund der Thematik gabs bei Adwords, aber die haben wir soweit im Griff.
Leider stagnieren die Besucher und somit auch Conversion Zahlen zur zeit und ich bin ein wenig ratlos was man noch alles machen koennte ;-)

was google angeht, da ist mir klar brauche ich wohl einfach noch mehr Links fuer entsprechende Keywords (ich sehe nur irgendwo nicht ein, abgesehen vom freiwilligen Linktausch fuer Links 15 Euro und mehr zu zahlen, und freiwilliger Linktausch kostet nunmal viel Zeit und die habe ich so nicht uebrig) ;-)

Die Besucherzahlen haben sich hier bei ca 400 pro Tag eingependelt, und wollen da einfach nicht rueberkommen ;-) Die Conversions Zahlen sind stark schwankend, absolut gute Tage und absolut miese und auch hier ist kein System erkennbar.

Bitte daher wie gesagt mal um konstruktive Kritik was eurer Meinung nach hier am Shop an sich nicht in Order ist ;-) Also nicht ausschliesslich (wenngleich natuerlich gerne auch) aus SEO sicht, sondern auch aus Kunden-Sicht.
Werde auch versuchen tapfer zu sein ;-)

Danke

Gruss
Oliver

Verfasst:
von

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Verfasst: 19.08.2006, 09:57
von haha
Anschnallen:

- Das Erste, was mir auffällt, ist die optisch monströse, radioaktive Warnung rechts oben, die mir sagt, dass Euer Laden nicht funktioniert und ich irgendwas an meinem Computer einstellen muss, von dem ich aber keinen blassen Schimmer habe und ich möchte mir ja keinen Virus einfangen, denn man hört von so Erotikseiten ja immer viel Schlimmes… Erwarte von Deinen Kunden keine technischen Kenntnisse, selbst wenn sie für Dich ganz banal erscheinen. Wenn etwas nicht ohne Erklärung funktioniert, hast Du etwas falsch gemacht, nicht der Kunde.

- Die Grafiken auf der Startseite sind überwiegend von schlechter Qualität. Beim Erstellen des welligen Visa/Mastercard-Teils scheint zum Beispiel mehr Alkohol im Spiel gewesen sein, als dem Verantwortlichen gut tut. Der Girl Soccer aus Eurem Schlussverkaufsbild ist bestenfalls als grüner Tintenklecks zu erkennen, für den verschmierten Text darunter braucht man a) eine Lupe und b) annähernd graphologische Kenntnisse.

- Das Geblinke der Banner rechts nervt. Nur weil Du Pornos verkaufst, musst Du nicht dem Klischee der Werbung für Pornoseiten nachkommen. Außerdem sind die durchaus wertvollen Infos, die Du dort rüberzubringen versuchst, durch die hektische Wechselei schlichtweg nicht ständig zu sehen. Warum schreibst Du nicht einfach oben etwas kleiner über jede Seite "Gutschein in jeder Bestellung, diskreter Versand" o.ä.? (Die Verschlüsselung läuft außerdem mit 256 Bit, nicht 128.)

- Dem Design fehlt ein gewisser Dreh, Du beschränkst Dich auf zweieinhalb Grundfarben und Kästchenlayout. Das mag noch Geschmackssache sein, aber die Absätze sind definitiv zu weit gesetzt, Überschriften scheinen in der Leere zu stehen und nicht zum nachfolgenden Text zu gehören.

- Sommerschlussverkauf schreibt man zusammen oder wenigstens mit Bindestrich, genauso Sommerschlussangebote. 3-Euro-Gutschein und Erotik-Drogerie mit Bindestrichen. Infos und Sets ohne Akzent und auch nicht mit Apostroph.
Sätze mit drei Ausrufungszeichen schreibt man in Comics und als pubertierender Teenager, für Ersteres fehlt Deinem Laden das passende Design, aus letzterem Alter des schriftlichen Gekreisches bist Du sicher raus.

Alles in allem würde ich das bis hier in die Kategorie "ambitionierter Amateur" einordnen, allerdings hauptsächlich wegen der Grafikqualität.

- Was sind "Produktbestellungrmationen" (im Fenster zur Eingabe der Adresse)?

- Popups und SSL: Dein Server ist SSL-fähig, von daher ist das separate Adresseingabefenster nichts als unnötiger Spielkram. Würdest Du das vernünftig, d.h. ohne Popup machen, müsstest Du Deine Kunden auch nicht auf Deine Unzulänglichkeiten hinweisen (siehe erster Punkt).

Es gibt keinen Grund, nicht mindestens den gesamten Kassenvorgang über SSL und im aktuellen Fenster laufen zu lassen. Und es gibt nicht einmal einen Grund dagegen, den gesamten Laden über SSL laufen zu lassen. Letzteres würde ich als Zeichen dafür werten, dass Du Dich wirklich um Diskretion bemühst.
Leider stagnieren die Besucher und somit auch Conversion Zahlen zur zeit und ich bin ein wenig ratlos was man noch alles machen koennte
Werbung kostet Geld, nicht werben kostet Kunden. Wer nicht wirbt, stirbt. Mach' ein Partnerprogramm auf. Suche nach anderen Webseiten, wo Du werben könntest.

Verfasst: 19.08.2006, 17:42
von jelem
...und extrem langsam! Ich hab nach ca. 1Min. den Seitenaufbau abgebrochen, war gerade mal die hälfte geladen. Als "normaler" User wäre ich schon vorher weg.

Verfasst:
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Verfasst: 19.08.2006, 19:48
von Tifflor
@haha

bin angeschnallt ;-) danke fuer die hilfreichen tips, was die grafiken angeht, das stimmt sicherlich, werde ich mal dringend ueberarbeiten...was das SSL Popup bei der Bestellung angeht, tja das ist leider mit diesem Shop-System nicht anders zu machen (klar kann man jetzt sagen dann wechsel doch, aber das ist immer einfacher gesagt als getan = viel arbeit im laufenden betrieb).

aber wie gesagt, das design, da hast du recht, werde ich dann wohl mal doch ueberarbeiten muessen...

Verfasst: 20.08.2006, 22:00
von derneuling
ich kann "haha" nur zustimmen, ich finde den shop selbst noch sehr "amateur-haft"

Meine Vorschläge:

1.) Bilder / Grafiken mit höherer Qualität
2.) komplett neues Design, mit mehr Farben
3.) insgesamt den Shop "professioneller" gestalten

gruss