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Verfasst: **31.03.2010, 00:36**

Hallo,

surf.blue hat ja jetzt nen neustart als surf.royal hingelegt.

was heißt denn folgende klausel in den tarifinformationen:

Die angegebene monatliche Grundgebühr [17,50 €] gilt über die gesamte Vertragslaufzeit. Zum Ende der
Vertragslaufzeit beträgt die Grundgebühr 25,00 €.

(Quelle: https://www.surfroyal.de/images/cms/Fil ... 281%29.pdf)

Hä? Also ich kenn ja einige Anbieter da ist nach den 6, 12 oder je nach Anbieter 24 Monaten die Gebühr z.B. nicht mehr 20 sondern 30 Euro. Könnte hier auch so sein - aber falls es hier auch so wäre, wäre die Formulierung mehr als missverständlich. Was heißt denn "ZUM ENDE"?

Verfasst: **31.03.2010, 09:54**

lies dir den Text am Ende der Seite durch https://www.surfroyal.de/images/cms/Fil ... essum.html dann weisst es

Die Seite schaut aus aus wäre sie under construction.

Verfasst: **31.03.2010, 10:08**

Dann ist das aber mehr als schlecht geschrieben.

"gilt über die gesamte Vertragslaufzeit"
-> von Bestellung bis Kündigung, egal ob 1, 3, oder 10 Jahre

"Zum Ende der Vertragslaufzeit beträgt die Grundgebühr 25,00 €."
-> Also nach der Kündigung. Wobei "zum Ende", soviel wie annähernd...

Und das PDF ist auch nicht besser. Da unterscheiden die sehr wohl nach Vertragslaufzeit und Mindestvertragslaufzeit, aber so wie es scheint immer an der falschen Stelle. Wie war das mit irreführenden Angaben und Abmahnungen?

Verfasst: **31.03.2010, 14:13**

dirk30 hat geschrieben:lies dir den Text am Ende der Seite durch https://www.surfroyal.de/images/cms/Fil ... essum.html dann weisst es

Die Seite schaut aus aus wäre sie under construction.

Danke.

Wie ich vermutet hatte, höchst missverständlich. Zum Ende heißt ja eigentlich gegen Ende der noch andauernden... richtig müsste's heißen "nach Ende der Mindestvertraglaufzeit"... naja anyway, dankeschön.

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