Fatal Error im Bestellvorgang-Hilfe!!!

[HighEnd]

Dringend,
was bedeutet diese Fehlermeldung und wo liegt das Problem?


Fatal error: Call to undefined function: xtc_draw_pull_down_menu() in /home/vittec_de/www/includes/modules/payment/authorizenet.php on line 173

Bitte helft mir, danke.

[derHund]

aufrufe einer undefinierten funktion ... ist doch eigentlich nicht unverständlich. du rufst in zeile 173 eine funktion auf, die nirgends definiert wurde.

wo das problem liegt, kann dir ohne weitere informationen wohl fast niemand sagen.

[HighEnd]

Hallo.

Sobald Kunden was kaufen, es in den Warenkorb legen und zur Versandauswahl gehen
und dort ihre Versandart auswählen erhalten Sie folgende Fehlermeldung ...

Fatal error: Call to undefined function: xtc_draw_pull_down_menu() in /home/vittec_de/www/includes/modules/payment/authorizenet.php on line 173


Wir benötigen dringend Hilfe dabei, da unsere Hotline ständig besetzt ist
und wir nicht alle Bestellungen per Telefon aufnehmen können.

Danke schon mal im vorraus.

[cren]

Alles was man mit diesen Infos anfangen kann wurde von derHund schon gesagt. Da wird einfach ne Funktion aufgerufen die nirgends definiert wurde und demnach unbekannt ist.

[heddesheimer]

Da lässt sich wohl über das Forum sicher nicht viel machen. Offenbar hat da jemand an dem Shop was geändert (falls es vorher funktioniert hatte) und womöglich irgendwo einen Fehler gemacht.

Ohne intensive Einarbeitung und die Zugangsdaten für Shop-Admin und FTP-Zugang wird da wohl niemand etwas konkretes sagen können.

Edit: Aber wie es scheint, konntet Ihr das Problem ja inzwischen lösen.

Gruß Marian

[HighEnd]

Wir haben das Problem gefunden.
Trotzdem danke für die Hilfe.