Beitrag
von User85313 » 13.02.2012, 14:12
Das Problem an WOT ist die absolute Ungleichgewichtung der User-Stimmen.
Ein Power-User und Platinmember hat ein um den Faktor 1000 stärkeres Gewicht beim Rating und das führt zu stark verzerrten Ratings.
Mein Shop wurde über Nacht von zart grün (61 Punkte) auf rot gerankt.
Sehr gerne würde ich 100 oder 200 meiner Kunden anschreiben und um ein obejktives Rating bitten, aber deren Meinung würde dann nicht viel zählen, weil es "Rookies" wären (so heißen die Anfänger bei MyWot).
Ein Re-Rating durch das Forum hat nicht viel gebracht, die Beteiligung war ganz gering.
Mein Shop ist sehr beliebt, hat jahrelange Stammkunden und 5-stellige (!) Facebookfans. Aus meiner Sicht sind wir zu 100 Prozent vertrauenswürdig und wenn mal irgendetwas schief läuft, hilft der engagierte Kundensupport.
Es gibt auch Fälle aus meinem Bekanntenkreis, wo einzelne User (Kraftwerk, Kaffeetante) bei ganz normalen Shops Falsch-Behauptungen aufstellen, die im realen Leben sofort eine Anzeige wegen übler NAchrede nach sich ziehen würden, z.b. "Warnung, hier geschieht Abzocke und Kreditkartenbetrug, sofort zur Verbraucherschutzzentrale, das sind Verbrecher". Und das gegen eine seriöse deutsche GmbH.
Solange MyWOT solche User duldet und sie mit einer Macht ausstattet, die um den Faktor 1000 stärker ist als die Macht normaler Kunden, läuft etwas grundsätzlich falsch. Das Prinzip an sich ist undemokratisch, intransparent und viel zu wenig "rechtsstaatlich", weil man sehr wenig tun kann gegen ungerechtfertigte machtvolle Bewertungen von einzelnen.
Was viele MyWOT-Anhänger übersehen: MyWOT ist keine selbstbestimmte, demokratische Plattform, die einfach nur Bewertungen verwaltet, sondern nebenbei ein Konzern, der kommerzielle Interessen hat und Unmengen an Nutzerdaten sammelt (über das Plugin) und schwer begründbare massive Unterschiede macht in der Gewichtung von Feedback.