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Vollproblem
Verfasst: 07.03.2005, 00:05
von Laoder
bevor ich morgen früh die jungs und mädels beim support
den Montag versaue, frage ich hier mal nach
wer hat auch erhebliche probleme mit seinen konten?
ich meine alles durch die bank:
nicht erscheinen der anzeigen
rechnungsinformationen
kreditkarten
ich habe bei vier kundenkonten verschiedene probleme, sieht mir nach nem totalausfall aus.
samstag morgen der erste, abends der zweite und heut im laufe des tages noch zwei
Vollproblem
Verfasst: 07.03.2005, 00:49
von Southmedia
https://www.webmasterworld.com/forum81/
On Trial - On Hold MESS
Adwords Not Serving Ads
Anybody having problems with billing?
Deliver My Ads on not the Keywords I set
...
Vollproblem
Verfasst: 07.03.2005, 01:06
von Laoder
bedankt
scheint ja bei den amis schon ein paar tage länger was am kochen sein
nichtsdestotrotz:
der arme googlemensch den ich morgen früh an telefon bekomme!!!!!
ich glaub ich schluck vorher ne valium.
Vollproblem
Verfasst: 07.03.2005, 07:55
von LinkPop
Ausgerechnet "der arme googlemensch" wird daran nicht Schuld sein. Technik kann halt auch mal ausfallen; damit muß man immer rechnen. Wenn irgendwo mal wieder ein RZ ausfällt und daraufhin Kunden anrufen und mich zur Sau machen wollen, leg ich einfach auf. Man sollte schon differenzieren können.
Vollproblem
Verfasst: 07.03.2005, 08:56
von Laoder
ich denke ich kann da differenzieren
aber ob auflegen der richtige weg ist wenn ein "Kunde" ein problem hat, wage ich doch stark zu bezweifeln.
diese support centren sind doch fürs dampfablassen geschaffen worden.
konnte erst einmal eine dame davon überzeugen mich an die nächst höhere instanz
weiterzuverbinden
Vollproblem
Verfasst: 07.03.2005, 09:45
von LinkPop
Loader, bevor ich mir wegen Problemen anderer "den Montag versaue"n lasse, verfahre ich da eben so. Auf solche Kunden kann ich verzichten.
Ich glaube nicht, daß diese Callcentren fürs "Dampfablassen" eingerichtet wurden. Die Leute, die dort sitzen, können herzlich wenig dafür und das letzte was die brauchen, ist zusammengeschissen zu werden.
Differenzieren sieht anders aus.
