ABAKUS

übel, übel.... und irgendwie unfair, im Falle eines Mißbrauchs!
Ich bin mal gespannt, wie man darauf reagiert in der Öffentlichkeit.

Kann es mal bitte jemand in Deutsch kurz zusammenfassen?

Ich bin auch gespannt ob dies noch größere Wellen schlägt. Aber grade für mich persönlich ist es relativ egal. Google-Mitarbeiter haben sicherlich keine Zeit tausende von Kampagnen zu betreiben und soviele werden vermutlich auch nicht über das entsprechende Wissen verfügen.

@Oli.G
Google-Mitarbeiter dürfen AdWords-Accounts betreiben (bzw. werden von Google sogar dazu ermuntert). Über diesen Umstand regen sich einige Forumsteilnehmer auf. Stichwort: Wettbewerbsverzerrung durch Insiderwissen

BTW: Der Beitrag ist auch ohne Registration zugänglich.

Jojo hat geschrieben:@Oli.G
Google-Mitarbeiter dürfen AdWords-Accounts betreiben (bzw. werden von Google sogar dazu ermuntert). Über diesen Umstand regen sich einige Forumsteilnehmer auf. Stichwort: Wettbewerbsverzerrung durch Insiderwissen

Danke.

Seite 3, Nachricht 5; AdwordsAdvisor relativiert seine vorherige Aussage:

* A literal handful of employees advertise 'for profit', and these accounts are subject to an exceptional level of approval and scrutiny. Employees in this category tend to be people who were AdWords advertisers before they were AdWords employees - and they continue to advertise under strict guidelines and oversight. Evidently bttmfeed met one such advertiser at a merchant meeting.

Ich seh das ganze auch nicht so dramatisch. Die mathematischen Grundlagen verstehen vermutlich sowieso nur 3 Leute im ganzen Team, gute Anzeigen zu schreiben muss man lernen - da bringt es auch nichts einfach Keywords von den Kunden zu kopieren.

Aber ich finde es interessant wie lasch Google nun mit der Richtigstellung umgeht - sowas landet sehr sehr schnell bei cnet, theregister, heise und co - und schlussendlich (4 Wochen später) bei dem WSJ und dem Spiegel...

Southmedia hat geschrieben:Ich seh das ganze auch nicht so dramatisch. Die mathematischen Grundlagen verstehen vermutlich sowieso nur 3 Leute im ganzen Team, gute Anzeigen zu schreiben muss man lernen - da bringt es auch nichts einfach Keywords von den Kunden zu kopieren.

Ich denk ähnlich, wer gut seine Anzeige hervorheben kann mit guten Texten, der muss nicht bei Google Arbeiten. Ich denke Google ist es deswegen auch egal.

Southmedia hat geschrieben: Aber ich finde es interessant wie lasch Google nun mit der Richtigstellung umgeht - sowas landet sehr sehr schnell bei cnet, theregister, heise und co - und schlussendlich (4 Wochen später) bei dem WSJ und dem Spiegel...

lol .
Der kam gut


Compiler

Das sind auch immer meine Bedenken, wenn ich bei dem Adwords-Support anrufe und eine Frage hab. Dort sieht der jeweilige Mitarbeiter ja auch meinen ganzen Account und könnte mir meine Werbe-Ideen klauen.

Insi hat geschrieben:Das sind auch immer meine Bedenken, wenn ich bei dem Adwords-Support anrufe und eine Frage hab. Dort sieht der jeweilige Mitarbeiter ja auch meinen ganzen Account und könnte mir meine Werbe-Ideen klauen.

Die Bedenken habe ich auch an anderer Stelle. Z.B. der Finanzbeamte wollte anläßlich einer Außenprüfung genau wissen, wie ich mein Geld verdiene... Wenn er kein Idiot ist, kupfert er die besten Ideen aus seinen Prüfungen ab...

Mincemeat

Kein Wunder das man als Adwords Kunde mit 5 stelligen Monatsumsätzen nur die Schw*chköpfe im Support erreicht, wenn die Mitarbeiter die das System verstanden haben Ihr Geld durch Adwords Kampagnen verdienen.

Gruß

sean

sean hat geschrieben:Kein Wunder das man als Adwords Kunde mit 5 stelligen Monatsumsätzen nur die Schw*chköpfe im Support erreicht

Die Erfahrungen habe ich leider auch.
Ich nehme heute an einer Telefonkonferenz mit ein paar adwords Guys aus USA teil und werde die Themen mal ansprechen.

Mincemeat

siehe meinen thread etwas weiter unten.. support whats that?

ich finde es gut wenn die angestellten das eigene produkt nutzen.. google nutzen sie sowieso wieso nicht auch adwords, wer nicht versteht wie die produkte seines arbeitgebers funktionieren hat dort nix zu suchen imho.

wer nicht versteht wie die produkte seines arbeitgebers funktionieren hat dort nix zu suchen

so schwer ist es ja nu nicht, es macht eher den Eindruck die wollen erst gar nicht so recht die Frage verstehen. Dann kann natürlich auch nichts gescheites hinten raus kommen.

sean

ja eine gewisse aroganz ist schon vorhanden wuerde ich auch sagen.

auch gut: bei der 0180er Support Nummer.. dort kann man ja direkt am Anfang seine Kunden-ID eingeben um das ganze zu "beschleunigen" wie es so schoen heisst in der Ansage.. Der Knaller ist aber wenn man dann von dem "supporter" nochmals eben nach dieser Nummer gefragt wird.. ich glaub die lachen sich nen ast ueber jeden trottel der dort anruft.

Kein Wunder das man als Adwords Kunde mit 5 stelligen Monatsumsätzen nur die Schw*chköpfe im Support erreicht

Ich glaube du greifst hier die falschen an. Auf mich wirkt es als säßen hinter der Telefonnummer und Emailadresse einfach ein paar Studenten die darauf abgerichtet wurden die gröbsten und klarsten Probleme aufzunehmen und zu lösen - und alles andere einfach an die ominösen Experten und Spezialisten im Hintergrund weiterzuleiten die dann auch wirklich etwas an den Konten ändern und einstellen können. Diese Macht haben die Telefonmädels gar nicht, und so rattern sie eben immer wieder ihre Standardtexte runter und machen einen auf bemüht.

Das Problem ist hier eher dass Google eben nicht einsieht dass es Kunden gibt die sich damit nicht zufrieden geben - und deren Probleme wirkliche gelöst werden sollten - und zwar im direkten Gespräch mit jemandem der dann auch wirklich helfen kann.