ABAKUS

Hallo ecommerce,

damit deine Anzeige über den Suchergebnissen eingeblendet wird, muss sie mehrere Voraussetzungen erfüllen. Dazu gehören natürlich die Leistung und Qualität, jedoch muss sie auch überprüft und genehmigt worden sein.

Dazu ist es wichtig zu wissen, dass jede Anzeige erneut überprüft werden muss, wenn daran Änderungen vorgenommen wurden. Das schließt sowohl die Anzeige-URL als auch die Ziel-URL mit ein.

Da du deine Anzeige-URL geändert hast und weiterhin auf Platz 1 (jedoch nicht über den normalen Suchergebnissen) erscheinst, vermute ich, dass die Anzeige noch nicht wieder überprüft und freigeschaltet wurde. Ich empfehle dir, dich diesbezüglich an den AdWords-Support zu wenden.

Viele Grüße,

Madita

Hallo Madita,

besten Dank für die Info! Das nenne ich Qualitätmanagement!

Um da am Ball zu bleiben müssen doch zig tausend Anzeigen am Tag manuell gesichtet werden? Oder?

Darf ich dir per PN mein Anliegen schicken oder an welche E-Mail muss ich mich da wenden?

Gruss eCommerce

Nachtrag:

kann es sein, das durch meine Änderung sich auch der Klickpreis nach oben erhöht hat(te)?

Hallo eCommerce,

du hast zwei Möglichkeiten den Support zu erreichen:

1. Über das Kontaktformular, das auf jeder Seite in deinem Konto unter "Kontakt" zu finden sein sollte - oder auch hier:

https://adwords.google.de/support/bin/r ... e&ctx=foot

2. Per E-Mail unter der Adresse adwords-de@google.com.

Bitte vergiss in beiden Fällen nicht deine Login-Adresse bzw. deine Kundennummer anzugeben, und uns mitzuteilen, um welche Anzeigengruppen es sich handelt, damit wir nicht danach suchen müssen.

Viele Grüße

Madita

ecommerce,

Maditas Aussage halte ich hier für nicht ganz richtig. Die Anzeige wird so oder so automatisch überprüft, da musst du dir keinen Stress machen und Mails schreiben. Bringt nichts.
Um wieder den blauen Bereich zu bekommen, wird es vermutlich einfach nur ein wenig Zeit brauchen bis wieder genug "Argumente" dafür gesammelt sind (gute CTR über langen Zeitraum, beständige Klickzahlen, etc).

kann es sein, das durch meine Änderung sich auch der Klickpreis nach oben erhöht hat(te)?

Deine Änderung hat die komplette Anzeigenhistorie gelöscht, also auch alle Faktoren die den Klickpreis gesenkt haben. Dadurch kann es auch dazu kommen, dass der Klickpreis kurzfristig steigt. Langfristig sollte er jedoch wieder sinken und das vorige Niveau zurückgehen.

@southmedia

Ich denke das Madita an der Quelle sitzt? Oder!?

Wie kommst du darauf die Antwort in Frage zu stellen?


Das sind doch Adwords-Berater?

Ich habe mal eine Mail mit dem Bezug zu diesem Thread abgeschickt, mal schauen was passiert

Danke dennoch

ecommerce hat geschrieben:@southmedia

Ich denke das Madita an der Quelle sitzt? Oder!?

Wie kommst du darauf die Antwort in Frage zu stellen?


Das sind doch Adwords-Berater?
...

ein wenig naiv zu fuß heute?
viel erfahrung mit support im allgemeinen und dem von google im speziellen scheinst du nicht zu haben.

wir sind papst, aber die nicht gott

mir Naivität zu unterstellen halte ich für sehr naiv

ich hatte bisher in der Tat wenig mit dem Support von Google am Hut! Warum auch war ja alles bestens

Eins kann ich aber dennoch sagen:

Innerhalb ca. 3 Stunden habe ich vom Adwords-Support eine E-Mail erhalten und mein Top-Positionierung ist wieder da!! Was will ich mehr!

Madita hatte Recht ! Die Antwort-Mail war sehr ausfürlich und ein Screenshot war auch dabei!

An dieser Stelle nochmals Danke - genau so stelle ich mir einen Support vor!

Die manuelle Überprüfung kann schon bis zu einer Woche dauern. Insofern ist es gut möglich, dass dies der Grund war. Mit der Mail hast du vermutlich dafür gesorgt das sich schneller jemand darum gekümmert hat. Southmedia könnte allerdings auch recht haben. Mit einer Änderung macht man sich seine erarbeitete Anzeigenhistorie kaputt. Je nach Konkurrenzsituation kommt man dann mehr oder weniger schnell wieder vorne sein.

AdWords-Berater hat geschrieben:Hallo ecommerce,

damit deine Anzeige über den Suchergebnissen eingeblendet wird, muss sie mehrere Voraussetzungen erfüllen. Dazu gehören natürlich die Leistung und Qualität, jedoch muss sie auch überprüft und genehmigt worden sein.

Bisher dachte ich immer, dass die Plätze links oben automatisch vergeben werden (abhängig von CPC/ Klickrate usw.)...
Und falls die geänderte Anzeige noch manuell überprüft wird, dann erscheint sie bis dahin überhaupt nicht, dachte ich bisher...

Da hat Onkel Mincemeat wieder etwas dazugelernt...

Mincemeat

> Und falls die geänderte Anzeige noch manuell überprüft wird, dann erscheint sie bis dahin überhaupt nicht, dachte ich bisher...


War es nicht so, daß zumindest auf Google die Adwords auch ohne Überprüfung direkt gezeigt werden, und erst nach der Kontrolle im Adsense-Bereich?

slinky hat geschrieben: War es nicht so, daß zumindest auf Google die Adwords auch ohne Überprüfung direkt gezeigt werden, und erst nach der Kontrolle im Adsense-Bereich?

Definitiv nicht.

Ich lege ab und zu neue Accounts (für Adwords- Kampagnen meiner Kunden) an. Zur Zahlung sind immer Daten einer Kreditkarte und Sicherungskreditkarte hinterlegt. Die Anzeigen erscheinen manchmal sofort und manchmal nach Prüfung (nach 1-2 Wochen). Ich schalte nur Anzeigen auf Google. Ich habe noch keine Logik herausgefunden, nach der Anzeigen sofort oder erst nach Überprüfung geschaltet werden. Logisch ist, dass Anzeigen mit Markennamen erst geprüft werden. Aber auch Anzeigen ohne Markennamen werden teilweise erst manuell geprüft.

Mincemeat