Mitarbeiter (w/m) für die telefonische Störungsannahme im EDV-Bereich in Hilden bei Düsseldorf gesucht
Wir suchen einen Mitarbeiter (w/m) für die telefonische Störungsannahme im EDV-Bereich!
Bei Rückfragen geben wir telefonisch gerne Auskunft. Rufen Sie uns einfach an!
Jobdetails:
• Annahme und Weiterleitung eingehender Telefongespräche
• Annahme, Vorselektion und Erfassung von Störfällen in ein Ticketsystem
• Help-Desk-Aufgaben für kleinere Störfälle
• Fakturierung von Serviceeinsätzen und Erfassung von Statistiken
Anforderungen:
• Abgeschlossene Ausbildung zum/zur: IT-System-Kaufmann/IT-System-Kauffrau, IT-System-Techniker/IT-System-Technikerin, Informations- und Telekommunikationssystemelektroniker/Informations- und Telekommunikationssystemelektronikerin oder andere kaufmännische bzw. technische Ausbildung mit ausgeprägter Affinität zur IT
• Sehr gute Windows- und MS-Office-Kenntnisse
Persönlichkeit:
• Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
• Starkes Nervenkostüm und positive Ausstrahlung auch in stressigen Situationen
• Sehr gutes Telefonverhalten
• Strukturierte und genaue Arbeitsweise
• Hohe Konzentrationsfähigkeit
So erreichen Sie uns:
BPS Personalmanagement GmbH
Couvenstraße 2
40211 Düsseldorf
Tel.: 0211 / 15 92 29 - 0
E-Mail: Bewerbung@bps-duesseldorf.de
Web: https://www.deinneuerjob.de
Ansprechpartnerin: Frau Kühne
Bitte senden Sie uns Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen (Anschreiben, Lebenslauf + Lichtbild, Zeugnisse) ausschließlich via E-Mail (vorzugsweise als eine PDF-Datei, max. 5 MB). Geben Sie auch Ihre Gehaltsvorstellung an. Bitte beachten Sie, dass schriftliche Bewerbungsunterlagen nicht bearbeitet werden.
Impressum:
BPS Personalmanagement GmbH
Friedrich-Schmidt-Straße 21 a
50931 Köln-Lindenthal
Tel: 0221 / 12 00 99
Fax: 0221 / 13 15 11
E-Mail: info@bps-cologne.de
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