ABAKUS

Moin moin,
ein Kunde behauptet 'steif und fest', dass, wenn er seine Seiten besucht , keine Adsense-Anzeigen angezeigt werden. Leider kann ich das nicht nachvollziehen, da sie auf allen MAC's / PC's angezeigt werden, an die ich ran komme. Er hat XP (mit allen SP) egal ob mit IE6 oder FireFox, egal ob Firewall an oder aus, Javascript hat er aktiviert, aber er sieht die Anzeigen nicht. Leider sitz der Kunde in der Schweiz, daher kann ich es nicht selbst vor Ort prüfen. Hat jemand von euch eine Idee wodran es lnoch iegen kann?

Danke

Ich habe hier sechs unterschiedliche Browser installiert mit denen ich meine Seiten teste. Es kommt öfters mal vor, dass Anzeigen in einem Browser angezeigt werden und in einem anderen werden sie nicht angezeigt.
Es ist meistens nur eine Frage der Zeit bis die Anzeigen in allen Browsern/Systemkonfigurationen angezeigt werden.

Leider sitz der Kunde in der Schweiz [...]

Das sollte in diesem Fall wohl das "Problem" sein.

sieht er adsense auf anderen seiten ?

Danke für die schnellen Antworten

@ fx123

fx123 hat geschrieben:

Leider sitz der Kunde in der Schweiz [...]

Das sollte in diesem Fall wohl das "Problem" sein.

Welches Problem sollte sich daraus ergeben? Schweiz ist ja kein Billiglohnland wie z.B. Indonesien. Aus Bali z.B. konnte ich zwar auf Adsense-Anzeigenklicken, wurde aber nicht weitergeleitet.


@stalker
soweit ich ihn verstanden habe, werden generell keine Adsense Anzeigen angezeigt.

bottom turn hat geschrieben:soweit ich ihn verstanden habe, werden generell keine Adsense Anzeigen angezeigt.

Dann hat er sicher Javascript deaktiviert.

Genau fx123. Das ist dann wohl die einzige Möglichkeit.

oder ein adblocker

@ fx123 Ne, Javascript ist aktiviert, das bin ich mit ihm per Telefon durchgegangen

Enen Adblocker hat er auch nicht installiert, ich konnte die Fragezeichen in seinem Gesicht durchs Telefon sehen.... Soweit reicht sein Wissen nicht.

das einzige was mir noch als mögliche ursache einfällt ist die nutzung eines von google " gebannten" proxies

bottom turn hat geschrieben:Enen Adblocker hat er auch nicht installiert, ich konnte die Fragezeichen in seinem Gesicht durchs Telefon sehen.... Soweit reicht sein Wissen nicht.

Erste Regel: glaube keiner Aussage von einem DAU

... und nur weil er Fragezeichen sendet, da kann ihm immer noch sein Nachbar als kleines Geschenk heimlich einen Adblocker installiert haben ... oder einen erweiterten Viren-Scanner ... oder oder oder

F.

> Erste Regel: glaube keiner Aussage von einem DAU

100% Zustimmung!!!

Beauftrage am besten eine Firma vor Ort sich darum zu kümmern
und stell dem Kunden die Kosten in Rechnung, falls er das "verbockt"
hat.

Ich lasse mir in solchen Fällen (irgendwer sieht irgendwas am Bildschirm oder auch nicht...)
eine Screenshot schicken (ALT+Druck dann in Paint Word oder was auch immer einfügen und per mail rausjagen)
Meist sieht man auf dem Screenshot mehr als der Anwender einem erklären kann.
Vielleicht ist er ja farbenblind und die Anzeige ist grün/rot

@ Meista Danke, dass mit dem Screenshot ist eine gute Idee

Es gibt doch so Programme, mit denen man einen PC komplett fernsteuern kann. Ich meine sogar, dass das bei XP integriert ist. Remote-Unterstützung blabla irgendwas hieß das (glaube ich). Sonst gibt es da aber auch Freeware im Internet. Einfach mal goog..achne, das darf man ja nicht mehr sagen. Einfach mal per Suchmaschine suchen.