Firefox-Empfehlungen wurden 2 Wochen lang nicht getrackt!

[Keyser Soze]

Ich spare mir Kommentare dazu und poste das hier unkommentiert...

Hallo,

Sie haben vermutlich bemerkt, dass die Einnahmen für Ihre
Empfehlungen des Firefox mit Google Toolbar für den Zeitraum vom
12. bis 27. März nicht in Ihrem Konto angezeigt wurden. Dieses
Problem wurde mittlerweile von unseren Technikern gelöst. Die
Einnahmen können aber leider nicht rückwirkend angezeigt werden.
Wir schreiben Ihnen Ihre verloren gegangenen Conversions gut.
Dafür werden die Einnahmen pro Tag anhand Ihrer vorherigen
Empfehlungs-Conversions für Firefox mit Google Toolbar geschätzt.
Die Gutschrift wird in der ersten Mai-Woche im Bereich
Zahlungsprotokoll auf der Registerkarte "Mein Konto" angezeigt.
Klicken Sie zum Anzeigen der Gutschrift auf den Link Details neben
Einnahmen (1. bis 30. April). Die Gutschrift wird als "Anpassung –
Sonstige" gekennzeichnet.

Wir entschuldigen uns für alle Unannehmlichkeiten, die Ihnen
entstanden sind.

Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Ihr Google AdSense-Team

[Rem]

Mein Beileid. Ist das an Dich addressiert oder ein Problem mit ALLEN FF-Empfehlungen? (Sprich ich habe nichts bekommen...)

Es gibt noch ein paar andere Baustellen bei google. So richtig vertrauen tue ich der Sache nicht mehr. Aber ich wollte eigentlich nicht mehr mitdiskutieren... Sorry.

[GreenHorn]

Ich hau hier ja auch öfter mächtig auf den Putz, aber mal ehrlich... technische Ausfälle gibts überall. Ich wüßte nicht wie man eine solche Situatuion besser wie oben zitiert regeln könnte.

[Rem]

@Greenhorn: ich muss Dir da widersprechen, da wir die Vorgeschichte nicht kennen.

Meine Erfahrung ist, dass erst nach fünf Anfragen, Druckversuchen und weiss ich nicht was zugegeben wird, dass irgendwo der Wurm drin ist.

Darum frage ich bei Keyser zurück.

[GreenHorn]

Ich kann nur beurteilen was gepostet wurde und möchte nichts rein interpretieren. Die Regelung finde ich akzeptabel, Vorgeschichte sowie Kontext kenne ich nicht.

[Rem]

Die Regelung ist schon ok... Das lässt sich auch besser abschätzen, als bei den anderen obskuren Schwankungen zur Zeit...

[Malte Landwehr]

Das ist doch sehr fair von Google! Wie schon gesagt, Fehler passieren überall und sie entschädigen dich sogar.

[fzimmerman]

scheint mehrere zu betreffen hab die mail auch bekommen

[Keyser Soze]

Ich hatte die Mail unaufgefordert bekommen. Die Summe der betroffenen Einnahmen hält sich bei mir sehr in Grenzen. Mir ging es mit diesem Forenbeitrag vor allem darum, herauszufinden, ob nur ich betroffen war oder diese Mail an alle Adsense-Nutzer ging.