Du befindest Dich im Archiv vom ABAKUS Online Marketing Forum. Hier kannst Du Dich für das Forum mit den aktuellen Beiträgen registrieren.

Warn-Mail bekommen - was tun?

Alles zum Thema Google Adsense.
kailew
PostRank 1
PostRank 1
Beiträge: 22
Registriert: 10.09.2008, 11:32

Beitrag von kailew » 10.03.2009, 21:45

Hallo Leute,

ich habe heute eine Mail bekommen, mit der ich absolut nicht gerechnet habe: es soll auf meinen Seiten zu ungültigen Klicks gekommen sein.

Kurz was zu meinen Seiten: Ich bin seit fast 5 Jahren Adsense-Publisher mit allen möglichen Seiten und habe immer meine Server- und Softwarekosten rausbekommen, darüber hinaus nur Mini-Beträge. Meinen Internetkram mache ich doch mehr als Hobby, wobei ich hier und da ganz erfolgreich war und bin. Ich hatte nie irgendein Problem mit Adsense und finde im Grunde auch, dass Google in den meisten Fällen völlig Recht hat: Auch mir würde es stinken, wenn ich als Adwords-Schalter Klickbetrug hätte.

Mein Problem jetzt ist nur, dass ich absolut keinen Schimmer habe, was Google da aufstößt? Ich habe meine Adsense-Logs aus diesem und dem letzten Monat angeschaut und absolut nichts bemerkt, was irgendwie auffällig wäre. Meine Klickzahlen haben, soweit ich das überblicke, immer schon geschwankt. An manchen Tagen sind es 7, an anderen 25 Klicks.

Ich habe auch an meinen Seiten (bis auf eine Ausnahme, die aber nicht relevant sein sollte) nichts geändert, seit etwa einem halben Jahr eigentlich nicht. Ich selber habe in den ganzen letzten Jahren vielleicht insgesamt 5 Mal versehentlich auf eine Anzeige geklickt - und nicht kürzlich. Und es ist wie gesagt auch keine Auffälligkeit in den Logs zu sehen.

Das einzige, was anders ist als sonst: Ich habe ein neues Forum eingerichtet, wo plötzlich recht viel los war. In dem Forum habe ich aber bewusst bislang keine Anzeigen platziert, also ist dort auch kein Adsense.

Zu meinen Fragen:

- gibt es Erfahrungswerte, auf welchen Zeitraum sich die Warnung bezieht? Ist der letzte Tag gemeint, der letzte Monat oder ein anderer Zeitraum?

- wie geht es normalerweise weiter? Hat man die Chance, etwas zu forschen und mehr rauszubekommen, oder kommt die Sperrung dann recht schnell - im Durchschnitt?

- ist diese Warnung eher ein "Schuss vor den Bug" oder ist man quasi schon angezählt?

- Ist es sinnvoll Kontakt zu Google aufzunehmen und was wäre der beste Weg?

Mir ist völlig klar, dass es auf diese Fragen kaum "harte" Antworten geben wird. Aber mich interessieren auch ganz subjektive Erfahrungswerte.

Kai

Anzeige von ABAKUS

von Anzeige von ABAKUS »


Hochwertiger Linkaufbau bei ABAKUS:
  • Google-konformer Linkaufbau
  • nachhaltiges Ranking
  • Linkbuilding Angebote zu fairen Preisen
  • internationale Backlinks
Wir bieten Beratung und Umsetzung.
Jetzt anfragen: 0511 / 300325-0

heinrich
PostRank 9
PostRank 9
Beiträge: 2764
Registriert: 17.08.2006, 10:26

Beitrag von heinrich » 10.03.2009, 22:01

Wie war der genaue Text der Warnmail?

kailew
PostRank 1
PostRank 1
Beiträge: 22
Registriert: 10.09.2008, 11:32

Beitrag von kailew » 10.03.2009, 22:11

heinrich hat geschrieben:Wie war der genaue Text der Warnmail?
da ist er:

---------------------------------------------------------------------
Hallo,

Uns ist aufgefallen, dass ungültige Klicks bzw. Impressionen auf Ihre
Google-Anzeigen ausgeführt wurden, die ein finanzielles Risiko für unsere
AdWords-Kunden darstellen. Beachten Sie, dass laut unseren
Programmrichtlinien jegliche Aktivität, die die Kosten eines Inserenten
oder die Einnahmen eines Publishers künstlich in die Höhe treiben kann,
unzulässig ist.

Es ist uns bewusst, dass Sie mehr Informationen über die Aktivität
erhalten möchten, die wir entdeckt haben. Zum Schutz unserer firmeneigenen
Erkennungssysteme können wir jedoch unseren Publishern keine Details über
ihre Kontoaktivitäten mitteilen. Dazu zählen auch Informationen über
eventuell beteiligte Webseiten oder Nutzer. Vielen Dank für Ihr
Verständnis.

Wir empfehlen Ihnen eine Überprüfung folgender Referenzen, damit Sie mehr
über ungültige Klicks sowie andere Aktivitäten erfahren, die die
Aufrechterhaltung Ihres Konto-Status gefährden könnten:

https://www.google.com/adsense/policies
https://www.google.com/adsense/terms
https://www.google.com/adsense/support/ ... topic=8426

Da wir unseren Inserenten die Kosten für ungültige Aktivitäten, die wir
entdecken, gutschreiben, passen wir eventuell Ihre Kontoeinnahmen für
Tage, an denen derartige Aktivitäten aufgetreten sind, an.

Beachten Sie außerdem Folgendes: Sollten wir weiterhin ungültige
Aktivitäten hinsichtlich Ihrer Google-Anzeigen entdecken, behalten wir uns
vor, weitere Maßnahmen hinsichtlich Ihres Kontos zu unternehmen, um die
Interessen unserer Inserenten zu schützen. Die Zahlung kann in diesem Fall
zurückbehalten werden. Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Google AdSense-Team
---------------------------------------------------------------------------

Kai

Anzeige von ABAKUS

von Anzeige von ABAKUS »

Content Erstellung von ABAKUS Internet Marketing
Ihre Vorteile:
  • einzigartige Texte
  • suchmaschinenoptimierte Inhalte
  • eine sinnvolle Content-Strategie
  • Beratung und Umsetzung
Jetzt anfragen: 0511 / 300325-0

netnut
PostRank 9
PostRank 9
Beiträge: 1931
Registriert: 30.10.2004, 01:24

Beitrag von netnut » 10.03.2009, 22:19

Das ist das Problem bei kleinen Accounts. Wenn Du im Schnitt 10 Klicks am Tag hast und einmal pro Woche kommt ein User vorbei der meint, er müsse gleich mal auf 10 Anzeigen klicken, dann sind das bereits Auffälligkeiten im zweistelligen Prozentbereich.

Solange Du da nicht selber drauf klickst oder Deine Besucher irgendwie dazu animierst, kannst Du da recht wenig machen ausser die Anzeigen erstmal ausbauen.

socom
PostRank 5
PostRank 5
Beiträge: 254
Registriert: 02.07.2008, 20:19

Beitrag von socom » 10.03.2009, 22:25

der ganze schreibstil klingt für mich nicht nach google...
hat sonst jemand mal so eine gleichklingende mail bekommen?

kailew
PostRank 1
PostRank 1
Beiträge: 22
Registriert: 10.09.2008, 11:32

Beitrag von kailew » 10.03.2009, 22:32

socom hat geschrieben:der ganze schreibstil klingt für mich nicht nach google...
hat sonst jemand mal so eine gleichklingende mail bekommen?
ist laut header aber wohl von Google ... leider ...

---------------------------------------------------------------------
Return-path: <bounce-20-409373085@trakken.google.com>
X-Envelope-To: xxx@xxxxxxx.de
Received: from [216.239.33.17] (helo=smtp-out.google.com) by mx11.ispgateway.de with esmtp (Exim 4.68) (envelope-from <bounce-20-409373085@trakken.google.com>) id 1Lgsfn-000369-Pa for xxx@xxxxxxx.de; Tue, 10 Mar 2009 04:30:32 +0100
Received: from spaceape7.eur.corp.google.com (spaceape7.eur.corp.google.com [172.28.16.141]) by smtp-out.google.com with ESMTP id n2A3UV8u000701 for <xxxx@xxxxxxxx.de>; Tue, 10 Mar 2009 03:30:31 GMT
------------------------------------------------------------------------
netnut hat geschrieben:Das ist das Problem bei kleinen Accounts. Wenn Du im Schnitt 10 Klicks am Tag hast und einmal pro Woche kommt ein User vorbei der meint, er müsse gleich mal auf 10 Anzeigen klicken, dann sind das bereits Auffälligkeiten im zweistelligen Prozentbereich.
Solange Du da nicht selber drauf klickst oder Deine Besucher irgendwie dazu animierst, kannst Du da recht wenig machen ausser die Anzeigen erstmal ausbauen.
Aber kann es denn sein, dass man jemanden in Schwierigkeiten bringen kann, wenn man massiv auf sein Adsense klickt? Ich hielt das bislnag immer für ausgeschlossen, weil das doch etwas zu einfach wäre ... oder?

Und die Anzeigen alle ausbauen, ist schon eine Strafe an sich ... :cry:

Kai

kailew
PostRank 1
PostRank 1
Beiträge: 22
Registriert: 10.09.2008, 11:32

Beitrag von kailew » 10.03.2009, 22:38

was das selber Klicken oder Animieren betrifft: eher im Gegenteil. Ich habe früher schon, ist aber schon drei Jahre her, den Moderatoren in meinem Forum, die aus Gutmütigkeit da draufgeklickt haben ohne dass ich davon wusste, das ganz klar verboten ...

Kai

netnut
PostRank 9
PostRank 9
Beiträge: 1931
Registriert: 30.10.2004, 01:24

Beitrag von netnut » 10.03.2009, 22:46

kailew hat geschrieben: Aber kann es denn sein, dass man jemanden in Schwierigkeiten bringen kann, wenn man massiv auf sein Adsense klickt? Ich hielt das bislnag immer für ausgeschlossen, weil das doch etwas zu einfach wäre ... oder?
Man muss das mal aus Googles Warte sehen: Wenn es hierbei um unzulässige Klicks geht - und davon kann man wohl ausgehen - woher sollen sie wissen dass das nicht Du bist? Zum Schutz derer, die das bezahlen, haben sie keine andere Wahl als entsprechend dagegen vorzugehen. Das geht natürlich auf Kosten derer, die nur geringe Umsätze machen und bei denen relativ wenige ungültige Klicks einen entsprechend hohen Anteil ausmachen.

kailew
PostRank 1
PostRank 1
Beiträge: 22
Registriert: 10.09.2008, 11:32

Beitrag von kailew » 10.03.2009, 22:54

netnut hat geschrieben: Man muss das mal aus Googles Warte sehen: Wenn es hierbei um unzulässige Klicks geht - und davon kann man wohl ausgehen - woher sollen sie wissen dass das nicht Du bist? Zum Schutz derer, die das bezahlen, haben sie keine andere Wahl als entsprechend dagegen vorzugehen. Das geht natürlich auf Kosten derer, die nur geringe Umsätze machen und bei denen relativ wenige ungültige Klicks einen entsprechend hohen Anteil ausmachen.
das bedeutet also, ich muss, um irgendwelche Konkurrenten oder andere Leute die ich nicht leiden kann zu ärgern, nichts mehr machen, als nur oft genug auf deren Anzeigen klicken?

Werd ich mir merken ...

Und das soll in fast 5 Jahren bislang noch nie passiert sein?

Aber unabhängig davon: gibt es Erfahrungswerte in Bezug auf meine Fragen?

Kai

netnut
PostRank 9
PostRank 9
Beiträge: 1931
Registriert: 30.10.2004, 01:24

Beitrag von netnut » 10.03.2009, 23:05

kailew hat geschrieben: Und das soll in fast 5 Jahren bislang noch nie passiert sein?
Klar ist es das, alleine hier im Forum gibt es unzählige Threads, in denen gekickte Webmaster schwören, dass sie niemals selber auf eine Anzeige geklickt haben. Es ist aber noch gar nicht lange her, da hat Google noch keine solchen Emails verschickt. Vor nicht langer Zeit wäre Dein Account jetzt sicher schon gesperrt gewesen.

Ich würde einfach mal auf die Email antworten. Fragen was genau der Grund ist kannst Du Dir sparen, darauf geben sie keine Hinweise. Aber man kann ja erstmal überzeugend erklären dass man sich keiner Schuld bewusst ist und anfragen, was man denn nun am Besten tun soll. Ob es darauf dann aber etwas anderes als eine Standard-Antwort gibt... Wahrscheinlich nicht...

whyte
PostRank 6
PostRank 6
Beiträge: 367
Registriert: 10.05.2004, 09:40

Beitrag von whyte » 11.03.2009, 09:13

Die melden sich tatsächlich mit "Hallo" ???

heinrich
PostRank 9
PostRank 9
Beiträge: 2764
Registriert: 17.08.2006, 10:26

Beitrag von heinrich » 11.03.2009, 09:19

whyte hat geschrieben:Die melden sich tatsächlich mit "Hallo" ???
Genau das ist mir auch aufgefallen - würde mich interessieren, ob in Zusammenhang mit dieser vielfach im Web kursierenden Nachricht auch tatsächlich jemals ein Kick erfolgt ist.

kailew
PostRank 1
PostRank 1
Beiträge: 22
Registriert: 10.09.2008, 11:32

Beitrag von kailew » 11.03.2009, 09:31

Hi,

ich fand es auch ungewöhnlich, denn in anderen Warn-Mails wurde auch schonmal die Domain oder die Seite genannt. Ich habe ja nun so gar keinen Anhaltspunkt und kann auch nichts unternehmen, außer die Anzeigen alle rausnehmen. Abgesehen von dem finanziellen Verlust ist das natürlich auch ein gigantischer Aufwand.

Aber - der header spricht meines Erachtens eben klar dafür, dass die Mail authentisch ist.

Kai

emel
PostRank 9
PostRank 9
Beiträge: 1045
Registriert: 19.12.2007, 10:29

Beitrag von emel » 11.03.2009, 09:32

Die melden sich tatächlich manchmal mit Hallo!

weiteres Beispiel aus einer e-Mail von google
Hallo!

Wir haben festgestellt, dass Sie noch nicht damit begonnen haben, Ihre AdWords-Anzeigen zu schalten. Innerhalb weniger Minuten können Sie zielgerichtete Anzeigen bei Google schalten. Damit Sie potenzielle Kunden erreichen können, müssen Sie lediglich Ihr Konto aktivieren, indem Sie folgende Schritte ausführen.........
Suche / Biete L*nks - PM an mich

fun74
PostRank 8
PostRank 8
Beiträge: 730
Registriert: 06.08.2007, 20:11

Beitrag von fun74 » 11.03.2009, 09:44

Die E-Mail hab ich am 10. Oktober, 2007 bekommen ich würde auf deiner Webseite Google Analytics https://www.google.com/urchin/de-DE/index.html einbauen, das Hab ich gemacht und bis jetzt nichts mehr von google gehört. Hoffe das Bleibt so… :roll:

Bei mir haben sie sich mit Sehr geehrte(r) XXXXX, gemeldet

Und am Schluss mit
Mit freundlichen Grüßen

Ihr Google AdSense-Team

Antworten
  • Vergleichbare Themen
    Antworten
    Zugriffe
    Letzter Beitrag