{"id":17386,"date":"2018-06-20T11:07:34","date_gmt":"2018-06-20T09:07:34","guid":{"rendered":"https:\/\/archiv.abakus-internet-marketing.de\/wissen\/seo-blog\/?p=17386"},"modified":"2019-10-25T16:22:56","modified_gmt":"2019-10-25T14:22:56","slug":"recap-axcd-2018-automated-text-content-day","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/archiv.abakus-internet-marketing.de\/wissen\/seo-blog\/veranstaltungen\/recap-axcd-2018-automated-text-content-day","title":{"rendered":"Recap: AXCD 2018 – Automated Text & Content Day"},"content":{"rendered":"

Berlin-Neuk\u00f6lln, 04.06.2018, kurz vor 9 Uhr morgens. Auf dem Gel\u00e4nde des Vollgutlagers – einer ehemaligen Lagerst\u00e4tte der Berliner-Kindl-Brauerei – versammeln sich Online Marketer aus ganz Deutschland und dem europ\u00e4ischen Ausland zum ersten Automated Content and Text Day<\/strong>, kurz AXCD<\/strong>. Mit dabei waren auch unsere beiden Mitarbeiterinnen Anna Pianka<\/a> und Gesine Meinecke<\/a>. Die Konferenz fokussiert sich auf Content<\/strong> und thematisiert speziell die automatisierte Texterstellung<\/strong> aus strukturierten Daten wie auch allgemein das Content Marketing. Sie ist die weltweit einzige ihrer Art. Bereits die Location suggeriert: Das wird kein normaler Tag. Au\u00dfen ist die Lagerhalle eine Mischung aus Graffitikunstwerk und Urban Gardening, innen dr\u00e4ngt sich zun\u00e4chst der Eindruck eines Schlachthauses auf. Doch die Halle, in der die Konferenz stattfindet, ist wie jede andere Industriehalle auch: puristisch und ger\u00e4umig. Sie bietet ausreichend Platz f\u00fcr die B\u00fchne mit gro\u00dfer Leinwand, Sitzpl\u00e4tze f\u00fcr die 300 Teilnehmer sowie einen Bereich zum Erfahrungsaustausch und Netzwerken mit Stehtischen an der langen Bar.<\/p>\n

\"\"<\/a><\/p>\n

Der Startschuss zur Veranstaltung<\/h2>\n

Um kurz nach 9 Uhr er\u00f6ffnet Steven Morell<\/strong>, Head of Sales von AX Semantics und Moderator des Tages, den AXCD. Mit der Fragestellung, wie k\u00fcnstliche Intelligenz, Automatisierungsprozesse und Digitalisierung wohl Content jetzt und in Zukunft beeinflusst<\/strong> und ver\u00e4ndert, gibt er bereits einen Ausblick auf die anstehenden Vortr\u00e4ge.<\/p>\n

Das Intro \u00fcbernimmt aber zun\u00e4chst der Schirmherr der Veranstaltung und Gesch\u00e4ftsf\u00fchrer bei AX Semantics: Saim Alkan<\/strong>. Er gibt einen kurzen R\u00fcckblick \u00fcber den Werdegang der Software sowie Anwendungsgebiete f\u00fcr Textautomatisierung. Und er nennt eine Zahl, die beeindruckt: 30 Millionen. So viele Texte wurden mit AX Semantics NGL Cloud alleine binnen des letzten Monats geschrieben. Im Vertrauen verr\u00e4t er auch, dass die Chatbots bestimmter Autohersteller aus Stuttgart mittels des Programms kommunizieren. Einen Bogen in die Zukunft schl\u00e4gt Saim mit der Ank\u00fcndigung der neuesten Softwareversion AX NEXT<\/strong>, die in K\u00fcrze ausgerollt wird.<\/p>\n

\"\"<\/a><\/p>\n

Websites als digitale Verf\u00fchrer<\/h2>\n

Dann \u00fcbernimmt wieder Steven und k\u00fcndigt direkt einen der einflussreichsten Speaker der Szene – in seinen Worten den \u201eGodfather of Content\u201c – an: Karl Kratz<\/strong>. Unter dem Title \u201eDie Kunst der digitalen Verf\u00fchrung\u201c referierte der sehr lebhaft dar\u00fcber, wie Besucher der Seite mittels gutem Website-Design und (an-)sprechender Texte in einen Trance-\u00e4hnlichen Zustand versetzt werden sollen. Ziel der \u00dcbung sei es, eine neue Realit\u00e4t f\u00fcr sie zu schaffen, mittels derer die Konversion leichter gelingt. Denn wem es gel\u00e4nge \u201eder Architekt der neuen Realit\u00e4t seiner Website-Besucher\u201c zu werden, erzeuge bei ihnen eine Resonanz. Diese wiederum k\u00f6nne genutzt werden, um Emotionen steuern – denn ohne Resonanz keine Emotion und ohne Emotion keine Conversion<\/strong>. Dazu brauche es laut Karl gar nicht viele Worte: Die beste Resonanz erhalte, wer es schaffe mit m\u00f6glichst wenigen Worten m\u00f6glichst viel zu erreichen. Dazu d\u00fcrfe auch gerne Symbolik genutzt werden, so ein weiterer Tipp des Experten.<\/p>\n

Erfolgsstory dank Content-Automatisierung<\/h2>\n

Der n\u00e4chste Vortrag ist ein Praxisbeispiel des Katalog-Giganten Klingel. Sebastian Klumpp<\/strong>, verantwortlich f\u00fcr Product Data bei Klingel, zeigt auf, wie \"\"<\/a>das Unternehmen AX NLG Cloud erfolgreich implementiert hat und welche Erfolge seitdem erzielt wurden. Die Datenstruktur von Klingel ist \u00e4u\u00dferst komplex, denn es gilt 2,5 Millionen Produkte f\u00fcr 70 Onlineshops in 12 L\u00e4ndern in 9 Sprachen zu pflegen – Tendenz steigend! Da h\u00f6rt die Komplexit\u00e4t aber noch nicht auf: In manchen F\u00e4llen werden die gleichen Produkte unter verschiedenen Marken vertrieben und sind somit je nach Brand unterschiedlich zu pr\u00e4sentieren und zu beschreiben. Diese Masse an Texten manuell zu erstellen und zu pflegen stellte eine Zumutung dar. Daher optimierte Klingel zun\u00e4chst seine interne Datenverarbeitungund wechselte dann auf das automatisierte Text-Tool. Die Resultate sprachen f\u00fcr sich: weder an den Ladezeiten<\/strong> der Seiten, noch aus SEO-Sicht \u00e4nderte sich etwas nach der Umstellung auf AX. Die Konversion<\/strong> hingegen stieg nachweislich.<\/p>\n

Personas sind die neue Zielgruppe f\u00fcr effizientes Content-Marketing<\/h2>\n

Als letzter Redner vor der Mittagspause betrat eine weitere Online-Marketing-Koryph\u00e4e die B\u00fchne, der Contentking Nicolas Sacotte<\/strong>. Er beschrieb, wie Personas genutzt werden, um Content-Marketing noch effektiver zu betreiben. Dazu war zun\u00e4chst eine Abgrenzung von Zielgruppen zu Personas notwendig. Zur Erinnerung: Bei Zielgruppen handelt es sich um Personengruppen mit \u00e4hnlichen soziodemografischen und psychografischen Merkmalen. Eine Persona hingegen repr\u00e4sentiert sinnbildlich eine Person, die \u00fcber einen bestimmten Werdegang verf\u00fcgt und sich im Gegensatz zu einer Zielgruppe durch spezifische Ziele, Verhaltensweisen sowie Erwartungen auszeichnet. Je expliziter eine Persona ausgeformt wird, desto leichter f\u00e4llt es zu definieren, welcher Content f\u00fcr sie relevant ist, an welchem Punkt der Customer Journey sie \u00fcberhaupt mit den Inhalten in Kontakt kommt und was von diesen Inhalten erwartet wird. Die Ziele<\/strong>, die sich durch die Verwendung von Pesonas im Content Management erreichen lassenk\u00f6nnen in drei wesentlichen Punkten zusammengefasst werden:
\n„\u00a2 Streuverluste lassen sich vermeiden, wodurch Werbeausgaben optimiert werden,
\n„\u00a2 klaren inhaltliche Vorgaben f\u00fcr Content k\u00f6nnen definiert werden,
\n„\u00a2 und Online-Media-Kampagnen werden zielgerichteter ausgesteuert.<\/p>\n

Doch der \u201emost valuable benefit\u201c<\/strong> der Personas beim Content Management ist sicher der Aufbau von Content-Welten jenseits des eigenen Kerngesch\u00e4fts und Produktportfolios<\/strong>. Somit wird eine Unabh\u00e4ngigkeit von den eigenen Themen\/ Produkten wie auch von saisonalen Schwankungen erreicht. Dar\u00fcber hinaus gelingt es den Kunden abseits des schmalen Konsumtunnels anzusprechen. Bei all dem darf die Selbstreflexion jedoch nicht auf der Strecke bleiben: Wer sich zu weit von seinem Selbst entfernt, l\u00e4uft Gefahr unglaubw\u00fcrdig zu werden und an Relevanz zu verlieren.<\/p>\n

Preisgekr\u00f6ntes Street Food und Storytelling<\/h2>\n

W\u00e4hrend des Mittagessens bot sich wieder Zeit und Gelegenheit zu netzwerken. Auf dem Hof des Vollgutlagers hatten die Teilnehmer die Auswahl zwischen den Leckereien verschiedener Food Trucks. Zum variantenreichen Aufgebot geh\u00f6rte neben Berlins erstem Food Truck \u201eStyle your Burger\u201c unter anderem auch \u201eEddielicious\u201c, der mit seinen mexikanischen Gerichten nicht nur auf der AXCD \u00fcberzeugte, sondern bereits als Gewinner aus der Food Truck Show \u201eKarawane der K\u00f6che\u201c hervorgegangen war. Zum Start in die zweite Tagesh\u00e4lfte betrat erneut Saim Alkan<\/strong> die B\u00fchne. Er ging auf die Differenzierung zwischen guten und schlechten Texten ein. Als einen wichtigen Pfeiler in diesem Konstrukt stellte Saim Storytelling<\/strong> heraus: Geschichten erreichen Menschen, erm\u00f6glichen Identifikation und Bindung – etwas, was mit reinen Fakten kaum gelinge.<\/p>\n

\u201eNur Texte f\u00fcr Suchmaschinen schreiben ist dumm und gef\u00e4hrlich\u201c<\/h2>\n

Einen ganz anderen\"\"<\/a> menschlichen Aspekt thematisierte der n\u00e4chste Redner. Nils Kattau<\/strong> machte kognitive Wahrnehmung und (un-)bewusste Verhaltensmuster zum Gegenstand seiner Pr\u00e4sentation. Ziel der \u00dcbung sei es, die Konversionsrate durch \u201egehirngerechten“ Content zu steigern<\/strong>. Dazu macht er sich zum einen das Website-Design zunutze. Anhand vieler Beispiele f\u00fchrt er dem Auditorium vor Augen, wie Bilder Aufmerksamkeit lenken. So mag der findige Marketer davon ausgehen, dass das Bild einer Hand mit ausgestrecktem Finger das Interesse des Betrachters dahin dirigiere, wo der Finger hinzeige, z.B. auf ein dort positioniertes Produkt oder eine Typo. Doch der Praxistest mit dem Publikum belegt: Es ist die Hand an sich, die die Aufmerksamkeit erntet! So verh\u00e4lt es sich auch mit Gesichtern, Augen und Z\u00e4hnen – diese sind die Eyecatcher, die am meisten Beachtung finden. Ebenfalls f\u00fcr einen Aha-Effekt sorgte ein sehr simpler Test, um zu pr\u00fcfen, wie Bilder wirken: Copies zu l\u00f6schen und Leute (in diesem Fall die Teilnehmer) zu fragen, worum es wohl auf der Seite geht. Die Ergebnisse sorgten durchaus f\u00fcr Erheiterung.<\/p>\n

Das zweite Hilfsmittel f\u00fcr gehirngerechten Content sind nat\u00fcrlich Texte. Bevor Nils auf diesen Aspekt genauer eingeht, provoziert er unter allen Teilnehmern mit nur einem ganz klaren Statement ein einheitliches Raunen. F\u00fcr ihn stehe fest, dass es dumm sei, Texte nur f\u00fcr Suchmaschinen zu schreiben. Mit den richtigen Worten lasse sich genau so viel bewirken wie mit dem richtigen Bild. Sehr einpr\u00e4gsam war z.B. der Text zum Transform Features into Benefits Framework<\/strong>. Dieser fordert dazu auf, statt Produktattributen Kundenvorteile zu kommunizieren. Der Weg dorthin gelinge, indem ein Produktattribut betrachtet und mit der Fragestellung \u201eWo ist der Vorteil f\u00fcr meinen Kunden?\u201c kombiniert werde. Die Antwort ist ein erster Benefit. Nach 5-maligem Fragen ist der Kern der Sache erreicht. Auch f\u00fcr die Optimierung der Handlungsaufforderung hat der Conversion-Spezialist eine Formel parat:das Call-to-Action-Formular<\/strong>. Es besteht lediglich aus zwei Komponenten: What + Why<\/strong>. Hinter dem What verbrigt sich eine sehr leicht zu verstehende Aufgabe, hinter dem Why ein pers\u00f6nliches Ziel oder Bed\u00fcrfnis, das durch den mit der Konversion verbundenen Mehrwert erreicht wird. Ein Beispiel von seiner Folie: Abonnieren Sie hier unsere monatlichen Tips (What) und erhalten Sie die aktuellsten Erkenntnisse direkt in Ihren Posteingang (Why).<\/p>\n

Ein abschlie\u00dfender Tipp zur Conversion-Optimierung von Nils war, zwei Interaktionspunkte zur Conversion auf einer Seite zu platzieren. Die eigentliche Conversion am Ende der Seite, damit der Besucher wei\u00df warum und wof\u00fcr er konvertiert. Eine zweite Conversion wird im Idealfall am Anfang der Seite platziert, schr\u00e4g gegen\u00fcber des Interaktionspunktes am Ende der Seite. Diese zweite, bzw. vom Seitenaufbau her erste Conversion dient dazu, dem Besucher bereits am Anfang einen Hinweis auf die Konversionsm\u00f6glichkeit zu geben. Wird dieser Butten geklickt, sollte der Besucher am besten per Scroll-Funktion zum unteren Interaktionspunkt gelangen.<\/p>\n

Die Zukunft hei\u00dft Voice und Visual Search<\/h2>\n

Einen Blick in die Such-Zukunft gew\u00e4hrte die MIT-Absolventin Tina Nord<\/strong>. Laut einer aktuellen Studie mit Stand Dezember 2017 halten bereits 74% der US-Amerikaner die Textsuche f\u00fcr ineffizient<\/strong> und umst\u00e4ndlich. In diesem Markt verlagere sich das Suchverhalten schon stark auf die visuelle Suche sowie auf die Sprachsuche. Gerade die Fortschritte in der Spracherkennung in den letzten Jahren beg\u00fcnstigen diesen Trend. Immerhin liege die Fehlerquote der Spracherkennung<\/strong> mittlerweile bei nur noch 4,9%<\/strong> (Stand 2017) und sei somit \u00e4quivalent zur zwischenmenschlichen Kommunikation. Auch Unternehmen sollten diesen Trend ernst nehmen und sich entsprechend f\u00fcr eine visuell und auditiv gesteuerte Zukunft wappnen. Das Natural Language Processing (NLP)<\/strong>, also die Verarbeitung nat\u00fcrlicher Sprache, ist mittlerweile kein Novum mehr – man denke an Siri, Alexa und all ihre Verwandten. Der Br\u00fcckenschlag zum Text gelingt in diesem Kontext \u00fcber Natural Language Generation (NLG)<\/strong>. Dabei geht es um die Erzeugung nat\u00fcrlicher Sprache, was jedoch nicht zwangsl\u00e4ufig via Sprachausgabe zu erfolgen hat. IBM beispielsweise hat ein kostenloses Tool entwickelt, das die Stimmung eines Textes auswerten kann. Denn das macht die menschliche Sprache ja zum Gro\u00dfteil aus, dass sie Emotionen transportieren kann. Das geh\u00f6rt momentan zum Beispiel noch nicht zu den Kernkompetenzen von Chatbots.<\/p>\n

Content als Bindemittel in der Customer Journey<\/h2>\n

Im Vortrag von Andreas Wander<\/strong>, Gesch\u00e4ftsf\u00fchrer bei diva-e Digital Value Excellence GmbH, ging es um Content und dessen Bedeutung innerhalb der Customer Journey. Dabei stellte er zun\u00e4chst heraus, dass es wesentlich mehr Touchpoints g\u00e4be als allgemein vermutet. Grundlage dieser Aussage ist eine Google-Studie, die 3.000 Customer Journeys untersuchte. An all diesen Punkten fungiert Content als Bindemittel zwischen Kunden und Unternehmen<\/strong>. Daher sei es bei der Content Erstellung<\/a> von Bedeutung, an jeder Schnittstelle die Balance zwischen den vom Kunden ben\u00f6tigten Informationen, seinen Vorteilen und Mehrwerten sowie dem richtigen Ma\u00df an Selbstdarstellung des Unternehmens bereitzustellen. Das gelte unabh\u00e4ngig davon, ob die Texte manuell oder maschinell verfasst werden. Denn wer Mehrwert bietet und mit Vorteilen argumentieet, bei dem sei der Kunde eher geneigt auch etwas h\u00f6here Preise zu zahlen.<\/p>\n

Die Technik hinter automatisiertem Content<\/h2>\n

\"\"<\/a>Bevor Felix Wunderwald<\/strong>, Head of Marketing bei AX Semantics und Organisator der Veranstaltung, den offiziellen Teil des AXCD gegen 18 Uhr mit einer enthusiastisch pr\u00e4sentierten Case Study beendete, wurde es nochmal technisch.<\/p>\n

Zun\u00e4chst brachte Hendrik Emrich<\/strong> Multilinguismus ins Spiel. Als Founding Partner von LanguagePilot<\/strong> lotet er die Grenzen zwischen maschinell und manuell zu \u00fcbersetzenden Texten aus. Da diese Entscheidung stark von der Komplexit\u00e4t des Contents abh\u00e4ngt, wurde bei LanguagePilot ein neues TCA Tool entwickelt. In dieses kann ein Text hinein kopiert werden und das Tool spricht eine Empfehlung aus, wie oder durch wen eine \u00dcbersetzung stattfinden sollte.<\/p>\n

Rudolf Kotschi<\/strong>, CEO von MID-Tech<\/strong> und langj\u00e4hrig erfahren im Datenmanagement \/ Migrations-Business, pr\u00e4sentiert seine \u201eDatendrehscheibe\u201c – die MID Bridge<\/strong>. Die Software ist eine Cloud-basierte Digitalisierungsplattform. Sie \u00fcbernimmt eine Schnittstellenfunktion<\/strong> zwischen PIM, Warenwirtschaftssystem, Shopsystem und Markplatz ein, um Content mithilfe von automatisiert gef\u00fcllten Textbausteinen zu generieren.
\nAn die Basis f\u00fcr ein erfolgreiches Arbeiten mit automatisierten Texten machte sich Wolf Galetzki<\/strong>, Inhaber von DATISTA. Um gute Texte automatisiert erstellen<\/strong> zu k\u00f6nnen, ist es unvermeidbar eine gut aufbereitete und gepflegte Datenbank<\/strong> im Hintergrund zu haben. Die Praxis sieht jedoch h\u00e4ufig anders aus. Daher hat Wolf es sich mit DATISTA zur Aufgabe gemacht, Unternehmen bei der Produktdatenpflege zu unterst\u00fctzen. Dazu werden Datenfelder in ihre kleinsten Teile zerlegt, vereinheitlicht und mit entsprechenden Attributen bef\u00fcllt. So angereichert stellen sie die ideale Ausgangslage f\u00fcr kreative und variantenreiche Textautomatisierung dar.<\/p>\n

Wie mithilfe von AX NLG Cloud<\/strong> und einem Affiliate WordPress Plugin ganze Webshops mit nur einem Klick gelauncht<\/strong> werden k\u00f6nnen, zeigte Robin Lehmann<\/strong>. Ein Helfer im Hintergrund bediente Robins Laptop, auf dem die Vorarbeit f\u00fcr die Texte, die automatisiert f\u00fcr den Webshop erstellt werden sollten, bereits geleistet war. W\u00e4hrend Robin also vor den Teilnehmern sprach, lief \u00fcber die Leinwand hinter ihm ein Livestream zu der neuen Website. Es bedurfte lediglich zwei, drei Anweisungen an den Helfer, um den Startschuss im Quellcode zu initiieren, und schon zog sich das System die erforderlichen Attribute. Es dauerte keine 5 Minuten bis aus einer leeren Website ein ansprechend gestalteter Shop mit Titelbild, Einf\u00fchrungstext und Produktbeschreibungen geworden war.<\/p>\n

Der Abschluss eines gelungenen Tages<\/h2>\n

Zu erw\u00e4hnen ist selbstverst\u00e4ndlich noch, dass der AXCD<\/strong> nicht nur aus Vortr\u00e4gen bestand. Es wurden auch etliche Workshops<\/strong> angeboten. Doch aufgrund der bekannten Problematik, nicht an zwei Orten gleichzeitig sein zu k\u00f6nnen, fiel meine Entscheidung bei diesem ersten Automated Text and Content Day zugunsten der Speaker aus. Die zeitgleich laufenden Workshops freuten sich jedoch \u00fcber zahlreiche andere Besucher.<\/p>\n

Der Abend klang dann bei anregenden Gespr\u00e4chen vorrangig im Hof des Vollgutlagers aus. Die Food Trucks versorgten noch bis 20 Uhr alle interessierten mit leckeren Speisen, bei den Getr\u00e4nken fand ein Wechsel von Caf\u00e9 und Softdrinks auf ein Glas Gin Tonic, Wein oder Bier statt. In der Veranstaltungshalle legte sogar ein DJ auf. Aufgrund des ausnehmend guten Wetters konnte der aber nur einige Wenige zum Tanzen animieren. Der Gro\u00dfteil der Teilnehmer genoss die Abendsonne, res\u00fcmierte die durch die Veranstaltung gewonnenen neuen Erkenntnisse und kn\u00fcpfte noch ein paar neue Kontakte.<\/p>\n

Wir von SEO Agentur<\/a> ABAKUS freuen uns, dabei gewesen zu sein. Wir haben an diesem Tag viel interessanten Input erhalten, alte Bekannte wiedergetroffen und neue Verbindungen aufbauen k\u00f6nnen. Wir freuen uns schon auf den n\u00e4chsten Tag des automatisierten Contents.<\/p>\n

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Wie steht es mit Ihnen? Welche Themen w\u00fcrden Sie sich dann f\u00fcr den Automated Text and Content Day 2019 w\u00fcnschen?<\/h3>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Berlin-Neuk\u00f6lln, 04.06.2018, kurz vor 9 Uhr morgens. Auf dem Gel\u00e4nde des Vollgutlagers – einer ehemaligen Lagerst\u00e4tte der Berliner-Kindl-Brauerei – versammeln sich Online Marketer aus ganz Deutschland und dem europ\u00e4ischen Ausland zum ersten Automated Content and Text Day, kurz AXCD. Mit dabei waren auch unsere beiden Mitarbeiterinnen Anna Pianka und Gesine Meinecke. Die Konferenz fokussiert sich<\/p>\n

><\/span> WEITERLESEN …<\/a><\/p>\n","protected":false},"author":71,"featured_media":17395,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[17],"tags":[],"class_list":["post-17386","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-veranstaltungen"],"acf":[],"yoast_head":"\nRecap: AXCD 2018 - Automated Text & Content Day - ABAKUS Blogarchiv<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"ABAKUS war beim AXCD 2018 - Automated Text & Content Day - mit dabei. 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