{"id":24055,"date":"2019-09-26T13:55:26","date_gmt":"2019-09-26T11:55:26","guid":{"rendered":"https:\/\/archiv.abakus-internet-marketing.de\/wissen\/seo-blog\/?p=24055"},"modified":"2019-11-26T13:57:34","modified_gmt":"2019-11-26T11:57:34","slug":"recap-die-omk-2019-eine-facettenreiche-konferenz","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/archiv.abakus-internet-marketing.de\/wissen\/seo-blog\/veranstaltungen\/recap-die-omk-2019-eine-facettenreiche-konferenz","title":{"rendered":"Recap: Die OMK 2019 – eine facettenreiche Konferenz"},"content":{"rendered":"

Auf der 8. OMK<\/strong> trafen am Donnerstag, den 19.09.2019 in L\u00fcneburg rund 1.500 Teilnehmer auf 40 Vortr\u00e4ge und 50 Speaker, die auf 7 Stages zu allen Themengebieten rund um SEO, SEA, Online-Marketing, Big Data, KI und weiteren spannenden Themen referierten.<\/p>\n

\n
\"OMK<\/div>\n
Das Hauptgeb\u00e4ude der Leuphana Universit\u00e4t, in der sonst Studierende die Ohren spitzen, bot zwischen den Vortr\u00e4gen gen\u00fcgend Raum f\u00fcr Networking und Austausch<\/strong> mit anderen Teilnehmern und mit den Referenten. Im Foyer fanden sich dazu verschiedene Aussteller, die Marketern und SEOs den Firmenalltag vers\u00fc\u00dfen wollten – ob mit gesunder Ern\u00e4hrung, passender Software oder Mittagspausen- bzw. Feierabend-Zockerei (z. B. das beliebte Pong von Atari als Live-Game in Form eines Spieltisches).<\/div>\n<\/div>\n

Wer sich vorab noch keinen genaueren Plan \u00fcberlegt hatte, welche Vortr\u00e4ge er sich anh\u00f6ren wollte, stand zu Beginn dann vor riesigen Programm-Tafeln – es wurde eine vielf\u00e4ltige Auswahl geboten. Man wollte nichts verpassen, teilweise \u00fcberschnitten sich nat\u00fcrlich Vortr\u00e4ge, und so hatte man die sogenannte Qual der Wahl. Aus den 8 Vortr\u00e4gen, die ich auf der OMK 2019 besucht habe, m\u00f6chte ich f\u00fcr die Leser des ABAKUS-Blogs die Inhalte von drei Vortr\u00e4gen zusammenfassen. F\u00fcr mich waren diese ausgew\u00e4hlten Vortr\u00e4ge nachhaltig und vielleicht ziehen Sie daraus ja auch die ein oder andere wichtige Erkenntnis f\u00fcr sich, die vielleicht sogar f\u00fcr Ihre t\u00e4gliche Arbeit spannend und wertvoll sein wird… Hier sind sie also, meine Top-3-Vortr\u00e4ge<\/strong> der OMK 2019:<\/p>\n

Vortrag 1: Viva con Agua – Unsere sch\u00f6nsten Social Media Fails<\/em><\/h2>\n

Moritz Meier, Leiter Marketing & Fundraising – Viva con Agua de Sankt Pauli e. \u00a0V.<\/em>
\nDer Tag startete mit einer kalten Dusche – aber weniger f\u00fcr mich, sondern eher f\u00fcr den Verein Viva con Agua de Sankt Pauli e. \u00a0V. Der Leiter der Abteilung Marketing & Fundraising, Moritz Meier, berichtete von den Top-5-Social-Media-Fails des Vereins. Ehrlich und mutig, wie ich finde, denn so oft wird eher von Firmen und ihren \u201eGoals\u201c berichtet – und nun ja, solange man aus Fehlern lernt, sind sie doch eigentlich etwas ganz Fabelhaftes, oder nicht?
\nNeben vier weiteren Fehltritten war einer der gravierendsten Social-Media-Fails des Vereins, der seit 2009 besteht und regelm\u00e4\u00dfig versucht, Menschen als Spender f\u00fcr weltweite Wasserf\u00f6rderprojekte zu gewinnen, der \u201eHackerangriff\u201c<\/strong> auf den Instagram-Account des Fu\u00dfballprofis Max Kruse. Jegliche Beitr\u00e4ge in dessen Account waren pl\u00f6tzlich verschwunden, als einziger Post war lediglich ein Video mit dem Moderator Joko zu sehen, der darin posaunte: \u201eEy Kruse! Your account has been hacked – by me!<\/em>“ Anschlie\u00dfend wurden die Fans von Max Kruse dazu aufgerufen, an Viva con Agua zu spenden, um den Account wiederherzustellen, w\u00e4hrend Max Kruse jeden gespendeten Euro wiederum verdoppeln w\u00fcrde.<\/p>\n

An sich eine verr\u00fcckte und au\u00dfergew\u00f6hnliche Social-Media-Aktion mit gemeinn\u00fctzigem Charakter – w\u00e4ren nicht die Fans entr\u00fcstet gewesen. Der Account des Kickers war n\u00e4mlich bereits einige Monate zuvor gehackt worden und die Follower waren so genervt, dass Kruse auf einen Schlag 10.000 seiner Fans verlor<\/strong> – kein optimales Ergebnis. Allerdings nahm alles noch ein gutes Ende – immerhin kam gen\u00fcgend Geld f\u00fcr das beworbene Projekt, den Bau eines neuen Brunnens in \u00c4thiopien, zusammen und die Spendensumme der Fans wurde, wie versprochen, von Kruse verdoppelt. Und nach der Aufl\u00f6sung der Instagram-Aktion \u00fcber die Medien waren schlie\u00dflich auch seine Fans wieder bes\u00e4nftigt.<\/p>\n

Wer mehr \u00fcber den Verein Viva con Agua<\/strong> und seine Projekte erfahren m\u00f6chte, der kann sich hier informieren:
\nhttps:\/\/www.vivaconagua.org\/projekte<\/a>.<\/p>\n

Vortrag 2:Marketing Innovation – Klassische Markenbildung funktioniert nicht mehr<\/em><\/h2>\n

Prof. Dr. J\u00fcrgen Seitz, Professor f\u00fcr Marketing, Medien und Digitale Wirtschaft – Hochschule der Medien, Stuttgart
\n<\/em>
\nDer 2. Vortrag, dem ich r\u00fcckwirkend mehr Aufmerksamkeit schenke, ist der von Professor Dr. J\u00fcrgen Seitz, der Marketing, Medien und Digitale Wirtschaft an der Hochschule der Medien in Stuttgart lehrt. Seine Fragestellung lautete, was eine Marke denn eigentlich zu einer Lieblingsmarke macht? Hierzu stellte der Professor eine eigene These auf, n\u00e4mlich dass nicht unbedingt die beliebteste Marke gewinnt, sondern diejenige, mit der man die beste Experience<\/strong> erf\u00e4hrt – sprich die besten Erfahrungen macht. Anhand von einigen veranschaulichenden Beispielen machte er deutlich, was er damit meinte.<\/p>\n

\"Love<\/p>\n

Als erstes Beispiel nannte er den Online-Riesen Amazon<\/strong>, der immer wieder Negativschlagzeilen macht, aufgrund von fragw\u00fcrdigen Arbeitsbedingungen etc., und somit bei vielen der Kunden vielleicht nicht unbedingt die beliebteste Marke ist. Allerdings sind die Erfahrungen mit Amazon selbst, n\u00e4mlich beim eigentlichen Bestellprozess, gegens\u00e4tzlich (das Publikum auf der OMK best\u00e4tigte dies vor Ort per Handzeichen). Beschrieben wird dieser immer wieder als besonders schnell – manchmal trifft das Paket sogar noch eher ein als erwartet -, als praktisch – aufgrund eines 30-t\u00e4gigen R\u00fcckgaberechts – sowie als angenehm, wenn es um R\u00fccksendungen geht, da hierbei keine Fragen gestellt werden. Das sch\u00e4tzen die Verbraucher.<\/p>\n

Weiterhin f\u00fchrte er Elon Musk<\/strong> auf, der selbst zu einer Marke geworden ist – und bekannt f\u00fcr kontroverse Ansichten sowie nat\u00fcrlich f\u00fcr die Elektro-Automarke Tesla<\/strong>. Auch bei Tesla gab es immer wieder Skandale, was das Fahrverhalten der Fahrzeuge und den Umweltgedanken der Marke angeht. Der Tesla war nie das beste Modell auf dem Markt der Elektro-Mobile, dennoch schaffte es der Kopf des Unternehmens immer wieder auf sich aufmerksam zu machen – entweder durch Sympathie oder dadurch zu polarisieren. So hat er es geschafft, dass die Marke Tesla zunehmend gekauft wird und dazu bei Hollywoodstars \u00fcberaus beliebt geworden ist. Was diese wiederum gerne zur Schau<\/a> stellen.<\/p>\n

Schlie\u00dflich brachte Prof. Seitz noch das Beispiel des Homestay-Anbieters Airbnb,<\/strong> im Gegensatz zu g\u00e4ngigen Hotelangeboten. In diesem Bereich gab es bereits Hunderte \u00e4hnliche Unternehmen, die auch vielleicht sogar noch ein bisschen besser waren als Airbnb – dennoch habe sich das Unternehmen mit seiner Positionierung und seiner sympathischen Art durchgesetzt. Airbnb hat sich einiges f\u00fcr seine Kunden ausgedacht und umgesetzt – beispielsweise kann jeder seine Wohnung oder sein Eigenheim kostenlos von einem Fotografen ablichten lassen, um so auf der Plattform von Airbnb repr\u00e4sentative Fotos von seinem Zuhause zeigen zu k\u00f6nnen. Oder es gab eigens Schulungen f\u00fcr die Hoster, wie sie sich angemessen gegen\u00fcber den \u00dcbernachtungsg\u00e4sten verhalten sollten. Durch authentische Hoster und die unterschiedlichsten Wohnobjekte, darunter auch Baumh\u00e4user, Schiffe oder Schl\u00f6sser, wuchs Airbnb zu einer beliebten Marke und zum Marktf\u00fchrer im Bereich Homestaying heran.<\/p>\n

Zum Abschluss wies Dr. J\u00fcrgen Seitz noch auf menschliche Vorlieben und Eigenheiten hin. Wir sind laut ihm a)<\/strong> vain<\/strong> (= eitel<\/strong>, laut Seitz \u00fcbrigens auch darauf, nicht eitel zu sein) und b)<\/strong> lazy<\/strong> (= faul)<\/strong>. Dies sollten sich Marken zunutze machen. Zu dieser Aussage bot er zum Abschluss des Vortrags noch einen Einblick in den internationalen Markt.<\/p>\n

\"Ping<\/p>\n

Ping An<\/em><\/strong>, die \u201e1-Minuten-Klinik\u201c<\/em><\/p>\n

In China beispielsweise gibt es die Ping An<\/strong>, eine \u201e1-Minuten-Klinik\u201c. Dabei handelt es sich um eine Art klinische Telefonzelle, in der man Platz nimmt und ein medizinischer Computer die Symptome aufnimmt. Anschlie\u00dfend spuckt dieser ein Rezept oder die erforderlichen Medikamente aus. Praktisch, bedenklich – oder was meinen Sie? Mehr zu Ping An: https:\/\/www.mobihealthnews.com\/news\/asia-pacific\/ping-good-doctor-launches-commercial-operation-one-minute-clinics-china<\/a><\/p>\n

Oder dann w\u00e4re da noch der Roboter Ugo<\/strong>, der w\u00e4scht und die W\u00e4sche im Nachgang b\u00fcgelt und zusammenlegt. Wer w\u00fcnscht sich nicht so einen Waschroboter? Aber pssst „\u00a6! Es wird gemunkelt, dass der sich noch in der Testphase befindende Roboter im Hintergrund zu Teilen von einem Menschen gesteuert wird. Weitere Informationen zu Ugo: https:\/\/yellrobot.com\/laundry-robot-ugo-mira-robotics\/<\/a>.<\/p>\n

\"Roboter<\/p>\n

Der Roboter Ugo zielt auf unsere Lazyness (Faulheit) ab<\/em><\/p>\n

Ein weiteres Beispiel kam aus den USA, und zwar die Cafe X<\/strong>-App. Das Unternehmen Cafe X aus San Francisco bietet einen Kaffeedienst an, der smart gesteuert wird. Man sucht sich seinen Cappuccino, seinen Eiscaf\u00e9 oder anderes Kaffeegetr\u00e4nk aus, bestellt dieses per App und der hei\u00dfe und bereits bezahlte Kaffee wartet schon am Cafe X-Counter unten im Firmengeb\u00e4ude. Kaffeekochen auf die einfache Art.<\/p>\n

Zum Abschluss fasste der Redner noch einmal zusammen, dass bei einer Marke Authentizit\u00e4t, Emotionalit\u00e4t <\/strong>und die pers\u00f6nliche Beziehung <\/strong>z\u00e4hlen. Daneben wollen unsere grundlegenden menschlichen Bed\u00fcrfnisse angesprochen und befriedigt werden – wir m\u00f6chten ein Produkt oder eine Dienstleistung so schnell und einfach wie m\u00f6glich konsumieren. Wer diese Erkenntnisse f\u00fcr sich und sein Portfolio einsetzt, kann wom\u00f6glich die Sichtbarkeit seiner Marke nachhaltig erh\u00f6hen, so die Schlussfolgerung von Prof. Dr. J\u00fcrgen Seitz.<\/p>\n

Mehr zu Markenbekanntheit und wie man diese anhand von SEO-spezifischen KPIs messen kann, finden Sie in diesem ABAKUS-Blogartikel<\/a>.<\/p>\n

Vortrag 3:Bessere Prozesse, bessere Ergebnisse – keine Angst vor neuen Arbeitsweisen im Marketing<\/em><\/h2>\n

Antje Kroon u. Marco Luschnat, Ministry Group<\/em>
\nAgile, Kanban, Co-Creation, Design Thinking, New Work – alles Begriffe, die einem im t\u00e4glichen Agenturleben immer wieder mal begegnen. Doch was k\u00f6nnen – und vor allem, was bringen – diese Wortphrasen, wenn sie lebendig werden? Mit dieser Thematik besch\u00e4ftigten sich Antje Kroon und Marco Luschnat in ihrem Vortrag. Beide bringen mehrere Jahre Agentur Know-how mit und ziehen ihre Erfahrungen aus unterschiedlichsten Agenturprojekten und Pitches. Einige ihrer Praxistipps<\/strong> und Ans\u00e4tze habe ich hier aufgegriffen:<\/p>\n

    \n
  1. Je erfolgreicher ein Projekt umgesetzt werden soll, umso wichtiger ist die Einbindung<\/strong> aller relevanten Personen im Unternehmen schon vor bzw. direkt bei Projektbeginn. Das kann neben dem Gesch\u00e4ftsf\u00fchrer eine Person aus dem Vertriebsteam oder auch aus der Fertigung sein, der Redakteur, der regelm\u00e4\u00dfigen Unternehmens-Content erstellt oder eine Person aus dem Kundenservice. Alle Personen, die so nah wie m\u00f6glich mit dem Produkt und dem Kunden in Verbindung stehen.<\/li>\n
  2. Daneben darf man auch dem Kunden<\/strong> noch ein St\u00fcckchen n\u00e4her kommen und ihn gegebenenfalls einfach mal direkt zum Produkt, seinen W\u00fcnschen und seinem Bedarf befragen. Nur dann erh\u00e4lt man die Antworten die man ben\u00f6tigt, um das eigene Produktportfolio und seine Leistungen zu pr\u00e4zisieren.<\/li>\n
  3. Beim dritten Punkt pl\u00e4dierte die Ministry Group f\u00fcr mehr Transparenz<\/strong> gegen\u00fcber dem Kunden, woraus gro\u00dfes Vertrauen und ein noch positiveres Miteinander entstehen kann. Dies wird durch transparente Prozesse seitens der Agentur sowie seitens des Kunden geschaffen. Beispielsweise durch beidseitige Zeit- und Projektpl\u00e4ne und festgelegte, w\u00f6chentlich wiederkehrende Gespr\u00e4chstermine – telefonisch oder noch besser, pers\u00f6nlich.<\/li>\n<\/ol>\n

    Neben diesen drei Tipps gibt es laut der Ministry Group verschiedene weitere n\u00fctzliche Methoden und Tools, die den Ablauf von Projekten und Prozessen verbessern k\u00f6nnen. Eine dieser Methoden ist beispielsweise das Weekly Scrum<\/strong>, bei dem im Projekt-Meeting einmal w\u00f6chentlich die folgenden Fragen gestellt werden:<\/p>\n

      \n
    1. Was habe ich seit dem letzten Meeting getan?<\/li>\n
    2. Was plane ich, bis zum n\u00e4chsten Meeting zu tun?<\/li>\n
    3. Was hat mich bei der Arbeit behindert?<\/li>\n<\/ol>\n

      Auch bei ABAKUS wird diese Scrum-Fragetechnik<\/strong> in Projektmeetings erfolgreich eingesetzt. So kennt jeder den aktuellen Projektstand und die Aufgaben der anderen Teammitglieder. Auch m\u00f6gliche Hindernisse k\u00f6nnen aufgedeckt und ggf. nachgesteuert bzw. durch andere Abteilungen unterst\u00fctzt werden.<\/p>\n

      Neben dieser Methode schl\u00e4gt die Ministry Group den Einsatz eines Kanban-Boards<\/strong> vor. Ein solches Board kann in Form einer geeigneten Software wie Trello oder auch als Pin-Board realisiert werden.<\/p>\n

      Beispiel f\u00fcr ein Kanban-Board<\/em>
      \n(Quelle:       https:\/\/de.wikipedia.org\/wiki\/Kanban-Tafel#\/media\/Datei:Simple-kanban-board-.jpg<\/a>)<\/p>\n

      Auf einem solchen Board befinden sich alle anstehenden Aufgaben in Form von K\u00e4rtchen oder Pins. Die Aufgaben k\u00f6nnen kontinuierlich um weitere Aufgaben erg\u00e4nzt werden. Jedes Mitglied nimmt sich aus der ToDo-Spalte drei Aufgaben und legt diese in die In-Bearbeitung-Spalte. Diese werden dann in einem vorgegebenen Zeitrahmen umgesetzt. Wurden alle Aufgaben erfolgreich abgearbeitet, wandern die K\u00e4rtchen\/Pins in die Erledigt-Spalte.<\/p>\n

      Der Vorteil dieser auf Kanban basierenden Methode ist, dass jegliche Projektschritte transparent f\u00fcr alle Beteiligten sichtbar sind. Daneben wird festgehalten, welches Teammitglied an welchen Umsetzungen beteiligt ist und alle Team-Fortschritte sind direkt sichtbar.<\/p>\n

      Fazit<\/h2>\n

      Die diesj\u00e4hrige OMK bot einen bunten Mix an abwechslungsreichen Vortr\u00e4gen und gerne h\u00e4tte man sich \u201ezweigeteilt\u201c und vielen weiteren Speakern zugeh\u00f6rt. Es wurde eine Menge Input geboten und insgesamt ist die OMK ein lohnenswerter Kongress f\u00fcr alle Marketing-, SEO- oder Blogger-Experten. Man erweitert adhoc sein Wissen und lernt neue Sichtweisen durch die eigenen Erkenntnisse der verschiedenen Referenten kennen. Ich kann uneingeschr\u00e4nkt empfehlen, die OMK einmal selbst zu besuchen. Vielleicht sogar im kommenden Jahr?
      \nFrage an den Leser: Wer hat die OMK noch besucht und welche spannenden Vortr\u00e4ge haben Sie begeistert?<\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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      ><\/span> WEITERLESEN …<\/a><\/p>\n","protected":false},"author":46,"featured_media":24068,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[17],"tags":[],"class_list":["post-24055","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-veranstaltungen"],"acf":[],"yoast_head":"\nRecap: Die OMK 2019 - eine facettenreiche Konferenz - ABAKUS Blogarchiv<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Recap von der OMK 2019 ind L\u00fcnebrug: Nina Fricke fasst die wichtigsten Vortr\u00e4ge zusammen\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/archiv.abakus-internet-marketing.de\/wissen\/seo-blog\/veranstaltungen\/recap-die-omk-2019-eine-facettenreiche-konferenz\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"de_DE\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Recap: Die OMK 2019 - 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