Ratlos

[chip09]

Guten Morgen zusammen,
ich hoffe ich bin mit meiner Fragestellung im richtigen Forum. Wenn nicht, bitte in das richtige Forum verschieben, danke.

Ich habe durch div. Probleme mit meinem vorherigen Provider diesen verlassen und auch dadurch mein altes Shop Konzept (e-commerce) durch peppershop (keine Schleichwerbung!!!) auf anraten ersetzt.
Da ich Anfänger bin, habe ich die Grundvoraussetzungen (Programmieren und auf server platzieren) durch jemanden erledigen lassen.

Nun zu meiner Frage: Ich versuche nun meinen Shop (www.toskana-terracotta.de) zu forcieren, damit ich auch mal Besucher (natürlich dann auch kaufende Kunden) bekomme. Habe mich als Laie im Internet versucht kundig zu machen (stehe allerdings wie ein Ochse vor dem Berg und verstehe bei der Vielzahl der angebotenen Dinge langsam nichts mehr - sehe vor lauter Bäume den Wald nicht mehr, habe auch schon einige Dinge (keywords usw.) versucht zu verbessern, habe mich in div. Webkatalogen angemeldet, aber im Prinzip weiss ich nicht, ob alles so seine Richtigkeit hat.
Kann mir jemand vielleicht weiterhelfen?
1.) Muss ich einiges im Quelltext ändern, wenn ja wo und was?
2.) Kann man ohne grossartig Geld zu investieren, an sogenannte Kundenströme (mehr Besucher) kommen?
Habe zwar noch etliche Fragen zum Thema Online-Shop, aber ich möchte das erst nach und nach abarbeiten.

Vielen Dank schonmal im voraus.

Gruss Chip

[tojas]

Die Weiterleitung raus und Links besorgen. Dann klappts mit etwas Geduld.


Gruß v. tojas

[chip09]

Danke für so eine schnell Antwort.
Aber wie geschrieben, ich bin Anfänger!!
Die Programierung hat jemand anders gemacht - wo finde ich die Weiterleitung und was heisst Links besorgen?
Gruss Chip

[Fridaynite]

dadurch mein altes Shop Konzept (e-commerce) durch peppershop (keine Schleichwerbung!!!) auf anraten ersetzt.

Hab auch mal kurz reingeguggt:
1. Weiterleitung raus
2. Shop über Bord werfen. Ist ein Frameset mit Javascript-Navigation) Suchmaschinengift.
3. andere Firma suchen, die Dich berät.

[Henk]

wo finde ich die Weiterleitung

Sag deinem Programmierer er soll die vorgeschaltete Seite wieder rausnehmen. (die auf deine Hauptseite weiterleitet) - Suchmaschinen sind von so etwas nicht so begeistert. Unterv deiner Domain sollte bei Aufruf also gleich deine Hauptseite zu finden sein.

was heisst Links besorgen?

Suche Seiten, die auf dich linken. Das kann mit der Eintragung in einschlägige Verzeichnisse und Webkataloge beginnen. Noch sinnvoller ist es, Links von themenverwandten Seiten zu bekommen. Schreibe Webmaster an, die ebenfalls Terracotta-Seiten oder Garteninterieur oder.... anbieten. Fragt einfach freundlich an, richte dir evtl. eine "PARTNER" Seite ein, damit du diesen Webmastern auch anbieten kannst, einen Gegenlink zu setzen. Das lässt noch besser ins Geschäft kommen. Je mehr (qualitativ gute) Links deine Seite bekommt, desto eher spiegelt sich das in Besucherzahlen und Suchmaschinenpositionen wider

(An die alten Hasen: Ich weiß dass dieser Satz EInschränkungen hat, das aber erstmal als einfachste Ertklärung)

[joorek]

Sag deinem Programmierer er soll die vorgeschaltete Seite wieder rausnehmen. (die auf deine Hauptseite weiterleitet) - Suchmaschinen sind von so etwas nicht so begeistert. Unterv deiner Domain sollte bei Aufruf also gleich deine Hauptseite zu finden sein.

nicht nur suchmaschinen.
bei einem shop sollte es schon auf kundenfreundlichkeit ankommen.

zb. am anfang:

Willkommen bei TOSKANA-TERRACOTTA

Setz in den Titel rein, dass es sich um einen Onlineshop handelt! Keiner weiss sonst, was das fuer ne Seite ist.

in die erste Zeile sollte auch rein, welche Funktion deine Seite erfuellt. Setz einfach die zweite Zeile direkt unter die erste und such dir ein neues Bild mit Terracotta aus, das du dann drunter setzt.

Ueberhaupt wuerde ich das Bild weglassen und eine kleine Einleitung verfassen. Zb. "Wir bieten Ihnen original Terracotta-Figuren aus der Toscana. Schauen Sie sich doch einfach um, in dem Sie links eine Kategorie auswaehlen." Heb jedenfalls die Vorteile deines Shops und der Produkte, die du anbietest, hervor. Mach dem Kunden klar, dass es echt italienische, qualitativ hochwertige Terracotta-Produkte sind.
Verlinke auch zu den Rabatten bzw. den TOP-Aktionen von der Startseite.

Die Produktbeschreibungen muessen alle noch ueberarbeitet werden. Ein Satz reicht nich. Schreib wie toll die Produkte gearbeitet sind, gib Tipps, wo sie sich am besten machen, wozu man sie verwenden kann, etc. pp.

Dann die Usability: Dein Shop sieht auch nicht nach Shop aus - was der Usability nicht gerade zutraeglich ist. Was fehlt ist zB. ein Warenkorb-Link auf jeder Seite. (Aender das "Einkauf" in Warenkorb!) Bau noch eine Infoseite fuer die Versandkosten ein und verlink sie von der oberen Menueleiste. (Orientier dich am besten bei Amazon oder anderen grossen Shops, wie deren Seiten aufgebaut sind.)

An den Farben musst du auch einiges aendern. Mach mehr Kontraste rein. Schau dir am Farbkreis an, welche Farben gut miteinander harmonieren. Frag einen befreundeten Grafiker - die haben das mit den Farben drauf

Beim Checkout gestalte das Login-Feld nicht so auffaellig. Und setz

"Wenn Sie nicht wollen, dass wir Ihre Adressdaten für einen späteren Einkauf speichern, lassen Sie das Benutzername- und Passwortfeld leer."

am besten in Fettschrift. Oder Mach gleich einen alternativen Link: "Bestellen ohne Benutzerkonto".

Wenn du Zahlung per Rechnung anbietest, wuerde ich das auf der Startseite hervorheben. Das ist imho ein Plus und der Kunde nimmt das gerne an. (Ich hoffe zudem, dass du ein gutes Inkassounternehmen an der Hand hast.)

So, wenn du das alles fertig hast, _dann_ mach dir Sorgen um Suchmaschinen. Jetzt kannst du so viele Kunden drauf hauen, wie du willst - es werden nicht viele kaufen.

[awa]

Ich kann mich meinen Vorrednern nur anschließen. Bevor Du Dir Gedanken machst, wie Du Nutzer auf Deine Site bekommst, solltest Du noch mal an der Shop-Konzeption arbeiten.
Das hat NICHTS! mit Technik zu tun - nur mit gesundem Menschenverstand.
Beantworte folgende Fragen:
- Wir dem Besucher mit einem Blick klar (3 Sekunden hast Du Zeit), was Deine Site darstellt? Toskana-Terakkotta, das kann ein Shop sein, ein Reiseveranstalter (Töpfern in der Toskana, Birkenstöcker bitte selbst mitbringen) eine Site über archäologische Funde aus der Römerzeit in der Toskana (die hatten doch auch schon Terrakotta, oder?)

- Was hast Du zu bieten? Warum soll ich bei Dir kaufen? Das können sachliche Gründe sein (gute Auswahl, gute Qualität, schnelle Lieferung, keine Versandkosten...) oder emotionale (Erinnerung an den letzten Urlaub, holen Sie sich Italien auf die Terrasse)

- Wer ist Deine Zielgruppe? gewiefte Terakkotta-Fans, die vor allem auf die richtige Marke + Design wert legen, Gartenfreunde, die was pflegeleichtes (frostresistent!) für den Garten wollen oder Leute, die ein ausgefallenes Geschenk suchen, aber keine Ahung von Terrakotta haben (so wie ich

Wenn Du das klar hast, kannst Du Deine Site anlegen. Dann geht es aber immer noch nicht um techniok, sondern jetzt sind Bleistift und Papier gefragt kleb ruhig mal 4 DinA4-Bögen zusammen, feg den Schreibtisch leer und dann wird gescribbelt - mal Dir Deine Site auf. Welche Elemente sollen wo hin, was ist wichtig, was weniger (nicht alle kann und muß auf die erste Seite) Mach Dir eine Hierarchie.

Erst wenn Du das hast, kommt der Programmierer/Web-Designer ins Spiel. Der soll dann das ausführen, was Du Dir ausgedacht hast. Du willst einen Shop, ein Shops soll verkaufen, also muß Du die Richtung bestimmen, nicht der Programmierer. Kaufmännisch geht vor Technisch - und das sage ich als Ingenieur
Dein jetziger Shop ist in meinen Augen ein klares Beispiel dafür, was passiert, wenn man eine Site in Auftrag gibt und dem Dienstleister sagt "Mach mal".
Bitte nimm es mir nicht übel, Dein Mut hier zu fragen ehrt Dich, viele hätten erst mal eine Menge Adsense-Geld verbraten und sich gewundert, warum nix geht: Aber diesen Shops kannst Du so wie er ist verklappen. Sowohl technisch (Frames, etc. wie oben angemerkt) wie auch verkaufspycholgisch. Ich sage nur:

Grosser Kübel - Festoni
EUR 1'395.00
Durchmesser: 114cm Höhe: 82cm Gewicht: 160kg
Dieser Pflanzkübel mit den Obstgirlanden spricht für sich

Sorry, dieser Kübel spricht nicht für sich, wenn Du willst, daß ich 1.400€ bei Dir lasse, dann reicht ein Großklickbild nicht, da mußt Du schon sprechen, wenn´s der Kübel nicht tut
Also: Sprachlich attraktive und inhaltlich kompetente Beschreibungen müssen her.

Ich wünsche Dir trotzdem viel Glück bei Deinen weiteren Online-Shopping-Experimenten (ehrlich gemeint, ohne Ironie) In einem Jahr lachst Du auch über diese Anfängerfehler.
Gruß
awa

[chip09]

Vielen Dank erstmal für Eure Anmerkungen - tja, nun habe ich denn noch ein bischen mehr "Kopfschmerzen" (Hausaufgaben zu erledigen)
Als erstes werde ich denn mal die Startseite entfernen und hoffe das man dann auf der Shopseite erkennen kann um was es sich handelt (sicherliche werde ich dann noch was am Text ändern)
Das was mich so einwenig traurig stimmt ist, das Ihr fast alle durch die Bank sagt - dieser Shop von Fa. pepper taugt nichts.
Zitat Fridaynite: Shop über Bord werfen. Ist ein Frameset mit Javascript-Navigation) Suchmaschinengift.
andere Firma suchen, die Dich berät.<br> Heißt also "Geld in den Sand gesetzt-Künstlerpech"
Vielen Dank nochmal
Gruss Chip-der Ratlose

[nonSEO]

>> Heißt also "Geld in den Sand gesetzt-Künstlerpech"

Ja, wer Dich da beraten hat, der hat selbst dringend Beratung nötig.
Ich habe selbst mit vielen Shopsystemen experimentiert und bin zum Schluss bei XT-Commerce gelandet. Man muss zwar immer Kompromisse eingehen, aber bei XTC ist es einigermaßen verträglich.

Ich verkaufe übrigens auch Produkte aus der Toskana, aber kein Terracotta

[chip09]

Hallo nonSEO,
so ist das mit ich kenn da einen.....
Ist nun meine 2.schlechte Erfahrung im Internet, aber was soll's, werde jetzt versuchen das beste daraus zu machen.
Interesshalber, was verkaufst Du denn?? (evtl. mal Deine Webadresse , sonst auch gerne an meine E-Mail-Adresse)
"Schwülen Gruss aus NRW
Chip

[nonSEO]

hab dir ne pm geschickt ... bzw. ich schreib sie gerade

[Fridaynite]

@chip09

Hier gibts bestimmt den einen oder anderen, der Dir für ein paar kühle Bierchen schnell mal einen schönen XT-Commerce aufsetzt.

Frag doch einfach mal danach hier im Jobforum.

[chip09]

Hallo zusammen,
habe mir Eure Ratschläge zu Eigen gemacht und fange an, den Shop umzugestalten. Aktuell habe ich die Hintergrundfarbe (Ratschlag vom Grafiker) der Bilder geändert und bei einigen Produkten schon mehr Text eingegeben.
Vielleicht könnt Ihr ja ab und an mal wieder in www.toskana-terracotta.de reinschauen und mir Eure Tipps - egal ob negativ oder positiv- mitteilen.
Würde mich auf jedenfall freuen.
Gruss Chip

[Hellmuth Hofer]

@ chip09

Da kommt leider ne 404-seite

[chip09]

Hallo,
hast recht, es wurde gerade die Weiterleitungsseite eliminiert. Dürfte jetzt wieder funktionieren.