Sicheres handeln bei Internetauktionen

[datacomtec]

Hallo,
hat jemand vorschläge wie man als auktionshaus den kunden ein sicheres handeln anbieten kann?
ich habe festgestellt das manche kunden falsche adressen und bankverbindungen angeben.
und das wir beim abbuchen der provision probleme hatten.
außerdem haben 2 kunden was bei uns ersteigert und dann die ware nicht bekommen, und von den verkäufer war natürlich die adresse falsch.
ich bin für alle vorschläge offen . wie wünschen es sich die kunden?
mfg
www.auktion-karina.de

[Hohenberg]

Ich wünschte, du würdest deine Auktionsthreads in einem Thread führen.

Ansonsten: Validiere das über die Schufa oder (vermutlich billiger) über einen Brief mit Freischaltcode.

Viel mehr würde ich mir Gedanken machen, wie ich Auktionsanbieter greifbar bekomme, wenn sie ganz offensichtlich urheberrechtlich geschütztes Material von Dritten verwenden (Stichwort Dell Notebook).

[Dembarko]

Ohne hier gross reden zu wollen, dieses Projekt
ist hart an der Grenze zur Legalität. Du bzw. Ihr
als Betreiber seit vollständig haftbar zu machen.

Ich zitiere nur diese paar Punkte:

- bei der Anmeldung falsche Angaben gemacht hat
- im Zusammenhang mit seiner Nutzung der Auktionshaus-Karina-Website Rechte Dritter verletzt,
- Leistungen von Auktionshaus-Karina missbraucht

Sobald ihr von solchen Dingen Kenntniss habt solltet ihr
sofort handeln.


oder
- ein anderer wichtiger Grund vorliegt

Was wäre das bitte genau?


Defakto - wie gut sind eure Anwälte - wenn vorhanden?

[belsebub]

ich bin für alle vorschläge offen

ganz freundlich und ganz ehrlich gemeint:
mach etwas, von dem Du etwas verstehst.

Keine Ahnung, ob Du in den mehreren Threads nur ein bisschen Linkspamming machst, oder ob die Fragen ernst gemeint sind:

Lass´ es einfach sein.
Das ist gesünder für Dich und das Internet.

BG,
belsebub

[datacomtec]

wir haben ja schon einiges unternommen inkasso usw
jetzt überlegen wir ob wir nicht von jeden user eine kopie des personalausweises anfordern
somit wären es geprüfte mitglieder
aber ich weis nicht ob so etwas von den kunden angenommen wird

[bara.munchies]

ne wirds nictht.

[Dembarko]

Darf man mal anfragen, was für Trafficaufkommen ihr durch User
erzeugt, bzw. wieviele Mitglieder diesen Service seit Onlinschaltung nutzen?

Also mal ein Paar Fakten, woraus man schliessen kann, dass das Projekt ein
Zukunft haben könnte?

[Gurgelboot]

Freischaltcode per Brief wäre schon mal eine Maßnahme zur erheblichen Qualitätssteigerung deiner Adressen...

[Henk]

ich habe festgestellt das manche kunden falsche adressen und bankverbindungen angeben.
und das wir beim abbuchen der provision probleme hatten.
außerdem haben 2 kunden was bei uns ersteigert und dann die ware nicht bekommen, und von den verkäufer war natürlich die adresse falsch.

Ich würde dir auch raten, das Geld - vor allem aber die Zeit - in andere Dinge zu stecken. Ohne Häme: Aber wer sich mit einer Seite im 90er Style und wenig ansprechendem Layout aufmacht, den Markt zu beackern, der längst schon von den üblichen Verdächtigen besetzt ist, der hat, sorry, nicht mal den Hauch einer Chance...

Das ist, als hättest du 500 Webseiten mit einem Spider durchsucht und machst jetzt eine Suchmaschine auf. Die angesprochenen Punkt zur Haftung solltest du ernst nehmen....

Das ist keine Häme - sondern nur ein gut gemeinter Rat!

[Henk]

P.S.: Die AGB´s sind größtenteils von eBay übernommen. Die beschäftigen dort jede Menge Anwälte, die das für viel Geld ausgearbeitet haben. Auch da wäre ich sehr vorsichtig!

[datacomtec]

die agb waren im script so vorhanden und das script ist von mir gekauft worden dann müßte ich die firma veantwortlich machen die mir das script und die liezenz verkauft hat.
und wievielTrafficaufkommen wir durch User haben kann ich dir nicht sagen haben wohl versäümt uns einen zähler einzubauen der das gesammte aufkommen erfaßt

[bara.munchies]

traffic kann man auch pro tag angeben.

[datacomtec]

ich verstehe nicht viel davon vielleicht bekomme ich ja hilfe.
wie bekomme ich traffic raus, was muß ich bei mir einbauen um es zu erfahren
ich kann bei den scrip nicht viel selber machen muß es machen lassen

[Fantastixxx]

Melde dich bei Google Analytics an und bau den Code ein. Dann bekommst du schöne Auswertungen.

Aber nun mal tacheles geredet. Du kennst dich doch in Wirklichkeit nicht mit PHP, HTML, Marketing, SEO, dem Internet im Allgemeinen, dem Verhalten von Usern, mit Auktionshäusern usw. usw. ... aus. Warum meinst du ein Auktionshaus aufbauen zu können. Die Seite sieht schlicht schlecht aus. Das Design ist mies, keine Artikel sind vorhanden, schaut unseriös aus, warum sollte bei dir jemand Artikel einstellen??? Ihr habt vermutlich kaum Traffic und von SEO noch nie was zuvor gehört. Nutze deine Zeit anders, blogge über dein Hobby oder stelle sonstige interessante Seiten ins Netz ... aber ein Auktionshaus wie dieses kann nichts werden.

[Anonymous]

@datacomtec

Also ich bin auch kein Profi und würde mich im Traume nicht an ein solches Projekt
wagen. Ich denke, du bist ein netter Mensch, vielleicht etwas naiv.
Darum wäre es sicher besser, wenn du an Deiner privaten Homepage weiterbasteln
würdest. Du könntest ja nebenbei das lernen, was du bis jetzt noch nicht weißt.
Und später vielleicht, mit genügend Erfahrung das ganze nochmal starten.
Oder du willst nicht aufgeben, hast genug Geld, dann mußt Du dir einen erfahrenen
Partner suchen. Ich wünsche dir viel Glück, egal was du machst.