Umsatzentgang dank XXXXX

[ElDiablo]

Also wenn ich mir die Domain z.B. mal in Seolytics anschaue, dann wundere ich mich, dass dort überhaupt mal SEO betrieben wurde.

Und dann so Dinge wie 7 * H1 Überschriften auf einer Top-Seite wie
https://www.telematica.at/main/domain-n ... ieren.html

Der Content ist auch sehr dünn. Wenn da nun schon die 2. "Agentur" dran "gearbeitet" hat, dann würd ich auch kotzen Jeder Praktitakt der halbtags Blogcomments für 20 Freeblogs spammed und von dort Artikel+Links setzt bringt mehr. Wenn ich mir dann noch überlege was ihr als Hoster für schöne Möglichkeiten habt .... einfach mal kreativ werden, dann sammelt ihr Links ohne Ende ein.

[kidwayne]

Das mit den Überschriften ist schwierig. Ich weiss, man darf sie nur einmal verwenden. Aber wenn man einen Shop betreibt, ist es echt schwer, alle Richtlinien einzuhalten. Unendlich Programmieraufwand - aber ich werde da nochmal drüber arbeiten.

Hat jemand von such anständige OnPage Erfahrung? Eventuell kann uns da doch jemand anständig betreuen?

Gibts einen konkreten Tipp, was ich machen soll bzw. auf was ich mich beziehen soll, um den Vertrag vorzeitig zu beenden? Konkrete Tipps? Berufen auf die Löschung der zahlreichen Links?

Ja, es ist wirklich eine totale Betrügerrunde..... traurig!

[Beloe007]

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Detailiere ist das nicht Detailiertere? K.a. wie das in AT so ist.

Wie man Laufzeit-Dienstleistungs-B2B-Verträge wegen Unzufriedenheit (nichts bewiesenes) ordentlich kündigt keine Ahnung.

[ElDiablo]

Überschriften sind eigentlich keine wirkliche Schwierigkeit. Setz alles einfach auf h2 und nur eine H1 pro Seite, die immer passend zum Thema wechselt (also keine globale H1). Lässt sich alles sehr einfach über CSS regeln - als Hoster solltet ihr da doch Leute haben, die auch mal bei Kunden was beheben können...

Onpage würd ich vielleicht Joost de Valk und ähnliche Leute fragen. Ein Review gibts da für ein paar hundert Dollar. Alternativ warte auf onpage.org oder geh einfach mal mit der (kostenlosen) Seoquake Toolbar drüber um die ganz groben Schnitzer zu sehen. Möglich ist hier bei entsprechendem Content noch VIEL mehr.

Descriptions und Titles sind auch teilweise nicht optimal. Da müsste man aber erstmal prüfen was die trafficstarken Keys denn nun sind und wie man sie abdecken kann. Ich gehe mal davon aus, dass die "Agenturen" das nicht gemacht haben.

Wenn du jemanden aus Österreich für die Offpage Arbeit suchst, dann würde ich ggfs. mal Christoph Cemper fragen. Da wo die Seite jetzt steht kann man aber noch sehr einfach mit Eigenarbeit weiter kommen.

Nur etwas über 100 Seiten im Index sind ein Hinweis auf zu wenig Content. Strato löst sowas z.B. mit ganz vielen Anleitungen. Bloggen über das Thema hilft aber auch immer.

Ein Freeblog-Service wäre auch eine Option, wenn man eh noch Platz auf den Servern hat. Wie schon gesagt - werd mal kreativ Die eigene Branche kennt man doch selbst am besten ...

[kidwayne]

@Beloe007: Vielen Dank für den Rechtschreibfehler (wie peinlich). Wo steht das mit dem Tarif?


Vielen Dank für die Tipps! Ich werde mich nächste Woche anständig damit auseinandersetzen. Anleitungen sind sowieso geplant ja... Also doch "Content ist King".

Brauche ich diese blöden SEO-Texte im Footer-Bereich überhaupt? Unsere Mitbewerber haben so nicht.. und ich finde es auch nicht gut.

[thaiseo]

SEO ist nach wie vor ein Markt, der von Nachfrage bestimmt wird. Ich kenne keine seriöse Agentur, die per Telefonakquise agiert.

es gibt sehr viele SEO Agenturen die per Telefonakquise neue Kunden suchen, ob das nun gut ist ist zweifelhaft.

Noch besser finde ich aber die SEO sie per Adwords bei Google werben und nicht mal Ihre eigene Webseite unter die Top 30 bekommen, da sind Agenturen dabei die mit Zertifikats werben etc, und dennoch gegen Richtlinien verstossen.

[SEOAgentur]

Hallo Leute,

ich hätte gerne Ratschläge, was ich tun sollte. Was ist also passiert?

im Februar dieses Jahres wurde ich von XXXX kontaktiert und bekam ein Angebot für SEO mit 12 Monatsbedingung. Anfangs klang alles gut und ich habe mir echt was versprochen. Nach meiner Unterschrift bekam ich totale Standardvorschläge, die nichtmal richtig umsetzbar sind, in meinem Shop. Also 0815, total unbrauchbar, auch die Texte sehr lasch.

Ich habe bis Juli dann ständig versucht, bessere Beratungen und Optimierungsvorschläge zu bekommen, doch leider wurde ich nur von Person zu Person weitergereicht.

Hier die Herausforderung unserer Webseite:
Link: https://www.telematica.at/main/webhosti ... akete.html

Diese Unterseite, ist sowohl für den Begriff "webhosting" sowie "webspace" entscheidend. Dh, es müssten mit beiden Begriffen OffPage Optimierungen vorgenommen werden.

Vorhin sei gesagt, dass ich vorher durchschnittlich folgende Plazierungen hatte:

Webspace: Platz 7 (Seite 1)
Webhosting: Platz 6 (Seite 1)
Domain registrieren: Platz (Seite 1)

Das war also die Ausgangslage. Der Techniker von XXXXX meinte, ich soll die Page quasi "kopieren", nur im Footer und in der h1 eine andere Überschrift reinsetzen. Dann hätte ich sowohl für webspace, und auch für webhosting eine eigene Unterseite, obwohl der gleiche Shop darauf wäre.

Ich habe protestiert, denn ich ging davon aus, dass das sicher als duplicate content gewertet wird. Der XXXXX-Techniker meinte "Ich mache das jeden Tag, glauben Sie mir, das ist kein Problem!).

Dann hat google das natürlich doch als DC gewertet, und ich verlor meine Ergebnisse und somit massenhaft an Traffic und Umsatz. eMails an den XXXXX-Kundendienst, sowie "was tun wir jetzt" hilft nichts - wird alles nicht beantwortet. Die lassen mich einfach warten. Ich habe dann schlussendlich jemanden telefonisch erreicht. Jetzt streitet XXXXX ab, dass Sie das von mir wollten. Ich habe keinen schriftlichen Beweis, daher sagen Sie, ich bin schuld wegen der DC Sache und Sie übernehmen keine Haftung. Ich komme auch nicht aus dem Vertrag raus.

Im Endeffekt wird NICHTS optimiert. Ich bekomme immer nur eine Rechnung, die ich sofort zahlen muss, ansonsten wird sofort angerufen und gedroht. Meine eMails werden nicht beantwortet, man schlägt mein keine Optimierungen vor, nichts.

Ich muss nur hoffen, dass die Ergebnisse sich irgendwann wieder einpendeln und dort hinkommen, wo sie VOR XXXXX schon waren.....

modedit mwitte: bitte unterlasst die Fingerzeigpostings -- alles editiert

Sowas regt mich wirklich auf.

Wieviel ich schon an Kundenfragen beantworten musste und wie manche Kunden inzwischen versuchen, einen über den Tisch zu ziehen - das ist unglaublich. Aber ich denke nicht, dass die Kunden da Schuld sind. Die Kunden versuchen nur, sich selbst zu schützen. Das kann man natürlich verstehen - Schuld sind solche Agenturen wie die hier erwähnte, die die Leute ausnutzt und veräppelt. Verklagt werden sollten die.

Und mir sagen die Kunden: Ja, wir haben 2000 € im Monat bei Agentur XY ausgegeben und es hat gar nichts gebracht. Jetzt zahlen wir maximal 500 €/Mon. für maximal 3 Monate und dann möchten wir was sehen. Super! Die machen das Geschäft für andere gleich mit kaputt, diese Telefonaquise-Agenturen!

[SEOAgentur]

AVZ Einträge sind mit Sicherheit nicht schädlich.

Es hat schon jemand daran Zweifel angemeldet, und ich habe in den letzten 2-3 Monaten da auch recht deutliche Sachen gesehen. Ein zu hohes Verhältnis an AVZ Links (z.B. 40% deiner Links sind AVZ) ist meiner Einschätzung nach auffällig und kann schädlich sein.

[Beloe007]

@Beloe007: Vielen Dank für den Rechtschreibfehler (wie peinlich). Wo steht das mit dem Tarif?

https://www.telematica.at/main/webhosti ... akete.html

Ich würde statt

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schreiben.

Du kannst ja mal schauen ob 1000+ echte Kundenbewertungen wirklich echt sind, sofern sie zur Entscheidungsgrundlage gehörten, vielleicht ein Hinweis.

@SEOAgentur
Die besten Kunden kommen über Empfehlung anderer Kunden, dann hat man die Probleme der Vertrauensbildung sogut wie nicht mehr. Jeder Geschäftsmann hat irgendwelche Stammtische und kann fragen wer mit wem wo gute Erfahrungen gemacht hat.
Und Leuten die auf "Verdienen Sie Geld mit Ihrem Auto"-Masche reinfallen, müssen mindestens einmal schlechte Erfahrungen machen.

@thaiseo
Wo schließt sich denn SEO und Adwords aus? Oft ist Adwords günstiger. Auch Cold Calls sind nicht wirklich schlecht, wenn man eine Webseite mit Potenzial entdeckt (im Gespräch erkennbar ist das die Webseite wirklich angeschaut wurde). Es gibt etliche Juwelen im Netz, wo man mit wenigen Handgriffen sehr gute Ergebnisse erzielen könnte.
Nur sobald man merkt da hängt ein Callcenter hinter, oder die Telefonieren einfach wild los, sollte man meiner Meinung nach die Finger von lassen, nicht nur was SEO betrifft - sondern alle Bereiche.

[kidwayne]

Eine Überpüfung der Backlinks ergab, dass nach Aprl nicht mal Backlinks geschalten wurden - und die davor wurden alle aus dem Index geschmissen.

dh. die haben davon gewusst, nicht reagiert, mich belogen, es war ihnen einfach total egal. Dann wurde monatelang nichts gemacht und die haben sich auf MICH rausgeredet.

Okay, nächste Woche wird sich mein Anwalt damit beschäftigen und ich sehe den Vertrag aus nichtig, da auch keine Leistungen erbracht werden.

Der Deal war, dass meine Positionierung besser wird - wieviel besser, das konnte natürlich niemand garantieren. Aber einfach NICHTS zu tun, kann es nicht besser machen. Daher wird ein Sachverständiger eine Analyse beilegen, und da der Vertrag von der Agentur nicht eingehalten wurde, ist der Vertrag auch hinfällig. Bezahlt wird jedenfalls garantiert kein Euro mehr - auch wenn mir mit Klage etc. gedroht wird. Ich bezahle ja nur für Leistung und lass mich nicht mehr verarschen.

Seid ihr meiner Meinung?

[ElDiablo]

Eine bessere Positionierung zu versprechen ist schon unseriös, da jederzeit ein Update á la Panda & Pinguin kommen kann. Da grad kleinere Kunden sich mit der Materie aber nicht befassen, müssen einige Agenturen eben lügen.

Es wird sich auch keine seriöse Agentur drauf einlassen, wenn man z.B. verlangt für X € in einem Jahr auf Sistrix SI 1,0 zu kommen. Niemand weiß, ob die 3-4 großen Mitbewerber sich nicht im gleichen Zeitraum auch eine Agentur suchen.

Mich würds wundern, wenn sie Dir schriftlich versprechen, dass sich Deine Rankings verbessern. Hab auch schon Erfahrungen mit Deiner Agentur gemacht und als ich gefragt hab, ob sie (neben dem angebotenen Schrott) auch brauchbare Links haben, war das Gespräch schnell beendet

Hast eigentlich nur 2 Möglichkeiten - entweder schreibst du das Geld ab, oder Du machst nen ganz großes Fass auf (incl. Gutachter und Klage). Mich würde es zwar freuen, wenn solche Leute mal ihre Grenzen aufgezeigt bekommen, aber empfehlen würd ich es trotzdem nicht Mit einem "Haus-Anwalt" kommt man hier in der Regel nicht weiter, da er das Problem nicht versteht.

[kidwayne]

Ich lass es auf jedenfall auf einen Rechtsstreit ankommen - sei was wolle. Zwei Anwälte (Wirtschaftsrecht & IT-Recht) werden eingeschalten. Ums Geld gehts dabei nicht - sondern rein darum, dass man soetwas nicht dulden kann. Ich sollte ja noch 2400euro überweisen, und bis jänner gebunden bleiben. Und ich würde eher 10.000 in eine Klage investieren, als denen noch einen euro zu überweisen.

Ich bekomme momentan schon seit 3 Wochen keine Antwort auf meine Frage, was jetzt los ist, was mit meinen Positionen ist etc. Aber ich habe neue Rechnungen erhalten.

Das geht doch so nicht!

7. Juni -> eMail "was ist los"
12. Juni -> eMail "wieso antwortet niemand?"

Darauf bekam ich die Antwort, dass ich den DC einfügen soll.

17. Juli -> eMail "Ergebnisse sind in den Keller gefallen, bitte endlich um stellungsnahme"

19. Juli -> eMail "Beschwerde, weil ich niemals Antworten bekomme"

Dann kam die Antwort, dass ich selbst schuld bin, wenn ich die Tipps von denen Umsetze, und Sie mir eh die Optimierung geschickt haben, die eingepflegt werden soll (was qualitativ nicht möglich ist).

Seit dem KEINE Antwort mehr.

[kidwayne]

Was noch dazu gehört:

Ich bekam ein ZIP-File, in dem HTML-Files, ein CSS File und ein eigenartiger Button drin war.

In der "Anleitung" stand, dass ich den Code aus den HTML-File in die entsprechenden Unterseiten kopieren soll.

Was wäre dann passiert:

-> Ich könnte KEINEN Shop mehr betreiben, da es nur vorgesehen ist, einen total schlecht geschriebenen SEO-Text auf der Seite anzuzeigen. Der Button, der überhaupt nicht in das Design der Seite passt (auch der CSS-Code nicht), könnte dann in den Shop weiterverlinkten, meine der Techniker.

Und so sollte unsere Webseite (www.telematica.at) total umgebaut werden. Usability wäre dann nicht mehr vorhanden, und alle User würden sofort abhaun.

Wir haben uns dann auf diesen Text im Footer-Bereich geeinigt.

Was die also onPage-Optimierung nennen, war eine Katastrophe.

Weder Description, noch andere META-Tags wurden irgendwie berücksichtigt. Auch falsche H1-Implementierungen etc. wurden nicht gesehen. Ich sollte einfach einen Text einbinden, mehr nicht.

[arañaseo]

Also grundsätzlich kann man nicht jedes Details im Voraus vertraglich regeln.

Die eben beschriebene Vorgehensweise, erstmal 3 Monate probeweise zusammenarbeiten und dann erste Ergebnisse oder Fortschritte zu bewerten, halte ich für sinnvoll.
Genauso wenig sollte man zu kurze Zeiträume für die Bewertung der ARbeit einer SEO-Agentur heranziehen.

Ich sehe jetzt prinzipiell nicht das Problem in der Telefonakquise an sich, aber in den meisten Fällen wird man als SEO doch eher gefunden oder weiterempfohlen als dass man selbst suchen muss. Bedenken muss man allerdings auch, dass man im SEO-Bereich selten offen mit Referenzen und Kunden hofiert, denn die meisten legen darauf wenig Wert.

[ElDiablo]

Diese Art von "SEO Agenturen" sind oftmals einfach inkompetent. Wenn die Beratung von unqualifizierten Callcenter-Agents gleich mit erledigt wird, dann kommt sowas dabei raus. Aber mehr ist auch nicht geplant, denn die Masse machts. Der Kunde entscheidet selbst, ob er für keine Leistung 500, 1000 oder auch 2000 Euro im Monat bezahlen will

Vielleicht erwischt jemand auch mal einen guten Knecht am Telefon und bekommt halbwegs korrekte Infos über den Zustand. Dafür aber noch Geld zu verlangen ...?!
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