Fehler bei Analytics

[marc-haertel]

Seit einiger Zeit spinnt Analytics bei uns. Vor etwa einem Monat wurde aufeinmal nur noch ein Teil unserer Besucher (etwa 60%) und Seitenaufrufe (10%) gezählt. Vergangene Woche wurde plötzlich für 3 Tage wieder relativ normal gezählt und dann plötzlich wieder nur ein geringer Anteil. Woran kann das liegen?

[Byron]

Habt ihr mal geschaut ob der Code auf allen Seiten richtig ist, bzw. habt ihr den neuen Analytics Code schon eingepflegt?

An sonsten würde ich mich bei sowas direkt an den Support wenden, viel mehr wie raten können wir da glaube ich nicht wirklich tun

[marc-haertel]

Wir haben den Code mehrmals überprüft und den neuen haben wir auch drin. Komischerweise ging es ja dann wieder 3 Tage, ohne dass wir etwas geändert hatten.

Wie kann man denn Kontakt zum Adwords Support aufnehmen?

[Lucia]

In Deinem Analytics Account gibt es den Button "Kontaktieren Sie uns". Da kannst Du dann Deine Anfrage per Webformular übermitteln. Die Rekationszeit ist in letzter Zeit jedoch sehr lang. Analytics ist halt ein kostenloser Service ...