CPC Max. Preis erhoeht - Anzeigen werden nicht geschaltet

Beitrag von **mafalda** » 13.01.2009, 13:26

Hi,

gestern abend habe ich das Tagesbudget und den Preis pro Klick fuer eine ganze Kampagne erhoeht (relativ hoch um zu sehen, was passiert...). Heute sehe ich, dass die Kampagne ueberhaupt gar nicht mehr laeuft. D.h. sie ist aktiv, aber die Anzeigen werden nicht geschaltet.
Was koennte der Grund sein? Kann es sein, dass Google den Account checkt, weil die Budget-Aenderung so "krass" war?? Waere aber seltsam, weil ich will doch Google viel Geld geben!?

Danke fuer jeden Tipp!
Mandy

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Beitrag von **ins0** » 13.01.2009, 13:29

was sagt denn die kleine Lupe beim rüberfahren neben den Keywords? Wird die Anzeige denn auch mit einem "Ja" bei "wird die Anzeige geschaltet" angezeigt?

Beitrag von **mafalda** » 13.01.2009, 14:00

Die kleine Lupe sagt mir bei jedem Keyword, dass dieses nicht geschaltet wird.

Gruende die dafuer genannt werden:
- das Keyword wurde erst kuerzlich der Kampagne hinzugefuegt (was nicht stimmt)
- Das System hinkt hinterher... (aber seit 24hs??)

Keyword-Qualitaet ist ueberall OK / Excellent.

Beitrag von **SEMeister** » 14.01.2009, 10:19

Dann stehen die Keywords zur Überprüfung an, das sollte jedoch recht schnell gehen und jetzt schon abgeschlossen sein.
Im Prinzip kann man da nur warten...

Sind deine Keywords denn jetzt schon wieder aktiv?

Beitrag von **mafalda** » 14.01.2009, 14:56

Danke fuer die Info, SEMeister.
Ich hab grad mal nachgeschaut - steht alles noch immer bei 0, nada.
Zumindest hat mir der Support geantwortet, dass sie sich darum kuemmern, was auch immer das heisst. Bin mit dem Support ES kontaktiert, weil das ein Adwords Konto in Spanien ist. Vllt. haben die ja nen anderen Arbeitsrhythmus.

Beitrag von **Vegas** » 14.01.2009, 17:53

Das passiert gerne mal, wie schon richtig erwähnt ein manuelles Review. Am schnellsten und effektivsten geht es über den telefonischen Support, per Formular kann das dauern...

Beitrag von **SEMeister** » 16.01.2009, 10:45

"Vllt. haben die ja nen anderen Arbeitsrhythmus."

Hehe, das glaub ich gerne

Erstmal Siesta!

Wobei die Erfahrung sagt, daß man den Support ruhig etwas motivieren kann, also immer mal nachfragen...

Beitrag von **mafalda** » 16.01.2009, 14:18

Der Support war ueberraschend flott und kompetent!

Das Problem warum die Anzeigen nicht geschaltet wurden: Laut Google gab es wohl einen unberechtigten Zugriff aufs Konto. Ich sollte das Passwort aendern, dann wurde das Konto wieder freigeschaltet.
Jetzt laeuft alles wieder wie gewuenscht. Muy bien.

Beitrag von **SEMeister** » 16.01.2009, 15:11

Sehr schön.

Wie auch immer ein "unberechtigter Zugriff" aussieht...