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Google Analytics zählt eCommerce Transaktionen nur manchmal

Alles zum Thema Website- und Conversion Tracking sowie Tipps & Kniffe zu Google Analytics, Etracker, Omniture, Webalizer, AWstats und anderen statistischen Hilfsmitteln.
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PageRenk
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Beitrag von PageRenk » 21.02.2011, 14:16

Hallo,

ich habe einen Online-Shop, in dem ich den Ecommerc Tracking Code auf der Bestellbestätigungsseite eingebunden habe. GA zählt allerdings nicht jede Transaktion. Heute habe ich z.B. 8 Transaktionen in meinem Shop . Angezeigt wird in GA allerdings nur eine.

Ich weiß jetzt nicht, wo ich den Fehler suchen kann. Mein GA Code einer Testbestellung sieht so aus:

Code: Alles auswählen

<script type="text/javascript">
  var gaJsHost = &#40;&#40;"https&#58;" == document.location.protocol &#41; ? "https&#58;//ssl." &#58; "http&#58;//www."&#41;;
  document.write&#40;unescape&#40;"%3Cscript src='" + gaJsHost + "google-analytics.com/ga.js' type='text/javascript'%3E%3C/script%3E"&#41;&#41;;
</script>
<script type="text/javascript">
try&#123;
  var pageTracker = _gat._getTracker&#40;"UA-xxx-1"&#41;;
  pageTracker._trackPageview&#40;&#41;;
  pageTracker._addTrans&#40;
      "20641",            // order ID - required
      "Mein Shop",  // affiliation or store name
      "18.80",           // total - required
      "2.06",            // tax
      "5.9",           // shipping
      "",        // city
      "",      // state or province
      ""              // country
    &#41;;


   // add item might be called for every item in the shopping cart
   // where your ecommerce engine loops through each item in the cart and
   // prints out _addItem for each
      pageTracker._addItem&#40;
      "20641",           // order ID - necessary to associate item with transaction
      "73380",           // SKU/code - required
      "Schuh",        // product name
      "Schnäppchen",   // category or variation
      "12.90",          // unit price - required
      "1"               // quantity - required
   &#41;;

   pageTracker._trackTrans&#40;&#41;; //submits transaction to the Analytics servers
&#125; catch&#40;err&#41; &#123;&#125;
</script></body></html>
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colorcon
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Beitrag von colorcon » 22.02.2011, 14:31

Wenn Popupblocker mit dem Analytics Code unterdrückt werden, gibts kein Tracking.
JS ausgeshalten sollte trotzdem funktionieren. bin mir aber nicht sicher.

PageRenk
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Beitrag von PageRenk » 24.02.2011, 08:40

Jab, ist schon merkwürdig.

Ich habe zwei XT:Commerce Shops, wo das eCommerce Tracking eingerichtet ist. Bei Shop1 stimmen die Zahlen täglich auf den Cent genau. Bei dem anderen Shop fehlen fast alle Bestellungen. Nur ab und zu wird mal eine erfasst.

Dann müssten ja bei Shop 2 alle Benutzer einen Analytics-Blocker verwenden...
Das glaube ich nicht.

colorcon
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Beitrag von colorcon » 24.02.2011, 08:46

Bei mir ist es im übrigen auch hin und wieder so, dass angezeigt wird "Conversion" (Bestellung) aber die Artikel wurden nicht übermittelt.

Nunja, für die Auswertung am Monatsende können wir dadurch die Wichtigkeit der Kanäle nicht beurteilen :(

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