Nicht ausgezahlte Amazon WKP wird belastet...

Beitrag von **jumper** » 16.12.2011, 19:50

Amazon hat uns für eine Order keine Werbekostenpauschale gezahlt.

Nun wurde aber die nicht ausbezahlte Provision storniert und ZURÜCKGEBUCHT - wir haben demnach keine Provision erhalten und sollen nun Amazon diese nie erhaltene Provision zurückzahlen.

Gibt es noch mehr solche Fälle?

PartnerNet-Kontoinhaber ist übrigens eine GmbH.

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Beitrag von **Blaulicht** » 16.12.2011, 20:12

Eine Mail an Amazon wirkt Wunder...
Das ist sicher keine Absicht.

Beitrag von **jumper** » 16.12.2011, 20:26

Die erste Mail wurde mit völlig belanglosen Textbausteinen beantwortet, auf eine zweite Mail warte ich nun schon etwas...

Beitrag von **unique-seo** » 16.12.2011, 20:28

Ich würde einfach einmal anrufen, am Telefon ist der Support meist um einiges besser

Mit freundlichen Grüßen

Beitrag von **jumper** » 16.12.2011, 20:30

Hast Du da eine Rufummer parat?

Beitrag von **unique-seo** » 16.12.2011, 20:38

Schau mal hier: https://www.amazon.de/gp/help/contact-u ... &skip=true

Mit freundlichen Grüßen

Beitrag von **jumper** » 16.12.2011, 20:43

Und die Damen und Herren dort vom "normalen" Customer-Support haben Einblick in die PartnerNet-Daten?

Beitrag von **unique-seo** » 16.12.2011, 20:45

Das weiß ich jetzt leider auch nicht, aber die können dich ansonsten sicher weiterleiten, einfach mal nachfragen

Mit freundlichen Grüßen

Beitrag von **jumper** » 16.12.2011, 20:49

Okay, gibt es noch andere Meinungen dazu?