dein Server wurde gehakt, das sieht man doch. Das dein Provider schlechte Antworten gibt liegt daran, dass Leute die nur telefoinieren und dazu noch Ahnung haben kein direktes Geld einspielen und somit die Personalkosten zu hoch sind. Das Problem hat ja fast jede Firma. Da darf man sich nicht mehr wundern. Zudem ist es uncool zuzugeben dass man einen Fehler gemacht hat. So ist der Zeitgeist.
Such dir nen anderen Provider, wenn Du jetzt ein schlechtes Gefühl hast.
Gruß
sean
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