Folgendes ist vielleicht nicht ganz das was du suchst, es geht mehr um den Aufbau einer Community. Aber es ist recht breit gefächert und zudem angenehm zu lesen, denke, du wirst da schon einiges finden:
Amy Jo Kim:
Community Building
Ist nicht mehr 100% aktuell (von 2003), aber ich glaube, das meiste hat heute noch Gueltigkeit!