Was bitte ist "Experience Marketing"?

Hi Leuts,
hat jemand von Euch 'mal mehr mit dem Begriff "Experience Marketing" zu tun gehabt? Es klingt für mich wie ein Buzzword für altbekannte Marketing-Methoden im iNet.. aber ich habe (auf die Schnelle) nix passendes in Google gefunden... hat jemand eine Idee?

Danke!

es sollte sinnvolles marketing werden. wurde aber nur marketing, dass die sinne der kunden anspricht
also unsinn?

im grunde ist es nur marketing marketing um neue bücher zu verkaufen.
denn das was da teilweise empfohlen wird, wurde in vielen branchen schon von je her betrieben. zum beispiel den betrieb nahe bringen. der kunde kennt dann nicht nur das endprodukt, sondern macht auch die erfahrung der erzeugung.

brauereitouren sind die krönung davon.

wie kann man das bei internet-marketing umsetzen?
z.b. nicht nur dem kunden ein angebot machen und seite promoten, ihm dann am ende berichte geben (black-box prinzip). sondern ihm vielleicht detailierte einblicke in den prozess geben, evtl. sogar teilhaben lassen.
muss man halt den kunden einschätzen können, in wie weit das bei ihm greift.

das alles kann auch kompletter bs sein, denn ich bin ja kein marketingmensch

edit: man spendiert dem kunden eine nette massage. während der noch total verblüfft geniesst, klingelt sein telefon und man erzählt ihm, dass man gerade seine seiten optimiert... what an experience