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Google Support...?

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Byron
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Beitrag von Byron » 28.01.2008, 09:44

Hi, ich habe Anfang Dezember für einen Kunden einen Markenschutz-Antrag per Brief an Google geschickt. Erst auf Nachfrage bekam ich überhaupt mit das dieser abgelent wurde.
Als ich dann per Mail nach einer Begründung fragte wurde mir gesagt ich solle die zuständige Person anrufen. Als ich das tat wurde mir von einer Ansage mitgeteilt, dass Google z.B. keinen Telefon Support leistet.
Als ich nach einigen versuchen und Wochen später meine Frage per Mail wiederholte wurde mir wieder gesagt ich solle dort anrufen. Als ich dann zurückschrieb das ein Anruf wenig sinn hat wenn bei niemandem das Telefon klingelt habe ich keine Antwort mehr bekommen... :roll:

Gibts da irgend eine Geheime Durchwahl die man kennen muss oder soll ich unserem Kunden nun sagen das er sich einige Monate gedulden muss bis Google mal ein paar neue Mitarbeiter gefunden hat :-?

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chrizz
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Beitrag von chrizz » 28.01.2008, 10:37

bezieht sich das auf ne Adwordssache? Dann ruf beim Adwordssupport an.
Normalerweise zickt da sonst keiner beim Markenschutz, weil's nen heißes Eisen werden kann...
viel erfolg

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