Hallo,
bei mir "hängt" sich mittlerweile täglich ein User im System auf. Der nächste User der dann online ist, bestellt unter dem Namen dieses Users. Heute habe ich 3 Bestellungen die ich nicht zuordnen kann, weil alle Bestellungen auf einen Namen laufen, was aber definitiv nicht dieser User war. Die vergangenen Tage hatte ich das auch beinahe täglich. Das verstößt gegen sämtliche Datenschutzrichtlinien, weil die User zum Teil Daten anderer User einsehen können. Und mir bringt es Verluste und Imageschäden durch entnervte und nichtbelieferte Kunden.
Woran liegt das? Vieleicht wenn sich ein User nicht richtig abmeldet? Wie kann man das verhindern?
Im Moment hängt wieder so einer im System. Jede neue IP die den Shop betritt, wird diesem User zugeordnet. Kann man den Prozess irgendwie canceln ohne den User zu löschen? Im Moment hängt ein guter Stammkunden, den ich nicht löschen möchte.
LG Day
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