Der E-Mail-Service MSN Hotmail bietet eine Speichererweiterung von 250 MB für den Posteingang. MSN installiert zudem ab Juli einen kostenlosen Anti-Viren-Schutz, der alle ein- und ausgehenden E-Mails auf Viren und Würmer überprüft und verseuchte Dateien und E-Mail säubern soll, bevor sie den Posteingang des Anwenders erreichen. Zudem wird MSN den neuen Premium Web Service MSN Hotmail Plus einführen, der ein Postfach von 2 GByte bietet.