Google und sein Kunden-Service!!!

Beitrag von **late-night** » 25.08.2008, 19:40

denen waren auch meine 20 000 im Monat egal und das über 3 Jahre hinweg...obwohl das wohl das Gehalt von 5 oder 6 Google Mitarbeitern war...hab ich es einfach nicht geschafft auch nur eine Person ans Telefon zu bekommen...auf Emails kam nur Standard!

Seit 7 Monaten ist meine Seite nun so gut wie weg und bisher weiss ich nicht warum.

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Beitrag von **Pandora** » 26.08.2008, 11:30

Es ist im Forum jetzt öfters die Frage nach einem Kontakt bei Google gekommen. Wir hatten ein ähnliches Problem ende letzten Jahres und haben auch ewig gesucht, bis wir was gefunden haben.

Die Antwort ist xing

Dort stehen viele Mitarbeiter von den unterschiedlichen Googlebereichen drin (also zumindest vor ein paar Monaten). Wir hatten einem Googlemitarbeiter höflich angeschrieben und unser Problem geschildert. Kurz darauf wir haben darauf sogar eine Antwort bekommen und er hat uns geholfen

Beitrag von **illuminatus** » 26.08.2008, 11:49

Mamboo hat geschrieben:Und mit TKP verdienen wir um das 3 fache mehr wie mit Adsense.

Dürfte ich erfahren, mit welchem Vermarkter Ihr so große Erfolge erziehlt?

Ich bin auch immer auf der Suche nach Alternativen zum Monopolisten.

Beitrag von **Southmedia** » 26.08.2008, 11:52

Falls es um Adwords geht, die Supportnummer wird hier schon seit langem bekannt "beworben":

https://www.abakus-internet-marketing.d ... 13559.html

Beitrag von **Mamboo** » 26.08.2008, 12:02

@Southmedia

nein es geht nicht um Adwords sondern um unseren Portal insgesamt.
Bei Adwords haben wir eine feste Tel-Nr. von einer netten Dame die gut eingeschult ist uns kontinuierlich betreut.

Schade, echt schade das Google nach soviel Erfolg und Gewinn nicht bereit ist Webmaster/inen denen er sein Erfolg im Grunde verdankt mit wenigstens etwas mehr Service zurückzuzahlen. Auch ein Mail-Kontakt würde hier schon ausreichen.

@Pandora
Ich habe 3 Google-Mitarbeiter/in bereits in meiner Kontaktliste, aber alle samt Managern/Adsense/Adwords - nichts mit technischen/rechtlichen Fragen!

@JanG
So ein BULLSHIT

Beitrag von **JenaTV** » 26.08.2008, 12:41

Mamboo hat geschrieben: @JanG
So ein BULLSHIT

Nö.

Er hat Recht. Der Erfolg von Google gründet ganz wesentlich darauf das sie nicht mit Webmastern reden.
Die Kunden von Gugel sind die die im Web suchen- nicht die die irgend etwas ins Netz stellen. Über deren Resonanz und Zufriedenheit bekommen die Herren in MoutainView sicher automatisiert im Stundentakt Meldung.

So weh einem als Webmaster Ignoranz oder gar "Abstrafung" von Seiten der Suma auch tut (ich weiß vovon ich rede) : Gugel ist an dem Tag erledigt, an dem sie anfangen mit einer Fischereigenossensachaft in Patagonien darüber zu diskutieren ob ihr Platz 83 unter "Makrele" auf Gugel Argentinien nun gerechtfertigt ist oder nicht.

Beitrag von **Nicos** » 26.08.2008, 15:27

@jenaTV, der mit der Makrele war echt gut....... stimme Dir vollkommen zu!
Ein quasi-Monopolist kann sich sowas eben erlauben....

Grüße
Nicos

Beitrag von **marc75** » 27.08.2008, 07:58

Ein quasi-Monopolist kann sich sowas eben erlauben....

Ich wüsste nicht das Yahoo oder Microsoft (Live) eine Support Hotline für Ihre allgemeine Suchfunktion haben.

Beitrag von **chrizz** » 27.08.2008, 09:28

und gensuao würde es sich bei einer SERP Hotline verhalten... da würden auch Hinz und Kunz anrufen und Fragen warum ihre tripod-Vereins-Seite denn bei Google gar nicht gefunden wird, wenn man danach sucht... insofern einfach nur verständlich, dass Google das so handhabt... Aber je nach Art der Frage gibts vielleicht auch hilfreiche Ratschläge vom Adwords Support...