Randnotiz: Arbeitsamt mit Mehrwertnummer

Beitrag von **Margin** » 06.01.2011, 12:58

Ich glaub, ich hab die Zeit verpennt ...

Wahrscheinlich für die meisten hier ein alter Hut, ich bin jedenfalls grade mal zufällig drüber gestolpert.

Dass beim Arbeitsamt nicht wirklich immer nur gearbeitet wird, ist ja kein Geheimnis, aber dass sie nun, wenn sie arbeiten, auch noch Geld verdienen und der Leistungsempfänger dafür die Gebühren zahlen muss, ist mir neu. (Na ja, jedenfalls wenn er sich telefonisch meldet.)

Ok ok ... alles mal wieder viel zu verworren. Klartext:
Die Bundesagentur für Arbeit hat sich eine kostenpflichtige 0180er zugelegt und zeigt somit allen Kunden mit Telefonflat die lange Nase. Sie kassieren für die Erfüllung ihrer Beratungs- und Informationspflicht ganz nebenbei noch ab und wer per Handy anruft, zahlt richtig!

Ja Leute, gehts noch?
Ich glaub mein Hamster bohnert!

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Beitrag von **kreditkarte-mastercard** » 06.01.2011, 13:23

Echt jetzt? Crasse Nummer, wäre mir aber auch neu.

Beitrag von **noname** » 06.01.2011, 13:34

Hallo,
das wusste ich bisher auch noch nicht. Ist echt eine Sauerei wie die ihr Monopol ausnutzen. Der Arbeitslose kann ja schlecht woanders hin wechseln, also muss er wohl oder übel damit leben.
In Krankenhäusern sind hohe Telefongebühren schon seit Jahren gängige Praxis. Und bei den Parkgebühren sind die auch nicht zimperlich.

https://www.wdr.de/tv/markt/sendungsbei ... uehren.jsp

Gruss

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Beitrag von **r-alf** » 06.01.2011, 13:41

Vielleicht soll das den Kunden anspornen, dass er sich bevor er auf dem AA anruft, lieber einen neuen Job sucht?

Beitrag von **Synonym** » 06.01.2011, 13:41

Ist nicht wirklich neu, gibt es schon seit Mitte 2007. Finde es aber auch eine Frechheit. Nunja, bei der Post ist es aber das gleiche, da gibt es ja auch nur eine Mehrwertnummer.

Beitrag von **catcat** » 06.01.2011, 13:46

Das gibts schon länger, margin. Sogar bei den ARGEn, weil deren Kunden ja soviel Kohle haben angeblich.

Es muß aber zwingend auch eine normale Festnetznummer angegeben sein! Das entsprechende Urteil hab ich Dir aber nicht parat.

Beitrag von **Margin** » 06.01.2011, 13:54

CC, war ja klar, dass ich wieder mal die Welt verpennt hab ^^

Was die Pflicht zur Angabe einer regulären Festnetznummer angeht, scheint dies recht großzügig ausgelegt zu werden. Dort, wo man als erstes den richtigen Ansprechpartner sucht, findet sich diese auf jeden Fall nicht.

Wahlloses Beispiel:
https://www.arbeitsagentur.de/nn_13770/ ... r-Nav.html

Beitrag von **catcat** » 06.01.2011, 14:17

Wie es mit dem Impressum aussieht weiß ich nicht. Ich weiß aber definitiv, daß den "Kunden" der BfA und der ARGEn eine normale Festnetznummer mitgeteilt werden muß, wenn die das verlangen. Zwar keine Durchwahl, aber immerhin.

Beitrag von **FrauHolle** » 06.01.2011, 14:20

einfach nur frech und unverschämt ...

https://www.0180.info/ <-- sollte jeder in den Favoriten haben

Beitrag von **Margin** » 06.01.2011, 14:26

Wie geil is das denn?

Dann klebt man 55 Cent auf einen Brief in dem man denen dann schreibt, sie möchten einem doch bitte eine normale Festnetznummer mitteilen, damit man da mal anrufen kann um sein Anliegen zu besprechen. Und wenn dann bis dahin alles geklappt hat, dann erreicht man tatsächlich die Telefonzentrale, die einem dann freundlich aber bestimmt mitteilt, dass sie nicht durchstellen "könne" (darf!), um was es denn gehe und man würde ggf. zurückrufen ...
... wenn man es für ungefährlich halten sollte, die Nase mal kurzzeitig vor die Ballustrade mit Wachschutz und Selbstschussanlage zu strecken.

Sei ma froh, dass Du nur der Bote bist, CC

*edith*
habsch ma was ungezogenes entfernt ^^

Beitrag von **Lyk** » 06.01.2011, 14:53

Margin hat geschrieben: Ok ok ... alles mal wieder viel zu verworren. Klartext:
Die Bundesagentur für Arbeit hat sich eine kostenpflichtige 0180er zugelegt und zeigt somit allen Kunden mit Telefonflat die lange Nase. Sie kassieren für die Erfüllung ihrer Beratungs- und Informationspflicht ganz nebenbei noch ab und wer per Handy anruft, zahlt richtig!

Ja Leute, gehts noch?
Ich glaub mein Hamster bohnert!

irgend wie müssen die doch das geld wieder reinholen... die telefonzentrale ist vermietet...

Beitrag von **catcat** » 06.01.2011, 14:53

Was ich ja immer besonders krass fand, als ich als Beistand/Zeuge/Begleiter zur ARGE mitging, war ja, daß die Sachbearbeiter auf biegen & brechen die Telefonnummer der "Kunden" wollten ("das müssen Sie angeben"), aber dann oft stur behauptet haben, die dürften Ihre Telefonnummer lt. Anweisung nicht herausgeben.

War natürlich beides absolute Moppelkotze und gelogen.

Beitrag von **Lyk** » 06.01.2011, 15:10

Beitrag von **Cura** » 06.01.2011, 19:03

"Und ist dies schon Tollheit, so hat es doch Methode".

War mir auch neu Margin. Bist also nicht die einzige, die ab und an hinterm Mond lebt.

Beitrag von **swiat** » 06.01.2011, 19:16

Margin hat geschrieben: Die Bundesagentur für Arbeit hat sich eine kostenpflichtige 0180er zugelegt und zeigt somit allen Kunden mit Telefonflat die lange Nase. Sie kassieren für die Erfüllung ihrer Beratungs- und Informationspflicht ganz nebenbei noch ab und wer per Handy anruft, zahlt richtig!

Schon krass, aber meines Wissens bekommen die "Kunden" bei der Anmeldung so oder so eine Telefonnummer von ihrem "fleißigen" Betreuer oder wie die sich nennen.

Gruss