E-Commerce: Senioren sind die besseren Kunden

Beitrag von **viggen** » 03.12.2004, 11:12

Internet-Nutzer über 60 - so genannte Silver Surfer - sind weniger anspruchsvoll beim Online-Einkauf als die jüngere Klientel. Das ist das Ergebnis einer Studie des FAZ-Instituts, die heute in Hamburg vorgestellt wurde.

Die Senioren schaffen es in den Webshops daher häufiger bis zur Kasse als jüngere Einkäufer. Und auch beim Bezahlen sind die Senioren die unkomplizierteren Kunden.

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Beitrag von **Herbert** » 16.12.2004, 03:09

LOL Vielleicht haben die silberhaarigen Seniors auch mehr Geld (zum Bezahlen mein ich)?

Beitrag von **Lucas Wyrsch** » 26.12.2004, 18:19

viggen hat geschrieben:Internet-Nutzer über 60 - so genannte Silver Surfer - sind weniger anspruchsvoll beim Online-Einkauf als die jüngere Klientel. Das ist das Ergebnis einer Studie des FAZ-Instituts, die heute in Hamburg vorgestellt wurde.

Die Senioren schaffen es in den Webshops daher häufiger bis zur Kasse als jüngere Einkäufer. Und auch beim Bezahlen sind die Senioren die unkomplizierteren Kunden.

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Das ganze hat nur einen Hacken! Viele Senioren verfügen über keine Kreditkarten und sie kennen sich beim Online-Einkauf nicht aus, bevor ihnen erklärt wird, wie Online eingekauft wird. Auch bei Handys ist es so, dass die Senioren meist nicht recht wissen, wie Handys optimal bedienen.
Senioren haben zwar Geld, aber sie werden nicht sachgerecht umworben, denn das meiste Marketing kümmert sich um die 15 bis 35 Jährigen!