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Richtig mit vielen Stornos umgehen!

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xBlueLight
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Beitrag von xBlueLight » 24.10.2012, 09:34

Hallo an alle,
ich betreibe eine kleine Webseite in einer Nische. Die Monetarisierung erfolgt durch Affiliate Links auf die Verschiedenen "nischen" Online Shops auf Sales Basis. Die Partnerprogramme laufen überwiegend über Affili.net.

Jetzt habe ich mit einem Partnerprogramm ca. 3-5 Sales am Tag. Sprich das Programm läuft gut. Man muss dazu Sagen, das ich es auch mit Artikeln beworben, daher habe und diesbezüglich guten Traffic und auch Sales.

Leider habe ich bei diesem Partnerprogramm eine Storno Rate von 80%. Da bleibt nichts mehr hängen! Bei einem anderen Partnerprogramm komme ich auf ca. 2-3 Sales pro Woche, wovon auch 60% Prozent Storno ist. Um es auch noch mal zu erwähnen. Ich habe guten Traffic. Die Sales liegen im unteren Preissegment. Es müssen keine Anträge unterschrieben und zurückgeschickt werden. Es ist auch nicht die Modebranche, wo vom Rückgaberecht gebraucht gemacht wird. Ganz normales Online Shopping!

Daher jetzt die eigentliche Frage, wie ich in diesem Fall am besten vorgehen sollte?. Ist es Sinnvoller bezüglich den Stornos erst bei Affili.net nachzufragen? Weil es sollte ja auch im Interesse des Partnernetzwerckes sein, das die Stornos nicht gefake sind. Eventuell üben die dann den richtigen Druck auf den Programmbetreiber aus? Oder sollte ich mich direkt an den Programmbetreiber wenden und eine Prüfung der Fälle verlangen?

(Wenn das nichts hilft, fliegen solche Programme natürlich raus! Das ist klar.)

Womit komme ich eher ans Ziel?

Schon mal Danke für eure Hilfe.

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Chh1
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Beitrag von Chh1 » 24.10.2012, 09:37

1. Schritt: Partner anschreiben und fragen, woran die Stornos lagen und warum die Quote so hoch ist.

2.Schritt: Affili.net einschalten

3.Schritt: Partner wechseln.

xBlueLight
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Beitrag von xBlueLight » 24.10.2012, 09:41

Das ist doch mal eine schnelle und klare Antwort.
Genau so werde ich es machen.

Viele Dank.