Produktbeschr. Persönliche Ansprache Ja/Nein

Beitrag von **sx06050** » 23.09.2011, 15:45

Hallo zusammen,

bin grad auf der Suche nach nem Test/Erfahrungsbericht etc. zum Thema Produktbeschreibungen für Online-Shops optimieren (hatte da mal was und find´s nicht mehr

).

Dabei geht´s mir hauptsächlich um die Art der Ansprache des Besuchers.
Also, den Besucher persönlich ansprechen oder eher sachlich schreiben.

Beispiel für persönliche Ansprache:

Produktbeschreibung: Musterartikel 123456 abc
Verschönern Sie Ihr XYZ 123 blabla mit dem praktischen Musterartikel 123456 abc aus der blablabla-Serie 123 456. Mit der formschönen blablabla und dem neutralem Farbton lilablausblaubraungraugrün passt dieser Musterartikel in jedes ABCDEF.

Produktmerkmale:

Merkmal 1
Merkmal 2
Merkmal 3
Merkmal 4
Merkmal 5

Ich persönlich tendiere dabei zur persönlichen Ansprache, anstatt der eher sachlich nüchteren - hab des irgendwie noch so im Hinterkopf und erschein mir auch logisch - hinsichtlich Emotionen etc. wecken.

Teilt jemand dabei meine Meinung bzw. kann dies widerlegen.

Würd mich über eine vernünftige Diskussion freuen

THX

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Beitrag von **nicolas** » 23.09.2011, 15:51

Ich denke hier ist die Frage, ob es sich um ein emotionales Produkt handelt oder um ein eher technisches Rationales.
Bei Kleider zum Beispiel ist eine persönliche Ansprache sicher geeignet, während bei Schrauben es vielleicht nicht so passt;-).

Grundsätzlich würde ich auch zu persönlich tendieren, ist aber natürlich einiges mehr an Aufwand.

Beitrag von **sx06050** » 23.09.2011, 15:54

Ist nen emotionales Prd - nix technischen (da hätte ich auch eher zu sachlich tendiert -> bei TV's, Notebook's etc.)

Beitrag von **Justus** » 23.09.2011, 17:11

Das kann man nicht über einen Kamm scheren, Apple bspw. hat eine deutlich persönlichere Ansprache als der Rest der Branche und verkauft ganz ausgezeichnet. Das Produkt ist dadurch nicht weniger technisch, wird aber emotionalisiert.
Ebenso bei Autos, wo PS und Hubraum zwar schön und gut sind, aber die Marke je nach Kunde eine mehr oder weniger große Rolle bei der Kaufentscheidung spielt.

Edit: Noch ein Beispiel; der deutsche Werbespot zum Samsung Galaxy SII https://www.youtube.com/watch?v=yEfA6l-eKkQ

Beitrag von **sx06050** » 23.09.2011, 17:46

Ausnahmen bestätigen die Regel

Beitrag von **Beloe007** » 23.09.2011, 18:58

Bei persönlicher Ansprache ist es viel schwerer zu schreiben ohne was falsches zu schreiben. Hier muss man höllisch aufpassen. Deshalb mal so mal so.

Beitrag von **sx06050** » 23.09.2011, 19:16

Stimmt - allerdings ist die Conversionrate dafür besser (soweit ich das jetzt weiß - bin garantiert nicht der Weisheit letzter Schluß).

Produktbeschreibungen ist eh schon etwas schwer - hinsichtlich DC, SEO etc.
Wennst dann den 20 kurzen Text für Kugelschreiber verfassen sollst, dann fällt dir auch langsam nix mehr ein - man will/soll ja auch nicht die Produktmerkmale (welche ja darunter aufgezählt werden) in zwei Sätze verpacken - macht ja keinen Sinn und sieht doof aus.

Meiner Meinung nach ist das unter anderem ein Punkt, welches einen guten von einem schlechtem Shop unterscheidet.

Beitrag von **gzs** » 23.09.2011, 20:55

Meiner Meinung nach ist das unter anderem ein Punkt, welches einen guten von einem schlechtem Shop unterscheidet.

Das unterscheidet vor allem den 1-Cent-pro-Wort-Texter von jemandem der genug kann um richtig bezahlt zu werden

- der Profi kann auch 50 Texte für Kugelschreiber verfassen und jeder funktioniert.

Ob man seine Kunden nun persönlich anspricht oder nicht, hängt nicht so sehr vom Produkt ab sondern von der Unternehmensphilosophie. Pauschal kann man dazu wohl eher nichts sagen.