Versandkosten berechnen

Beitrag von **wuschba** » 24.10.2006, 13:01

Hi! Ich möchte einen kleinen Shop aufsetzen mit sagen wir 2 Artikeln: Ein großer und ein kleiner Artikel, die entsprechend im Versand für mich billiger/teurer sind. Als Versandkosten, die meine Kosten gerade decken, habe ich ausbaldofert:

Versandkosten kleiner Artikel:
1-9 Stück: 3.- EUR
ab 10 Stück: 0.- EUR

Versandkosten großer Artikel:
1-3 Stück: 8.- EUR
ab 4 Stück: 0.- EUR

Soweit so gut. Ich habe mal eine kleine Umfrage unter pot. Kunden gemacht, ob das zu verstehen ist. Ich habe gesagt, was im Warenkorb liegt und die Leute sollten sagen, was sie denken, was sie an Versandkosten zu zahlen hätten (das wird natürlich später automatisch angezeigt):

1.) bei: "1 kleiner Artikel, 1 großer Artikel" sagten die meisten: Versandkosten 8 EUR
2.) bei: "10 kleine Artikel, 1 großer Artikel" sagten die meisten: Versandkosten 0 EUR

Das 1. Ergebnis ist für mich noch schlüssig ("großer Artikel, der kleine liegt halt dabei").

Das 2. Ergebnis nicht mehr, da ich ja durch den großen Artikel ja genauso wie im 1. Fall die große Verpackung brauche, die mich selbst 8 EUR kostet. Ich könnte halt die 3 EUR auf die 10 kleinen Artikel erlassen, aber das scheint nicht so durchsichtig zu sein.

Hat jemand ne Idee, das gescheit umzusetzen, so dass die Kunden nicht verwirrt werden und ich nicht gleich ne Abmahnung kassiere?

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Beitrag von **ole1210** » 24.10.2006, 13:06

Mach die Versandkosten am Bestellwert fest. Ist für den Kunden und für dich erheblich einfacher!

Bis 50 Euro Bestellwert 3,90 Euro, ab 50 Euro Bestellwert 7,90 Euro, ab 125 Euro Bestellwert portofrei.

Oder ähnlich!

Bei deinem System fange ich spätestens bei 7 kleine Artikel und 2 große an zu grübeln!

Beitrag von **Kralle** » 24.10.2006, 13:12

Ich würde die Versandkosten auch am Bestellwert festmachen.
20 große Styroporquader sind auch "große Artikel", haben aber einen sehr geringen Warenwert. Dennoch werden die Versandkosten nicht gerade gering sein.

Beitrag von **wuschba** » 24.10.2006, 13:13

Danke für Deine Antwort! Genau das mit dem Grübeln ist das Problem

Ist ne Idee, müßte ich mal durchrechnen. Das Problem ist, dass die Preisspanne zwischen den Artikeln recht groß ist (2 EUR zu 30 EUR), d.h.
-> Setze ich den Versand ab (sagen wir) 20 EUR auf 0, gibt's den großen Artikel immer umsonst
-> Setze ich den Versand ab 40 EUR auf 0, braucht man 20 kleine Artikel, die bestimmt keiner gleichzeitig bestellt (soll ja auch ein Anreiz sein, statt 8 eben 10 zu bestellen).

Aber wie gesagt: Evtl. kann ich an den Preisen noch was ändern, muß ich mal durchrechnen. Danke!

Beitrag von **Nullpointer** » 24.10.2006, 13:51

du kannst den großen artikel ein wenig teurer machen und fett 'versandkostenfrei' hinschreiben.

bei den kleinen würde ich ein 10er bundle anbieten, wo fett 'versandkostenfrei' draufsteht. also micht, dass der kunde sich 10 auswählt, sondern dass er das quasi als extra produkt auswählt. er will 7 haben und rechnet rum, daneben sieht er den 10er bundle mit 'günstig geil kein versand' und nimmt es.

auf RTL haben sie das mit socken auf'm wochenmarkt getestet:
ein paar kostete (preise ausgedacht) 1€ und das dreierpack gabs für 3,50.
die leute haben echt das dreierpack gekauft.

Beitrag von **wuschba** » 24.10.2006, 14:58

*LOL* Das ist ne gute Idee

Beitrag von **Kralle** » 24.10.2006, 16:36

Nullpointer hat geschrieben:auf RTL haben sie das mit socken auf'm wochenmarkt getestet:
ein paar kostete (preise ausgedacht) 1€ und das dreierpack gabs für 3,50.
die leute haben echt das dreierpack gekauft.

Sat.1 hat das Thema eben auch aufgegriffen. Naja, alter Verkaufspsychologie-Trick.

Beitrag von **joghurtKULTUR** » 24.10.2006, 18:04

wer trägt schon Socken

Beitrag von **thefly** » 25.10.2006, 05:51

Wärs nicht am geschicktesten wenn der Warenkorb die Versandkosten gleich berechnet?

Gruß
thefly

Beitrag von **Nullpointer** » 25.10.2006, 06:31

das schon, aber es soll ja für den kunden auch nachvollziehbar sein, oder? und bei dem billigartikel soll er ja dazu animiert werden, gleich zehn zu nehmen.

Beitrag von **thefly** » 25.10.2006, 09:32

was sie an Versandkosten zu zahlen hätten (das wird natürlich später automatisch angezeigt):

Das hab ich übersehen, sorry.
Mir ist bewußt das alles möglichst einfach darstellbar sein soll, aber wenn die Versandkosten eh automatisch berechnet werden, sollte das ja jeder anhand der Versandkostenbeschreibung nachvollziehen können.

Ansonsten ists natürlich wirklich am einfachsten wenn man nach dem Bestellwert geht.

Gruß
thefly

Beitrag von **mcchaos** » 25.10.2006, 10:17

Hm, müssen nicht sogar die Versandkosten direkt beim Artikel angegeben werden? Ich meine, da mal was gelesen zu haben... Oder reicht der Hinweis "zuzügl. Versand"?

Beitrag von **thefly** » 25.10.2006, 21:32

Der Hinweis reicht meines Wissens nicht aus. Aber darum gings hier ja nicht

Ist auch müßig, wenn man etwas mehr wüßte worums geht könnte man eventuell etwas präzisere Aussagen machen.

Gruß
thefly