Ticket Support System

Beitrag von **Gachet01** » 15.01.2007, 12:57

Hallo,

da die Emails täglich mehr werden, überlege ich mir ein open source ticket support system einzurichten. Welche Systeme setzt ihr erfolgreich ein? evtl. sogar deutsch? kann auch englisch sein..das ist nich das problem..nur so spare ich mir das übersetzen...

Danke!

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Beitrag von **bara.munchies** » 15.01.2007, 13:03

ich finde cerberusweb.com ganz gut und hab es im einsatz. kostenlos bei einer eingehenden emailadresse.

wenn es ein paar dollar kosten darf halte ich intellodesk noch für etwas besser. vor allem das kundenfrontend mit ajax antortvorschlag noch beim eingeben der kundenanfrage finde ich sehr gut. muss man aber ionCube für installieren, geht nicht bei jedem hoster.