1&1 sperrt Datenbank kurzfristig

Beitrag von **nicknolte1253** » 31.05.2007, 17:10

Hallo seit kurzem mosert 1&1 über meine Datenbanklast. Seit über einem Jahr ist die Last gleich geblieben und wegen der kürzlichen Reduzierung des Pageranks bei Webkatalogen sogar noch runtergegangen.

Vor einer Woche haben sie sogar meine Datenbank gesperrt. Im Grunde ein echter Witz bei 50 Besuchern täglich und tracking ist auch alles abgeschaltet.

Eigentlich habe ich gute Lust bei 1&1 zu kündigen. Mein Verdacht ist, das die jetzt einfach soviel auf ihre Kisten draufpacken wie es nur geht an Kunden und dann versuchen die Leute auf nen teureren Server zu wuchten.

Wer hat ähnliche Erlebnisse gehabt?

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Beitrag von **kill_bill** » 31.05.2007, 17:24

Vor Jahren hat man uns in einer ziemlich schroffen Mail angeraten, doch von einem ProfiPowerWeb-Paket (oder wie hieß das größte Nicht-Server-Paket) auf einem 1&1 Server zu wechseln.

Wir haben dann einen Server genommen, aber nicht bei 1&1.

Beitrag von **Anonymous** » 31.05.2007, 19:04

nicknolte1253 hat geschrieben:Vor einer Woche haben sie sogar meine Datenbank gesperrt. Im Grunde ein echter Witz bei 50 Besuchern täglich und tracking ist auch alles abgeschaltet.

Sind die Bots bei den 50 Besuchern auch schon mitgerechnet?

Eine solche Reaktion eines Hosters bei einer übermäßigen Beanspruchung der DB bei shared Hosting finde ich schon ok, da die webseiten anderer Kunden dadurch ja beeinträchtigt werden können....

ich habe es auch schon 2 Mal erlebt, dass meine Webseite so gut wie garnicht mehr aufrufbar war, es kamen immer nur db fehler, weil irgenein anderer Kunde die DB absolut in den Keller zog, so dass der Server alle paar Minuten automatisch rebootete... War jeweils 1 Anruf beim Support meines Hosters und dem Verursacher wurde der DB Zugriff gesperrt... und nein, war nicht bei 1&1...

Die Ursache ist nicht selten schlecht erstellte php script mit unoptimierten DB Abfragen...

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Beitrag von **everflux** » 31.05.2007, 21:29

Ich bin jetzt kein mysql Experte, aber gibts nicht in neuere Versionen extra Quotas womit man regeln kann, daß ein Kunde nicht übermäßig Last macht?
Fänd ich transparenter als so komische Mails aus heiterem Himmel. Andererseits würde ich mit einer "wichtigen" Seite auch nie auf irgendeinen "Webspace" gehen.

Beitrag von **Vitali Neumann** » 31.05.2007, 21:53

nach meinen erfahrungen ist das bei 1und1 schon immer so !

da würde ich nie wieder hosten lieber einen Hoster für 1 Euro ( der ist sogar besser als 1und1.

Beitrag von **Anonymous** » 31.05.2007, 22:08

everflux hat geschrieben:Ich bin jetzt kein mysql Experte, aber gibts nicht in neuere Versionen extra Quotas womit man regeln kann, daß ein Kunde nicht übermäßig Last macht?

hab mal schnell gegoogelt, das einzigste was ich in bezug auf quotas bei mysql gefunden habe war für die Größe einer Datenbank oder Tabelle...

auch im mysql-manual habe ich nix über quotas gefunden...

aber klar, wenn sowas gehen würde, wäre es natürlich besser.... dann würden die unoptimierten DBs der Bastler sich nur selber ausbremsen...

everflux hat geschrieben:Andererseits würde ich mit einer "wichtigen" Seite auch nie auf irgendeinen "Webspace" gehen.

Naja, ist auch alles eine Frage der Kosten, diesen Webspace habe ich schon recht lange, als ich ihn mir zulegte, dachte ich noch garnicht daran mit Webseiten Geld zu verdienen.... und es ist keiner dieser Billigwebspaces.... aber auch dort gibt es dann hin und wieder User deren Scripte die DB lahmlegen... die neueren Projekte, also die die richtig Geld bringen, liegen alle auf einem ded. Server... da gabs auch noch nie solche DB Probleme oder so...

Beitrag von **John** » 01.06.2007, 01:14

Ich habe nach der Mail mein Statistik Script überarbeitet, dann kam eine Antwortmail das jetzt die Last im normalen Bereich wäre. (2000 Besucher/Tag)

Beitrag von **Margin** » 01.06.2007, 07:34

Völlig normal bei 1 & 1 - war schon vor Jahren so.
Allerdings haben sie uns immer erst den Saft abgedreht, wenn wir etwa bei 500 zeitgleichen lagen.

Beim 1. Mal war's wirklich echt fiese - wir haben 2 Tage lang den Fehler gesucht und bei der Hotline gehört, es wäre alles ok,
aber wir sollten dringend auf 'nen Server umsteigen.

Als es uns zu bunt wurde, sind wir tatsächlich umgestiegen ... *sfg*

Gruß Margin

Beitrag von **nachfrag** » 01.06.2007, 07:56

Für eine von mir betreute Seite sind kürzlich auch solche mails von 1&1 gekommen.
Die erste wurde nicht an mich weiter geleitet, also kam 3 Tage später die zweite mit der Info, dass die Datenbank auf einen anderen Server verlegt wurde und die (Config-)Skripte entsprechend angepasst - mit dem Ergebnis, dass nun Shop Bestellungen parallel in zwei Datenbanken auflaufen, weil Seiten aus anderen 1&1 Accounts auf die selbe DB zugreifen (und es nun keine richtig fortlaufenden Rechnungsnummern mehr gibt ...).

Nun lasse ich mir schon seit ein paar Jahren bei jedem Datenbankfehler eine Email schicken, konnte also in den 3 Jahren die der Shop läuft sehen, dass mindestens ein mal am Tag jemand eine Seite nicht zu sehen bekommen hat wegen "lost connection to mysql server during query" ... nur bei Shops die bei 1&1 gehostet sind ... seit dem 18. Mai etwa bekam ich bis zu 300 solcher Emails am Tag - die Besucherzahl ist praktisch unverändert - und dann die mails von 1&1.

Telefonate mit dem Support haben "ergeben", dass ich am besten auf einen Server umsteigen sollte. Mache ich auch, habe ich denen gesagt, aber dann bei domainfactory

(fand er glaub ich nicht so lustig wie ich ...)

Beitrag von **nicknolte1253** » 01.06.2007, 08:12

Sind die Bots bei den 50 Besuchern auch schon mitgerechnet?

Ja die bots sind dabei. Hauptlast der Bots bei ca 97% was Yahoo und Google betrifft. Unbekannte Suchmaschienen habe ich gar nicht zugelassen. Die Bandbreite beider Suchmaschinen liegt so bei ca. 300- 400 MB täglich. Meine Dadtenbank nutzt gerade mal ca. 20 MB von den 100 MB die zur Verfügung steht.

Allerdings haben sie uns immer erst den Saft abgedreht,

Ja das haben Sie bei mir auch und ich vermutete zuerst einen Hacker.
Habe dann bei der Hotline angerufen und der arme konnte mir auch nicht helfen. Meinte nur, dass ich ne Mail gekriegt habe mich dort hinwenden sollte. Habe auf die Mail geantwortet und wurde nach relativ kurzer Zeit wieder freigeschaltet.
Der Knaller ist dann immer die obligatorische Mail, die man nach einem Anruf bekommt, wie ich denn den Service fand

Die besagten Queries, die in der Mail waren habe ich zu 2/3 eliminiert. Mehr ging nicht. Sonst ist eine Funktion nicht mehr möglich.

Jetzt eine Woche später bekomme ich wieder so ne Mail allerdings ohne gleich gesperrt zu werden und darin hiess es wieder ich müsste was tun. Welche queries die diesmal meinen stand leider nicht drin.
So tappe ich wieder im Dunkeln. Wobei ich mir viel Optimierung auch nicht mehr vorstellen kann sonst kann ich gleich ne pure html Seite reinsetzen

Ich habe nach der Mail mein Statistik Script überarbeitet, dann kam eine Antwortmail das jetzt die Last im normalen Bereich wäre.

Statistik habe ich komplett abgeschaltet. Da gibts keine Abfragen zur Zeit.

da würde ich nie wieder hosten lieber einen Hoster für 1 Euro

Hast Du da eine Empfehlung?

Ich bin jetzt kein mysql Experte, aber gibts nicht in neuere Versionen extra Quotas womit man regeln kann, daß ein Kunde nicht übermäßig Last macht?
Fänd ich transparenter als so komische Mails aus heiterem Himmel. Andererseits würde ich mit einer "wichtigen" Seite auch nie auf irgendeinen "Webspace" gehen.

Da ich selbst "nur" Kunde bin ist das nicht machbar. Irgend ein Webspace ist ja 1und1 ja nicht gerade, hatte da seit vielen jahren auch kein Problem gehabt. Aber vermutlich müssen die jetzt ihren America's Cup finanzieren

Was für einen Webspace empfiehlst Du denn?

auf einem ded. Server...

das haben die mir jetzt auch schon öfters unter die Nase gerieben. Wäre dann alles kein Problem und so. Nur wer weiss das und bei meinen Besucherzahlen wohl etwas übertrieben.

Danke für das reichliche feedback. Die Begeisterung für 1&1 hält sich also in Grenzen so wie ich das hier lese. Wenn die jetzt weiter nerven und mir keine Möglichkeit geben gezielt was zu verändern. Dann such ích mir auch ne Alternative und die heisst nicht 1&1

Wenn ihr einen guten Tipp habt mit alternativen Providern wäre ich sehr Dankbar.

Beitrag von **e-fee** » 01.06.2007, 08:35

omg ... was ist denn da bitte drauf auf der DB? Also irgendwie stimmen da die Proportionen nicht. *kopfschüttel* Normal ist das nicht.

Ich hab jetzt zwar nur Vergleichswerte von einer Seite (mittlerweile allerdings stillgelegt), die komplett über DB dynamisch generiert wurde mit mehreren tausend Unterseiten, inkl. Besucher-Tracking. Die hatte 200-250 Besucher am Tag, und vielleicht ein GB Traffic vom G**glebot (Yah** weniger) pro Monat(!). Beim Hauptkeyword war sie immer ganz vorn mit dabei, und auch bei so ziemlich allen Kombis, die die Zeilgruppe so hätte suchen können. Einen Monat ist der Traffic allerdings ausgeufert (also mehr als die 3 GB, die im Paket waren) - und zwar, nachdem der G**glebot sich hoffnungslos im phpBB (und das war ein kleines Board) verstrickt hatte, sämtliche Seiten x-fach abgegrast ... ohne positive Folgen in den SERPs. Hab ihn dann aus dem Forum rausgeschmissen.

Beitrag von **Anonymous** » 01.06.2007, 09:47

was laufen denn da für scripte mit der db?

wie sehen die SQL Abfragen aus? hat jedes Feld das in einer where clausel vorkommt einen key? benutzt du abfragen wie "..... where feld like '%blabla%'" ?

wie viele DB Anfragen brauchst du pro seitenaufbau? irgendwelche db Abfragen innerhalb einer schleife?

das sind für gewöhnlich Ursachen für eine hohe DB Last....

Beitrag von **nicknolte1253** » 01.06.2007, 10:29

omg ... was ist denn da bitte drauf auf der DB? Also irgendwie stimmen da die Proportionen nicht. *kopfschüttel* Normal ist das nicht.

Du sagst es. Ist nur ein Webkatalog wo die Eintragungen abgefragt werden

wie viele DB Anfragen brauchst du pro seitenaufbau?

108 Datenbank Abfragen auf der Hauptseite
52 Datenbank Abfragen auf der Unterseite
134 Datenbank Abfragen für einen Shop

where feld like '%blabla%'"

Nein

irgendwelche db Abfragen innerhalb einer schleife?

Ja

hat jedes Feld das in einer where clausel vorkommt einen key?

Ja sofern sowas gemeint ist: where id='".$GLOBALS['id']."'...

Beitrag von **Anonymous** » 01.06.2007, 10:37

Hast du diesen webkatalog selber erstellt oder ist es ein fertiges script?

108 DB Abfragen finde ich doch schon nen bissl Heftig....

kannst du mal hier posten wie die abfragen aussehen und wie die db ausschaut, hier am besten die create table zur Erstellung der DB hier posten... also falls es ein eigenes script sein sollte...

Beitrag von **solay** » 01.06.2007, 11:25

POZ hat geschrieben:nach meinen erfahrungen ist das bei 1und1 schon immer so !

da würde ich nie wieder hosten lieber einen Hoster für 1 Euro ( der ist sogar besser als 1und1.

so nen mist

ich habe da 3-4 ungenutzte domains
wollte bald auf nem VServer - paket wechseln, hat
jemand damit Erfahrung gamacht ?

ist der Providerwechsel die beste Lösung?

Gruß s.