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0900 Abrechnungsdesaster
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Cura
- PostRank 10
- Beiträge: 4139
- Registriert: 23.02.2004, 07:18
@Strassenkater_
Irgendwie klingt das etwas wirr.
Für die reinen Verbindungsleistungen werden von den meisten Providern so 10 bis 15 % vom Umsatz berechnet. Das setzt sich zusammen aus Verbindungsleistungen je Minute, Leistung für Aufbauch der Verbindung etc.
Bei Dir sollten das also so 15 bis 20 Cent y pico je Minute für Anrufe aus dem Festnetz sein.
Anrufe aus dem Mobilfunknetz werden pauschal nach Clustern abgerechnet.
Bei 1,50 Euro dürften das dann Tarifcluster 4 sein. Auszahlung so um die 1,10 Euro netto je Minute.
Wenn Du jetzt diese Kosten abziehst ist der Rest das, was Du erhälst, bzw. mit dem die Leistung erbringenden Callcenter teilst.
Wenn dann für Dich wirklich nichts mehr übrigbleibt hast Du irgendwas falsch gemacht.
Ich tippe aber darauf, dass irgendwas bei der Abrechnung schiefläuft.
Irgendwie klingt das etwas wirr.
Für die reinen Verbindungsleistungen werden von den meisten Providern so 10 bis 15 % vom Umsatz berechnet. Das setzt sich zusammen aus Verbindungsleistungen je Minute, Leistung für Aufbauch der Verbindung etc.
Bei Dir sollten das also so 15 bis 20 Cent y pico je Minute für Anrufe aus dem Festnetz sein.
Anrufe aus dem Mobilfunknetz werden pauschal nach Clustern abgerechnet.
Bei 1,50 Euro dürften das dann Tarifcluster 4 sein. Auszahlung so um die 1,10 Euro netto je Minute.
Wenn Du jetzt diese Kosten abziehst ist der Rest das, was Du erhälst, bzw. mit dem die Leistung erbringenden Callcenter teilst.
Wenn dann für Dich wirklich nichts mehr übrigbleibt hast Du irgendwas falsch gemacht.
Ich tippe aber darauf, dass irgendwas bei der Abrechnung schiefläuft.