Vodafon DSL Zugang

Beitrag von **Schnipsel** » 04.09.2009, 16:19

Seit einem Stromausfall geht bei einem Bekannten (äterer Herr - nicht technikaffin) der DSL Zugang nicht mehr, Telefon auch nicht. Am Router von Vodafon blinkt ein blaues Quadrat mit einem Pfeil nach rechts oben.

Das Telefon geht auch nicht wenn man es direkt auf die Dose steckt.

Hat jemand damit Erfahrung?

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Beitrag von **Anonymous** » 04.09.2009, 16:25

Hmm... wie kannst du hier posten, wenn du kein Internet mehr hast?

Bei solchen Problemen immer direkt den entsprechenden Support bemühen....

Beitrag von **Schnipsel** » 04.09.2009, 16:27

Der Support sagt: Es liegt an dem Kabel vom Modem zum Laptop. hahahahaha - Vodafone

Beitrag von **Anonymous** » 04.09.2009, 16:29

schau doch in die Anleitung für den Router, normalerweise ist dort beschrieben was dies blinken bedeutet...

Beitrag von **Alda** » 04.09.2009, 16:36

Schnipsel hat geschrieben: Das Telefon geht auch nicht wenn man es direkt auf die Dose steckt

Stromausfall nach Gewitter oder so? Das hört sich nach toter Leitung an.

Beitrag von **Schnipsel** » 04.09.2009, 16:37

kein Gewitter, einfach so im Ortsteil mal 10 Minuten Strom weg. Ich wohn im selben Haus, selber Treppenaufgang. T-Online, bei mir geht alles.

Beitrag von **Anonymous** » 04.09.2009, 16:39

naja... misst der Vodafone Support die Leitung nicht auch schnell durch wenn man da anruft? Wenn ich beim rosa riesen wegen DSL Problemen anrufe, können die ruckzuck sagen wo das Problem liegt, also ob sie Kontakt zum Router bekommen oder nicht... gut... wenns dann an der Leitung liegt und man freitag Abend anruft sagen die einem auch direkt das sich Monatg jemand drum kümmern wird...

Beitrag von **Alda** » 04.09.2009, 16:50

Wenn der Router blinkt, wird er in irgendeiner Richtung keine Verbindung haben. Und wenn das Telefon auch nicht geht, sieht das für mich erst einmal nach Netz aus.

Du hast funktionierendes T-online , Dein Nachbar totes Vodafone, ich vermute beim Stromausfall ist irgendein kleines Weichen- oder Vermittlungsdingsbums von Vodafone mit ausgefallen und muss lediglich neu gestartet werden (oder resetet oder was auch immer). Aber wo?

Ohne das Vodafone misst...

Beitrag von **[btk]tobi** » 04.09.2009, 16:50

Ruf unter 0800/1073010 an und sag denen die sollen die Leitung checken. Wenn da alles OK ist versuch mal n anderen Router.

Gruß Tobi

Beitrag von **Mork vom Ork** » 04.09.2009, 21:09

[btk]tobi hat geschrieben:die sollen die Leitung checken. Wenn da alles OK ist versuch mal n anderen Router.

Am Router kann es nicht liegen, der hat nichts mit dem selbst an der Übergabedose nicht funktionierenden Telefon zu tun (es sei denn, es ist ein analoges Telefon, das an einen ISDN-Anschluss gestöpselt wird, oder umgekehrt).

Beitrag von **Schnipsel** » 04.09.2009, 21:12

Mork vom Ork hat geschrieben:
[btk]tobi hat geschrieben:die sollen die Leitung checken. Wenn da alles OK ist versuch mal n anderen Router.
Am Router kann es nicht liegen, der hat nichts mit dem selbst an der Übergabedose nicht funktionierenden Telefon zu tun (es sei denn, es ist ein analoges Telefon, das an einen ISDN-Anschluss gestöpselt wird, oder umgekehrt).

...so siehts aus - das kann wieder Tage dauern, da der Support von Vodafone ja sagt die Leitung wäre ok