Zahlungsschwierigkeiten bei AdScale

Beitrag von **Keyser Soze** » 25.09.2009, 12:18

Bei mir wurden die Juni-Einnahmen bei AdScale nicht überwiesen. War das bei noch jemandem der Fall? Es wurde in der Rubrik "Gutschriften" nicht mal eine Gutschrift erzeugt, der Monat Juni fehlt dort komplett.
Für den darauf folgenden Monat Juli wurde wieder alles ganz normal überwiesen. Ein Anruf bei der Support-Hotline konnte eben auch keine schnelle Klärung bringen. Die Mitarbeiterin sah auch, dass nix überwiesen wurde, konnte es sich aber nicht erklären. Es geht um einen vierstelligen Betrag. Finde ich schon recht heftig. Ich empfehle also allen AdScale-Publishern, lieber mal genau in die Gutschriften-Rubrik zu schauen und zu prüfen, ob alle Monate korrekt abgerechnet wurden.

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Beitrag von **mgutt** » 25.09.2009, 12:36

Ich habe eine mit den Daten:
Bezahlt am 27.08.2009
Zeitraum 01.05.2009 - 31.07.2009

Habe nicht viel Umsatz mit denen

Beitrag von **Keyser Soze** » 07.10.2009, 11:20

Ich habe mein Geld nach zwei Wochen anrufen und mehrmals reklamieren immer noch nicht erhalten. Die recht hohe Summe ist nun schon zweieinhalb Monate im Verzug und haut liquiditätsmäßig ganz gut rein (auch wenn es nicht kritisch ist). Aber bei einem Gutschriftensystem waren in diesem Fall eigentlich keine so extremen Außenstände eingeplant... in jedem Fall peinlich für AdScale, dass da so ein Chaos in der Buchhaltung herrscht. Jedes Mal höre ich eine andere Ausrede wenn ich dort anrufe...

Beitrag von **Keyser Soze** » 20.11.2009, 15:37

Mit mehr als 3 Monaten Verzug und nach zahllosen Reklamationen und Anrufen meinerseits hatte mir AdScale das Geld irgendwann dann doch noch überwiesen. Ich dachte nun eigentlich, die Sache sei aus der Welt. Aber Pustekuchen: für den Monat September hat mir AdScale schon wieder weder eine Gutschrift erzeugt, noch Geld ausgezahlt! Denen ihre Zahlungsmoral ist echt zum Kotzen. Und wenn ich nicht ständig reklamieren würde, würde ich überhaupt kein Geld sehen. Ich stelle mir die Frage, ob das Anzeichen ernsthafter finanzieller Probleme bei AdScale sind? Man gewinnt langsam den Eindruck, dass das Methode haben könnte, vierstellige Beträge stillschweigend nicht auszuzahlen.

Beitrag von **haakon** » 22.11.2009, 00:09

darf man nachfragen, um welchen "hohen" betrag es sich ganz grob handelt?

Beitrag von **Keyser Soze** » 22.11.2009, 02:04

Ich habe die Anzahl der Ziffern bereits genannt, das sollte für die Einachätzung der Dimensionen reichen. Ich denke schon, dass ich zu den größeren Publishern dort gehöre, wenn ich mich im dortigen Marktplatz so umschaue (und wenn man bedenkt, dass meine Seite sogar bei AdScale auf der Startseite unten durchscrollt). An der Supporthotline hat man übrigens genau wie beim letzten Mal "mein Name ist Hase" gespielt und konnte mir auch diesmal keine Erklärung liefern, warum bei einem eigentlich automatischem Gutschriftensystem zum wiederholten Mal nichts überwiesen wurde. Es wurde wieder nur gesagt, man werde das "an die Buchhaltung weiterleiten".

Beitrag von **Modena** » 23.11.2009, 11:35

zumal sie erst 60 Tage nach Monatsende bezahlen.

d.h. selbst wenn Du die 100 Euro Limit im ersten Monat überschreitest weißt Du erst 2 Monate später, ob die seriös sind und überhaupt zahlen.

Beitrag von **Keyser Soze** » 23.11.2009, 12:23

Modena hat geschrieben:zumal sie erst 60 Tage nach Monatsende bezahlen.

Das ist nicht korrekt, AdScale zahlt bereits nach 30 Tagen aus. In den AGB steht etwas von "40 Tagen" (wahrscheinlich noch 10 Tage als Sicherheit falls etwas schief geht). Aber normalerweise wird das Geld immer exakt 30 Tage später überwiesen (wenn nicht mal wieder eine Zahlung komplett fehlt wie bei mir) .

Beitrag von **euroexchange.de** » 23.11.2009, 12:42

16.2 Der Vergütungsanspruch des Publishers gegen AdScale für eine Werbeschaltung entsteht erst, wenn AdScale diese Werbeschaltung an einen Advertiser veräußert hat und dieser Advertiser gegenüber AdScale vollständig bezahlt hat.

Beitrag von **mgutt** » 26.11.2009, 11:12

Typisch Werbenetzwerk. Null Risiko und Haftung ^^