Telekom bucht 55,23 Euro ab...

Beitrag von **thefly** » 08.02.2011, 05:51

Moin,
gestern hat die Telekom bei mir 55,23 € abgebucht.

Problem:

- Wir haben seit zwei Jahren mit der Telekom nix mehr am Hut.
- Die haben noch nie eine Einzugsermächtigung bekommen
- Die Abbuchung war vom Geschäftskonto, wo die nie jemals irgendwas mit zu tun hatten

Die Bankverbindung scheint seriös zu sein, allerdings kann ich in meinen Mails und Unterlagen keine angegebene Zahlbelegsnummer, Rechnungnummer oder die Vertragskontonummer finden.

Ich werde auf jeden Fall heute die Rücklastschrift veranlassen, aber hatte jemand schon mal ein ähnliches Problem?

Gruß
thefly

Edith: Die Lastschrift sieht ungefähr so aus (Phantasiezahlen):

TELEKOM DEUTSCHLAND GMBH
ZAHLBELEG 0123456789012
RECH.NR. 0123456789 012345
VERTRAGSKONTO 0123456789

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Beitrag von **Synonym** » 08.02.2011, 07:20

ruf doch einfach dort an und frag nach was das gewesen sein soll. Hinter der Rechnungssummer steht normalerweise auch das Datum der Rechnung.

Beitrag von **TBT** » 08.02.2011, 07:34

das wird wohl nicht die Telekom gewesen sein,
die Telekom ist ein AG, keine GmbH

Beitrag von **catcat** » 08.02.2011, 07:37

Man kanns ja mal versuchen.
Rückbuchung veranlassen.
Der Bank über den Vorfall Bescheid geben. Onlineanzeige erstatten. Weiterarbeiten.

Beitrag von **Synonym** » 08.02.2011, 07:43

die Telekom ist ein AG, keine GmbH

Also auf meinen Rechnungen steht auch

"Telekom Deutschland GmbH" !

Die AG ist der komplette Konzern. Die GmbH ist das frühere "T-Mobile" und "T-Home". Das ist nun schon fast ein Jahr zusammen und wird als "Telekom Deutschland GmbH" geführt.

Telekom Deutschland GmbH
Landgrabenweg 151, D-53227 Bonn
Postfach 30 04 63, D-53184 Bonn
Amtsgericht Bonn HRB 5919
Sitz der Gesellschaft Bonn
USt-IdNr. DE 122265872
WEEE-Reg.-Nr. DE60800328
E-Mail: info@telekom.de
Telefon: 0228/181-0

Beitrag von **seo-link** » 08.02.2011, 07:50

Frag doch mal bei der Bank nach, wer die Lastschrift beantragt hat?
Dann hast Du zumindest die Kontodaten, wohin das Geld ging und kannst diese Daten bei der Anzeige mit angeben.

Beitrag von **thefly** » 08.02.2011, 08:30

Synonym hat geschrieben:ruf doch einfach dort an und frag nach was das gewesen sein soll. Hinter der Rechnungssummer steht normalerweise auch das Datum der Rechnung.

Ich habe ja noch nicht mal eine Rechnung. Aber der Hinweis mit dem Datum ist gut: 26.01.11 - sagt mir nur leider nix.

Ich habe letzten Monat Software per Download gekauft, aber wenn dann zahl ich das (bzw. habe ich) mit Paypal und nicht über die Telefonrechnung eines Telefonanbieters der mit mir überhaupt keinen Vertrag hat. Zudem stimmt die Summe auch nicht.
Und die krumme summe stimmt mich halt auch nachdenklich.

Rätsel über Rätsel.

@seo-link: Die Bankverbindung ist Postbank Frankfurt. Kann man anhand der Kontonummer auch den Inhaber rausfinden?

Beitrag von **guppy** » 08.02.2011, 08:30

Haben wir 2 ,3 oder 4 * im Jahr auf dem Geschäftskonto.
Da ist die Kontonummer auch diversen zwielichtigen Gestalten bekannt, die sich dann mit der Kontonummer bei Onlinediensten anmelden oder Handyverträge abschließen. Rückruf beim Rechnungsleger ist meistens umsonst, da die Callcenter darauf nicht antworten können und der Rechnungsleger gibt auch nie Auskunft, wer die Lastschrift veranlasst hat, wenn man es nicht selber war.

Beitrag von **thefly** » 08.02.2011, 08:34

guppy hat geschrieben:Haben wir 2 ,3 oder 4 * im Jahr auf dem Geschäftskonto.

Wat?

Da ist die Kontonummer auch diversen zwielichtigen Gestalten bekannt, die sich dann mit der Kontonummer bei Onlinediensten anmelden oder Handyverträge abschließen. Rückruf beim Rechnungsleger ist meistens umsonst, da die Callcenter darauf nicht antworten können und der Rechnungsleger gibt auch nie Auskunft, wer die Lastschrift veranlasst hat, wenn man es nicht selber war.

Verständnisfrage: Also du meinst jemand hat sich ein iPhone besorgt und lässt den Spaß von meinem Konto abbuchen??

Beitrag von **guppy** » 08.02.2011, 08:39

kann sein aber muss nicht sein, 0800 3301300 - kommst Du in ein "möchten Sie Bananen" Menü - einfach fragen,

Beitrag von **Synonym** » 08.02.2011, 08:40

Ja, solche Leute gibt es wirlich, habe ich auch öfters. Allerdings war das dann immer nicht die Telekom, sondern irgend so ein Download-Abo....

Wie gesagt, ich würde dort anrufen. Alle Daten die Du brauchst hast Du ja und Anzeige kann man danach immer noch erstatten.

Beitrag von **thefly** » 08.02.2011, 08:53

Dann danke erstmal, ich rufe mal an.

Edith:
Bis man so als sprachbehinderter durch diesen Computer gekommen ist

Die nette Hotlinedame hat alle Daten abgeglichen und rausgefunden das der Vertrag auf einen anderen Namen läuft, aber über mein Konto.
Die sperrt jetzt alles, ich soll noch heute alles rücklastschriften.
Ist natürlich die Frage ob es ein Betrug oder einfach ein Zahlendreher war.

Leider komme ich nicht an den Namen der Person ran, aber die Telekom wird sich im Betrugsfall wohl darum kümmern, oder?

Danke
thefly

Beitrag von **seo-link** » 08.02.2011, 09:40

Mach Dir da keine Sorgen.
Die Telekom wird jetzt reagieren.

Wenn Du alle Daten wissen willst, erstatte Anzeige gegen unbekannt wegen Betrug!
Dann gehst du zum Anwalt und er wird alle Daten bekommen

Beitrag von **thefly** » 08.02.2011, 10:05

Danke für den Tipp.
Werde ich so machen, denn das ist nun schon die dritte mysteriöse Angelegenheit in den letzten 6 Monaten - die immer sehr merkwürdig waren.

Beitrag von **seo-link** » 08.02.2011, 10:11

Scheint zur Zeit im Trend zu sein.
Bei mir wurde 2x von einem bekannten Single-Portal Premium-Beiträge eingezogen.
In beiden Fällen wurden die Betrüger ermittelt ...