Statistiken lesen und verstehen

Hallo,

ich habe mal eine generelle Frage zum Lesen und Verstehen / Optimieren der Statistiken.
Bei uns läuft im Shop Piwik seit einem Jahr mit, jetzt werden die Besucherzahlen so langesam interessant zum Auswerten.

32% Bounce Rate, 5:31min durchschnittliche Aufenthaltsdauer - prima, und jetzt?

So .. würde aber gerne in die Tiefe gehen.
Gibt es da etwas detaillierteres mit einigen Referenzen/Beispielen von anderen Sops wie man die ganzen Daten interpretieren kann?
Wie kann ich die Konversionsrate erhöhen?
Wie kann ich die Klickflows interpretieren?
Woraus kann ich auf Benutzerbedarf o. Ä. schließen?

Die meisten Sachen die ich finde sind Werbung für Agenturen oder Software. Dann habe ich nach PDF Dateien gesucht (Dipl-Arbeiten z. B.) aber die ich gefunden habe sind sehr allgemein gehalten.

Danke schon mal
Chris

Es gibt doch da auch recht gute Bücher auf amazon.com
Ich bin mehr der Analytics-Typ setze aber auch je nach Kunden-Budget gerne auf Adobe Omniture, Webtrekk oder econda.

Wenn Du des Englischen mächtig bist, solltest Du Dir unbedingt mal die Bücher von Avinash Kaushik anschauen.