Kapersky Internet Security -> Zanox Probleme

Beitrag von **SchnaeppchenSUMA** » 28.07.2009, 07:43

dirk30 hat geschrieben:Mal sehen wie schnell sie reagieren. Ich hoffe schnell. Habe vorhin ne Mail an deren Support rausgeschickt.

meine Mail an den Supp ging vor 7 Tagen raus - bislang noch ohne jede Reaktion. Bei TD und Superclix gibt es im übrigen das gleiche Problem.

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Beitrag von **SaoCala** » 28.07.2009, 08:28

SchnaeppchenSUMA hat geschrieben:
dirk30 hat geschrieben:Mal sehen wie schnell sie reagieren. Ich hoffe schnell. Habe vorhin ne Mail an deren Support rausgeschickt.
meine Mail an den Supp ging vor 7 Tagen raus - bislang noch ohne jede Reaktion.

Top....

SchnaeppchenSUMA hat geschrieben:Bei TD und Superclix gibt es im übrigen das gleiche Problem.

Top...

Stimme bei Affnet und Belb/Adbut zu .. hab da das gleiche Prob... bei Zanox nicht...

Die müssen sich echt allesamt mal was einfallen lassen!

Beitrag von **dirk30** » 28.07.2009, 08:37

SchnaeppchenSUMA hat geschrieben:
dirk30 hat geschrieben:Mal sehen wie schnell sie reagieren. Ich hoffe schnell. Habe vorhin ne Mail an deren Support rausgeschickt.
meine Mail an den Supp ging vor 7 Tagen raus - bislang noch ohne jede Reaktion. Bei TD und Superclix gibt es im übrigen das gleiche Problem.

7 Tage kriegen sie bei mir net. Schaue mir Ende der Woche an wie der Status bei den verschiedenen Netzwerken ist: ob Problem noch vorhanden oder ob sie wenigstens schon an einer Lösung arbeiten und dann werden bei allen Programmen die nicht exklusiv bei einen Netzwerk laufen, die Tracking Links ausgetauscht.

Gibt es eigentlich Statistiken wieviel User dieses Kapersky Internet Security nutzen?

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Beitrag von **Anonymous** » 28.07.2009, 09:26

Das Problem betrifft besonders die KIS 2009 - dort werden auch noch die Affili.net Tracking Links geblockt (obwohl Affili.net eine Einigung erreicht hat - angeblich) ...

Und die 2009er Version ist noch viel verbreiteter als die 2010er ....

Alles voll fürn Arsch im Moment!

Bzgl. Zanox - vor 2 Wochen ist bei einem Advertiser das Tracking ausgefallen - was glaubt ihr wie lange es gedauert hat bis dieses Problem behoben wurde? E-Mail schreiben hat überhaupt nichts gebracht - erst nach 2 Anrufen wurde dem Problem überhaupt nachgegangen. Die Reaktion von Zanox empfand ich als großkotzig und überheblich - so in der Art (was willst Du denn überhaupt) - obwohl zugesichert wurde, nach Behebung des Problems Bescheid zu geben (der Ausfall belief sich auf 10 Tage), ist auch das nicht passiert!

Angebot für eine Nachvergütung der Provisionen? Fehlanzeige - keine weitere Reaktion!

Beitrag von **sx06050** » 28.07.2009, 10:22

ich verstehe vor allem nicht, warum sowas vorher nicht getestet wird

affi etc. und kasper sind ja nicht unbekannt

Beitrag von **SaoCala** » 28.07.2009, 11:50

dirk30 hat geschrieben: Gibt es eigentlich Statistiken wieviel User dieses Kapersky Internet Security nutzen?

Gibts bestimmt - aber ich weiss nicht wo. In jedem Falle aber dürften es viele User sein - da in den Regalen der Händler (Saturn und Co) Kaspersky überall als die "beste Software" gepriesen wird ...

so dürfte die Reichweite gross sein! Geh mal von einer siebenstelligen Nutzerzahl in Deutschland aus!

Beitrag von **sx06050** » 28.07.2009, 12:01

ich will ne Entschädigung he he
grumml grumml ärger
sowas sollte eigentlich nicht passieren
s. oben -> gehört getestet

Beitrag von **Anonymous** » 28.07.2009, 12:33

Was gehört "getestet" bzw. wer soll testen??

Beitrag von **SchnaeppchenSUMA** » 28.07.2009, 12:39

man kann solche Sachen dummerweise nicht laufend testen. Ein wenig Vertrauen in das Netzwerk bzw. den Merchant muss da sein und dann ist es natürlich doppelt bitter wenn nichts geschieht

Beitrag von **mano_negra** » 28.07.2009, 12:43

sx06050 hat geschrieben:ich will ne Entschädigung he he
grumml grumml ärger
sowas sollte eigentlich nicht passieren
s. oben -> gehört getestet

was willst du da testen?
und von wem willst du eine entschädigung?
die schuld liegt bei kapersky, die diese netzwerke bewusst blocken. die sind nicht sehr daran interessiert das zu ändern. die haben das programm entwickelt für leute die keine werbung sehen wollen und sind der meinung das ist gut so wie es ist. auch wenn sie selber über zanox und affili verkaufen.
schau einmal ins forum von denen, die diskussion gibt es schon lange dort. und die haben letztes jahr schon dazu stellung genommen, dass sie das nicht ändern wollen.
wenn jetzt affili wirklich was aushandeln konnte, freut mich das natürlich auch.
aber eine sichere lösung wird es da wahrscheinlich nie geben.

Beitrag von **SchnaeppchenSUMA** » 28.07.2009, 12:56

mano_negra hat geschrieben: die schuld liegt bei kapersky, die diese netzwerke bewusst blocken. die sind nicht sehr daran interessiert das zu ändern. die haben das programm entwickelt für leute die keine werbung sehen wollen und sind der meinung das ist gut so wie es ist.

Für Affilinet haben sie einen Platz auf der whitelist gefunden ...

Beitrag von **mano_negra** » 28.07.2009, 13:00

ja angeblich. bei mir ist es aber noch immer geblockt.

Beitrag von **sx06050** » 28.07.2009, 13:17

Ja, ist ein typischer Fall von scheiße gelaufen.
shit happens
trotzdem kann ich nix dafür und ich bzw. wir sind die leidtragenden

Beitrag von **Anonymous** » 28.07.2009, 13:39

Eine Möglichkeit gibt es! Die Kaspersky-Funktion heißt ja "Anti-Banner"!

Das Problem ist, dass der Tracking-Code für die Banner + Textlinks genau gleich sind! Somit werden nicht nur die Banner sondern auch die Weiterleitungen der Textlinks geblockt!

Affili.net bzw. Zanox müssten den Banner-Code und den Textlinkcode unterschiedlich gestalten - dann wären wenigstens die Textlinks wieder frei ...

Allerdings glaube ich nicht, dass die das machen werden ... höchstens erst wenn die Umsätze extrem in den keller gehen!

Beitrag von **SaoCala** » 28.07.2009, 15:29

mano_negra hat geschrieben:ja angeblich. bei mir ist es aber noch immer geblockt.

Und das ist ja gerade die scheisse ... das Problem ist ja nicht seit gestern bekannt. Und Affilinet hat dadurch auch Einbussen im Mindestens fünfstelligen Bereich (Umsatz) pro Monat - wenn nicht mehr. Das die das bis heute noch nicht gebacken bekommen haben. Unglaublich ...